Ольга Борковець
Предложите Ольге работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.
Личное сообщение
Предложить работу
Киев,
Украина
3 месяца 1 день назад
свободен для работы
возраст 32 года
на сервисе 3 года
Рейтинг
Успешных проектов
Средняя оценка
Уровень владения языками
English: средний
Навыки и умения
Дизайн и арт
Услуги
Аутсорсинг и консалтинг
Переводы
Работа с текстами
Портфолио
-
Управление профилем Instagram: Бухгалтер, предприниматель.
Сотрудничаем с декабря 2019 года.
До начала ведения численность аудитории - 1826 подписчиков, в профиле периодически публиковались посты от клиента или ее сотрудников.
… Основная задача – работа с личным брендом, поэтому полностью изменили формат ведения, профиль стал личным блогом.
Услуги, предоставляемые клиенту:
• составление контент-плана
• редактирование постов клиента
• обработка визуального ряда
• таргетированная реклама и усиление публикаций
Таргетированная реклама
Бюджеты на рекламу-10 000 р. в месяц. Основная цель - прирост целевых подписчиков (предприниматели и бухгалтеры). Рекламную стратегию периодически меняем. Например, в период запуска курса по бухгалтерии акцент делаем на бухгалтеров, в период, когда клиент занимается только консультациями – на предпринимателей.
Результаты продажи некоторых рекламных кампаний:
Генерация лидов
Выделенный бюджет – 5 000 р.
Инструменты: форма получения заявок. Приглашали на бесплатный урок, на котором продавался уже платный курс.
Результат: 68 заявок.
Привлечение подписчиков (результат последнего месяца работы на момент написания кейса июнь 2020 года)
Выделенный бюджет – 9 000 р.
Инструменты: тизеры в stories (ранее были протестированы все плейсменты, это показывал лучший результат).
Результат: 681 подписчик, цена подписчика - 12,95 р.
-
Ведение блога Inst: Врач – косметолог, дерматовенеролог
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Сотрудничаем с 13 февраля 2017 года
Услуги, предоставляемые клиенту:
• написание постов
… • обработка визуального ряда
• таргетированная реклама и усиление публикаций
• фоллов аудитории до декабря 2019 года
Изначально аудитория в профиле наращивалась фолловингом вручную и через специальные услуги. После массового блокирования мы пересмотрели бюджет и настраиваем рекламу, которая таргетирует. Бюджеты выделяются минимальные - от 5000 до 7000 руб. в месяц, поэтому для данного клиента выбрана реклама в stories, которая дает в данном случае лучший результат, и усиление публикаций не более чем на 1000 руб. в месяц.
-
Управление профилем «Army of girls»
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Услуги, предоставляемые клиенту:
• написание постов в Inst + дублирование с адаптацией Fb
• наполнение Stories
• создание рубрик для актуальных stories и оформление highlights
… • ответы на живые вопросы в учетной записи, переадресация запросов
• обработка визуального ряда совместно с дизайнером
• таргетированная реклама и усиление публикаций.
Бюджет на рекламную рекламу 40 000р.
Прирост подписчиков в месяц, в среднем - 400-500 пользователей.
Средняя цена подписчика 50р.
-
Роберто Браво
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Управление сообществом во ВКонтакте и таргетирование для ювелирного бренда Roberto Bravo
Мы работаем с клиентом с апреля 2022 года. За время нашего сотрудничества сообщество выросло с 300 до 1500 участников (на момент написания кейса, октябрь 2022 года).
… ВК стал одним из основных источников трафика на сайт из социальных сетей.
А также еще одной площадкой для общения с существующими клиентами.
Услуги, предоставляемые клиенту:
- Написание постов;
- Оформление сообщества группы;
- таргетированная реклама;
- Статистический анализ.
Сложности, с которыми столкнулись:
Несмотря на то, что бренд имеет 80-летнюю историю, его узнаваемость в Москве на старте работ была довольно низкой.
То есть, нашей задачей стало не только привлечение заинтересованной аудитории, но и работа с узнаваемостью и запоминанием бренда.
Результаты в цифрах:
При среднем бюджете до кабинету 50 000 р., ежемесячно мы получаем:
1. Рост статистики сообщества благодаря результатам, которые постоянно улучшаются, в рекламном кабинете.
