Андрій Бачурський

Предложите Андрію работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.

Одесса, Украина

2 месяца 24 дня назад

свободен для работы

на сервисе 4 месяца 24 дня

Рейтинг

Успешных проектов

Средняя оценка

Рейтинг

Интернет-магазины и электронная коммерция

820 место из 1142

Создание сайта под ключ

1969 место из 2354

Уровень владения языками

Навыки и умения

Услуги

Интернет-магазины и электронная коммерция
от 55 000 UAH за месяц
Работа с клиентами
от 1000 UAH за час
Создание сайта под ключ
от 1400 UAH за час

Продвижение

E-mail маркетинг
от 800 UAH за час

Портфолио

1296 UAH
Визуальный помощник Shopify

Интернет-магазины и электронная коммерция

Я надежный и внимательный к деталям виртуальный помощник по электронной коммерции с практическим опытом работы с магазинами Shopify и онлайн-операциями по обработке заказов. Я понимаю, как функционирует интернет-магазин изнутри — от настройки продуктов до выполнения заказов и поддержки клиентов.

У меня есть практический опыт в:

… • Загрузке и управлении продуктами (названия, описания, артикулы, штрих-коды, варианты)
• Организации коллекций, тегов, поставщиков и данных о продуктах
• Обработке и мониторинге заказов
• Обработке клиентских писем (проблемы с заказами, отслеживание, замены, обновления)
• Внесении изменений в магазин, редактировании тем и поддержании чистой структуры магазина
• Работе с информацией о поставщиках и структурированным вводом данных
• Поддержании высокой точности при работе с большими списками продуктов

Мне комфортно следовать системам и инструкциям, работать независимо и поддерживать последовательность в повторяющихся задачах. Точность и организация — мои сильные стороны — я дважды проверяю детали, потому что понимаю, как небольшие ошибки влияют на запасы, заказы и опыт клиентов.

Я хорошо работаю в удаленных условиях, четко общаюсь и беру на себя ответственность за своевременное выполнение задач.
829 UAH
Почта поддержки клиентов

Работа с клиентами

У меня есть опыт работы в поддержке клиентов по электронной почте в сфере электронной коммерции.

Я профессионально и спокойно веду общение с клиентами, помогая решать:

… • Вопросы о статусе заказа
• Проблемы с отслеживанием и доставкой
• Изменения адреса и обновления заказа
• Запросы на возврат и замену
• Запросы, связанные с продуктами

Я понимаю, насколько важна быстрая, четкая и вежливая коммуникация для удовлетворенности клиентов и репутации бренда. Я всегда стремлюсь предоставлять точную информацию, следовать политике компании и поддерживать организованность и документирование разговоров.

Мне комфортно использовать платформы поддержки, системы электронной почты и структурированные шаблоны ответов, при этом сохраняя ответы естественными и человечными.

Мой фокус всегда:
четкая коммуникация
решение проблем
внимание к деталям
поддержание уверенности клиентов в магазине

Активность

	Последние ставки 1	Бюджет	Добавлена	Сроки	Ставка
	Обновить поля в карточках товара Shopify 900 UAH	900 UAH	20 мар	1 день	отклонена