Основные действия для бота: 1) Идентификация клиента. 2) Возможность дополнить контактную информацию. 3) Вывести из 1С заявки данного покупателя со статусами, при клике - выводим доп инфо по документу. 4) Формирование заявки с помощью бота 5) Получение клиентом промо-кода.
На стороне 1С все аналогичные действия уже реализованы для Telegram-бота. Необходимо это все реализовать для Viber.
Более детальное ТЗ есть, предоставим. Также, необходимо будет подписать NDA с исполнителем.
Необходим исполнитель с опытом подобной работы. Укажите приблизительную желаемую сумму за проект, а также Вашу ставку почасовки - так как по ходу возможны правки/доработки.