2. Трафик на сайт по ссылкам с постов. Это «теплая» уже заинтересованная и знакомая с брендом аудитория. В среднем 70 кликов на сайт с каждого рекламного поста.
3. Средняя стоимость подписчика – 150 р. Здесь стоит учитывать, что мы работаем с «дорогой» аудиторией, а также слабую узнаваемость бренда в Москве.
-
Дитячий сад "Тимошка"
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Сотрудничали с клиентом с ноября по август 2021 года. За это время было полностью оформлено представительство, также удалось отлично «раскрутить», теперь клиент продолжает ведение самостоятельно.
Услуги, предоставляемые клиенту:
- Написание постов;
… - ведение stories;
- Оформление группы;
- таргетированная реклама;
- Статистический анализ.
Сложности, с которыми столкнулись:
- отказ родителей публиковать фото детей, у нас практически не было «живого» контента;
- очень узкое гео - только один район и без того небольшого города.
1. Прежде всего была оформлена и заполнена группа:
Поскольку фото детей у нас практически не было, акцент в контенте мы делали на пользу потенциальным клиентам (мам), публиковали:
- полезные статьи о воспитании;
- адаптацию ребенка к детскому саду;
- материалы для печати и различные упражнения для самостоятельных занятий с детьми.
2. В рекламной кампании акцент делался на группу выходного дня:
Это субботнее одноразовое занятие, на которое родители приходили вместе с детьми и имели возможность познакомиться с детским садом. Лид на такое занятие стоил нам около 1000 р., но имел очень высокую конверсию на покупку тарифа полного дня в детском саду по цене 20 000 р. в месяц.
Стоимость лида была рассчитана от доступных нам писем в сообщениях группы. Сколько клиентов записалось непосредственно – неизвестно.
Бюджет на рекламируемую таргетированную - 10 000р. в месяц.
Средняя цена подписчика - от 64 грн. до 140 р.
-
Таргетованная реклама: трафік Inst. Психолог Юлия Дев'ятая
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Основной задачей было увеличить охват публикаций и узнаваемость психолога. А также закрытие продаж на офлайн и онлайн тренинги.
Услуги, предоставляемые клиенту:
• таргетированная реклама и усиление публикаций
…
Бюджеты рекламы - от 5 000 до 10 000 р. в месяц, основной целью было увеличение охвата публикаций, но также требовался прирост новых подписчиков, поэтому в зависимости от плана мероприятий клиента ежемесячно изменялись инструменты для работы с рекламной кампанией.
Таргетированная реклама: результат периода март-апрель 2020 года
Средняя цена клика: 3,59 р.
Охват: более 71 000 пользователей
Получено 1489 кликов (переходов в профиль).
Общий прирост подписчиков составил – 277.
Средняя цена подписчика – 19,31 р.
Результат работы в целом: за время сотрудничества профиль вырос на 4 000 активных пользователей. Охват публикаций вырос вдвое! При этом они также нестабильны из-за частого изменения визуального ряда, стиля написания и периодических сокращений рекламного бюджета, но все время анализируются и корректируются.
-
Управление блогом в Inst: Психолог Юлия Дев'ятая
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Сотрудничаем с сентября 2019 года.
Основной задачей было увеличение охвата публикаций и узнаваемости психолога. А также закрытие продаж на офлайн и онлайн тренинги.
…
Услуги, предоставляемые клиенту:
• написание контент-плана
• редактура постов клиента
• работа над визуальным стилем
• таргетированная реклама и усиление публикаций
Результаты продаж некоторых мероприятий:
1. https://www.instagram.com/p/B6fZwVJq-RT/
Живой тренинг в городе Находка.
Выделенный бюджет - 5 000 р.
Инструменты: публикации о тренинге и их усиление, перед мероприятием была сужена ЦА кампании с целью привлечения подписчиков в профиль, с учетом интересов ЦА тренинга.
Результат: более 10 участников.
2. https://www.instagram.com/p/CDyV0v3lTwI/
Продажа обучения онлайн.
