Медична ніша Google ads - збільшення кількості заявок

Про що кейс

Клієнт прийшов із малою кількістю конверсій і завищеною ціною за заявку 750–1000 грн. Ціль збільшити число заявок і вкластися у CPA ≤ 500 грн. Старі кампанії не використовувалися: проєкт перезапущено з нуля.

Які виклики були

Медична тематика з жорсткими обмеженнями Google, відсутність повного трекінгу дзвінків і форм, неякісні цілі для оптимізації та неструктурований акаунт.

Що зробили

Перебудували акаунт і кампанії з нуля, ввели оптимізацію під основні дії. Налаштували GA4-конверсії та атрибуцію «на основі даних».
Додали повне відстеження: колтрекінг і всі ключові події на сайті — form_submit, form_submit_akcii, master_seance_selected, click_tel. Паралельно допрацювали контент сайту, щоб стабільно проходити модерацію в медичній тематиці.

Як вирішили проблеми

Нові «чисті» кампанії отримали правильні сигнали для машинного навчання завдяки GA4-цілям і колтрекінгу. Контент і структура сторінок були приведені до вимог політик, тож оголошення стабільно проходять модерацію, а трафік ведеться на сторінки з чіткими CTA. Це дало можливість оптимізуватися під реальні ліди (форми та дзвінки), а не під вторинні дії.
Які результати (за даними Google Ads на період зі скринів)

Кліки: 19,7 тис.
Конверсії: 547,48
Вартість конверсії: 209 грн
Витрати: 115 тис. грн

Додатково у звіті конверсій відмічено активні події з вікном 90 днів і атрибуцією «на основі даних»; серед них, наприклад, click_tel — 141, form_submit — 57, form_submit_akcii — 45, master_seance_selected — 40.

Яку цінність принесли проєкту

Масштабували кількість лідів при зниженні CPA більш ніж утричі від стартових 750–1000 грн до 209 грн
Забезпечили повний ланцюг аналітики (дзвінки + форми), прозорість по кожній дії і можливість приймати рішення на підставі коректних даних.
Зняли ризики блокувань/обмежень завдяки роботі з контентом, що критично для медицини, і відкрили можливість безпечно збільшувати бюджет.

Висновки

Системний перезапуск із правильною аналітикою та фокусом на «основні дії» дозволив перевести акаунт із дорогих і рідкісних конверсій у стабільний канал отримання лідів. Для медичної ніші ключові фактори успіху — чистий трекінг GA4 + колтрекінг, коректна атрибуція, відповідність політикам та лендінги з чітким наміром. Результат — більше заявок і CPA, що суттєво нижчий за цільовий.