Андрій Бачурський

Запропонуйте Андрію роботу над вашим наступним проєктом або зареєструйте профіль фрилансера і починайте заробляти просто зараз.

Одеса, Україна

2 місяці 24 дні тому

вільний для роботи

на сервісі 4 місяці 24 дні

Рейтинг

Успішних проєктів

Середня оцінка

Рейтинг

Інтернет-магазини та електронна комерція

820 місце з 1142

Створення сайту під ключ

1969 місце з 2354

Рівень володіння мовами

Навички та вміння

Послуги

Інтернет-магазини та електронна комерція
від 55 000 UAH за місяць
Робота з клієнтами
від 1000 UAH за годину
Створення сайту під ключ
від 1400 UAH за годину

Просування

E-mail маркетинг
від 800 UAH за годину

Портфоліо

1296 UAH
Візуальний асистент Shopify

Інтернет-магазини та електронна комерція

Я надійний і уважний до деталей віртуальний асистент електронної комерції з практичним досвідом роботи з магазинами Shopify та онлайн-операціями з замовленнями. Я розумію, як функціонує онлайн-магазин зсередини — від налаштування продуктів до виконання замовлень і підтримки клієнтів.

У мене є практичний досвід у:

… • Завантаженні та управлінні продуктами (назви, описи, артикулі, штрих-коди, варіанти)
• Організації колекцій, тегів, постачальників та даних про продукти
• Обробці та моніторингу замовлень
• Обробці електронних листів клієнтів (проблеми з замовленнями, відстеження, заміни, оновлення)
• Внесенні змін до магазину, редагуванні тем та підтримці чистої структури магазину
• Роботі з інформацією постачальників та структурованим введенням даних
• Збереженні високої точності при роботі з великими списками продуктів

Мені комфортно дотримуватися систем і інструкцій, працювати самостійно та підтримувати послідовність у повторюваних завданнях. Точність і організація — мої сильні сторони — я перевіряю деталі, оскільки розумію, як маленькі помилки впливають на запаси, замовлення та досвід клієнтів.

Я добре працюю в дистанційних умовах, чітко спілкуюсь і беру на себе відповідальність за своєчасне виконання завдань.
829 UAH
Електронна пошта служби підтримки клієнтів

Робота з клієнтами

У мене є досвід роботи в підтримці електронної пошти для клієнтів у середовищі електронної комерції.

Я професійно та спокійно веду спілкування з клієнтами, допомагаючи вирішувати:

… • питання статусу замовлення
• проблеми з відстеженням та доставкою
• зміни адреси та оновлення замовлення
• запити на повернення та заміну
• запитання, пов'язані з продуктами

Я розумію, наскільки важливими є швидке, чітке та ввічливе спілкування для задоволення клієнтів та репутації бренду. Я завжди прагну надавати точну інформацію, дотримуватися політики компанії та підтримувати організованість і документування розмов.

Мені комфортно використовувати платформи підтримки, системи електронної пошти та структуровані шаблони відповідей, при цьому зберігаючи відповіді природними та людяними.

Мій фокус завжди на:
чіткій комунікації
вирішенні проблем
увазі до деталей
забезпеченні впевненості клієнтів у магазині

Активність

	Останні ставки 1	Бюджет	Додано	Терміни	Ставка
	Оновити поля в карточках товару Shopify 900 UAH	900 UAH	20 бер	1 день	відхилено