Без рекламного бюджета
10 желающих прийти на обучение через 4 часа после публикации. В общей сложности на обучение собрали более 20 человек.
3. https://www.instagram.com/marafon_chudes_atmosfera/
Первый бесплатный марафон, который имел цель продажу платного.
Выделенный бюджет - 1000 р. (На профиль марафона).
Инструменты: усиление публикаций в профиле марафона и запуск рекламы в сторис, а также на профиль марафона. Кроме того, мы привлекали участников из основного профиля психолога.
Результат: в бесплатном марафоне приняли участие более 150 человек, платный 2-недельный марафон за 2500 р. приобрели более 15 участниц.
-
Кейс: оформление Inst для "ДДА"
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Сегодня мы хотим поделиться одной из наших любимых работ - оформление Inst для терапевтической онлайн-группы "Взрослые дети алкоголиков".
Основная задача:
поддержка аудитории
… помощь, наставничество.
Речь идет о помощи в поисках источника проблемы, поисках внутреннего "Я", помощи в достижении стабильного психологического здоровья.
Основная цель была создать визуальное изображение, отражающее идеологию клуба.
Отсюда и концепция визуала:
поисковые системы с запросами, которые волнуют аудиторию,
чаты, как символ постоянного общения и поддержки,
напоминания, как символ того, что вы не одиноки,
Для информационных и полезных постов был выбран минималистичный, ненавязчивый, но четкий шрифт и тонкие линии, пересекающиеся. Такие посты требуют заголовков, чтобы их было легко найти, но они не должны перегружать визуал.
По задумке, блог ведется от имени двух ведущих спикеров, которые могут осветить тему как с женской стороны, так и с мужской. Для создания визуала мы подготовили детальное ТЗ фотографу с референсами. Клиент ответственно подошел к этапу работы, подготовленные им фотографии хорошо отражают посыл блога.
Приветствуем! Мы, digital-агентство LYUDI, специализируемся на SMM, в "старом" понимании этой профессии - то есть полный цикл, от ведения и модерации сообществ до таргетированной рекламы.
Сегодня мы хотим поделиться одной из наших любимых работ - оформление Inst для терапевтической онлайн-группы "Взрослые дети алкоголиков".
Основная задача:
поддержка аудитории
помощь, наставничество.
Речь идет о помощи в поисках источника проблемы, поисках внутреннего "Я", помощи в достижении стабильного психологического здоровья.
Основная цель была создать визуальное изображение, отражающее идеологию клуба.
Отсюда и концепция визуала:
поисковые системы с запросами, которые волнуют аудиторию,
чаты, как символ постоянного общения и поддержки,
напоминания, как символ того, что вы не одиноки,
Для информационных и полезных постов был выбран минималистичный, ненавязчивый, но четкий шрифт и тонкие линии, пересекающиеся. Такие посты требуют заголовков, чтобы их было легко найти, но они не должны перегружать визуал.
По задумке, блог ведется от имени двух ведущих спикеров, которые могут осветить тему как с женской стороны, так и с мужской. Для создания визуала мы подготовили детальное ТЗ фотографу с референсами. Клиент ответственно подошел к этапу работы, подготовленные им фотографии хорошо отражают посыл блога.
Результат работы
Что в результате было сделано:
Брифинг и анализ целевой аудитории
Выбор фотографий
Создание визуальной концепции ленты на основе брифинга и анализа ЦА.
Разработка рубрикатора и контент-плана на 9 публикаций
-
Case: управление Inst и таргетирование для магазина "Кольчугинский Мельхи
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Хотим поделиться результатами сотрудничества с невероятно красивым брендом с собственным производством "Кольчугинский Мельхиор".
Период работы с декабря 2020 года по январь 2021 года.
… Всего 2 месяца работы и невероятные результаты, но поддержкой этому была актуальность коллекций и уже известное имя бренда.
Основные цели:
привлечение целевой аудитории;
получение новых клиентов из социальных сетей;
корректировка визуала с учетом ребрендинга.
Как мы работали
1. Визуал
Было необходимо сохранить айдентику бренда, при этом не сделать аккаунт унылым, сочетать фотосессии, отличающиеся по стилистике.
2. Контент
Тексты достаточно стандартные для магазина посуды: рецепты, уход за изделиями и прочее.
Исключения – исторический контент, который был частью айдентики, и обычно публиковался с подсвечниками бренда.
Из постов активно переходили на сайт бренда.
3. Реклама
Здесь был сделан акцент на усилении постов, тогда этот формат очень хорошо работал + были запущены тизеры в stories.
Результат рекламных кампаний с бюджетом 16 000 р.
охват: 125 000 пользователей
"Данный кейс с 2020/2021 годов, на сегодняшний день стоимость подписчика и лида может быть выше. Также стоит учесть, что "Кольчугинский Мельхиор" хорошо известный бренд – его узнаваемость "сыграла нам на руку"."
Оценка рекламных объявлений – выше среднего и средняя:
Прирост подписчиков за время работы составил – 1275 пользователей
Цена подписчика – 12,58 р.
Результат работы.
получено 201 целевое обращение по вопросам цен или механики покупки (59 лидов из Директ и 142 из комментариев).
Стоимость лида – 79,6 р.
Улучшились все показатели профиля - охват, привлечение, просмотр stories.
-
Массажист из Франции
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Мы работали в соцсети Facebook, и это совсем небольшой, но очень показательный кейс, о том, как работает SMM в целом, и почему некорректно считать цену лидов за месяцы (бюджет месяца - количество лидов, полученных за месяц ≠ стоимость лида).
Начальный запрос.
… Клиентка пришла за комплексным SMM (ведение + таргет) и хотела полностью делегировать эту работу. Мы пояснили, что в любом случае будет необходимо ее участие, так как речь шла о работе с личным брендом.
Сейчас клиентка работает одна с средним чеком 70 евро. Не нужно долго считать и выводить сложные формулы, чтобы понять, работа не окупится. Клиентка физически не сможет привлечь достаточное количество желающих сделать массаж, чтобы выйти в прибыль.
По этой причине мастерам-одиночкам-новичкам, таким, как бровисты, мастера маникюра, визажисты и прочие, мы рекомендуем разбираться с SMM и вести профиль самостоятельно. Мы готовы проконсультировать таких клиентов и подсказать верный вектор работы.
Салоны и средние бизнесы, конечно, уже совсем другие случаи и требуют более масштабного и профессионального подхода.
Итак, вернемся к кейсу. Учитывая все это, мы рекомендовали заняться ведением самостоятельно (от нас контент-план и всяческая информационная поддержка), а мы берем на себя рекламу.
План работ:
Клиент самостоятельно создала и оформила страницу.
по нашему ТЗ подготовила фото и видео для ее наполнения,
подготовила посты по контент-плану.
После этого была запущена таргетированная реклама с бюджетом 250 евро в месяц.
Период работы с 02.03.22 (работа продолжается)
Результаты:
Потрачено: 229,85 евро
Получено:
251 лайк на странице (подписки на страницу)
Средняя цена лайка - 0,92 евро
Получено 20 лидов (считали только целевые, адекватные обращения в комментариях и сообщениях сообщества).
Стоимость одного лида - 12,02 евро.
А теперь самое интересное.
По техническим причинам, а также из-за занятости клиентки, была сделана пауза в работе. При этом с момента остановки рекламы на массаж продолжали записываться после выхода постов, которые пишутся по нашему плану.
Итак все привлеченные 251 подписчик целевые и затем "подогреваются" до покупки услуги контентом.
Именно поэтому мы любим SMM и комплексную работу. Мы не теряем людей, как в случае с трафиком на сайт - ушли и забыли, мы продолжаем "работать" с людьми с помощью контента и "превращать" их в клиентов даже тогда, когда рекламы нет.
Можно сделать вывод: не стоит ожидать, что SMM окупится сразу, но при постоянном ведении, рекламе и качественном контенте от клиента, количество лидов с каждым месяцем будет расти в геометрической прогрессии.
-
Продвижение экопродуктов в Инстаграм
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Основные цели:
привлечение целевой аудитории;
получение новых клиентов из социальных сетей;
повышение активности в сообществах и «видимости» для клиентов с целью получения повторных заказов.
… Период работы с 06.01.22 по 18.03.22
Как мы работали
1. Мы начали с того, что упорядочили соцсети:
изменили визуал
скорректировали контент-план (добавили развлекательные посты для повышения привлекательности подписчиков).
Цель была достигнута, подписчики начали привлекаться к контенту, что повысило охват в сообществах.
2. Также была запущена таргетированная реклама в Инстаграм.
Здесь мы сосредоточились на усилении постов, чтобы «убить двух зайцев» – повысить охват публикаций и привлечь подписчиков в профиль.
Результаты рекламных кампаний при бюджете 20 000 р. / месяц:
Охват: более 60 000 пользователей
Получено 517 подписчиков.
Средняя цена подписчика – 38,14 р.
Следует отметить, что к нам также велся учетный запись с аналогичным бюджетом в кабинете. Показатели сравниваются с результатами предыдущих специалистов и самостоятельным ведением клиента.
В результате - были достигнуты все цели:
повысилась привлекательность,
охват,
трафик на сайт.
-
Управление Inst и таргетирование для бренда одежды "ASHERI"
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Основные цели:
привлечение целевой аудитории;
получение новых клиентов из социальных сетей;
повышение активности в сообществах и «видимости» для клиентов с целью получения повторных заказов.
…
При начале работы у нас был профиль, заполненный ботами и нецелевой аудиторией - стандартная ситуация для таких брендов. Прежде всего необходимо было исправить это, привести Inst в порядок и увеличить охват постов.
Период работы с декабря 2020 года по сентябрь 2021 года.
Как мы работали:
1. Визуал
Основной сложностью было то, что в проекте давали задания два человека. Владелица бренда, для которой важным был исключительно визуал профиля; и маркетолог бренда, которая акцентировала, конечно, на продажах, и регулярно просила добавлять фото старых коллекций, на которые действовала скидка. Но проблема была в том, что фотосессии всех коллекций сильно отличались друг от друга по стилистике.
Старые фото, которые «не вписывались» в визуал, мы пытались скрывать под картинками (их также хотела видеть в профиле владелица бренда), но в целом периодически визуал «плавал», пока не сделали фотосессии по нашему ТЗ.
2. Контент
За время работы было протестировано много тематик, с целью увеличения органических охватов (напоминаем, профиль был переполнен ботами).
Лучше всего работали голосования, советы «как носить» и описания, которые продают:
3. Реклама
Здесь мы сделали акцент на усилении постов, чтобы «убить двух зайцев» - увеличить охват публикаций и привлечь подписчиков в профиль.
*Кабинет клиента в российских рублях
Результаты рекламных кампаний с бюджетом 30 000 р. / месяц:
Охват: более 300 000 пользователей
Средняя цена подписчика - 30 р.
Акцент был сделан на промопосты (усиление публикаций).
При запуске тизеров в stories мы получали подписчиков на 20% дешевле, но меньше охвата и меньшее количество лидов, потому что из-за ботов новые подписчики почти не видели постов в своей ленте.
Результат работы
Ежемесячно мы получали от 50 до 90 лидов.
Стоимость лидов от 250 до 600 р. в зависимости от сезона, текущих офферов (скидок) и запусков коллекций.
-
Управление Inst и таргет для детской стоматологии «Лесная клиника»
Продвижение в социальных сетях (SMM)
Период работы с сентября 2021 года по март 2022 года.
Основные цели, поставленные клиентом:
корректировка визуала с учетом ребрендинга;
ознакомить аудиторию с новыми врачами.
…
Клиника находится в небольшом городе, главврач и владелица клиники Чуракова Юлия Александровна выкупила ее и полностью изменила незадолго до начала сотрудничества с нами. Но работе мешала старая репутация и унылая узнаваемость локации.
Необходимо было донести, что «Лиса Clinic» – это новая стоматология, с современным оборудованием и с новой командой профессиональных врачей.
Как мы работали:
1. Визуал
У нас была одна фотосессия врачей, несколько фото оборудования и контент в формате «до/после».
Все было оформлено по бренд-буку клиники. Акцент делался на специалистах, чтобы донести до аудитории, что команда в клинике новая.
2. Контент.
Поскольку тема довольно сложная и важно было показать экспертность, с контентом нам помогали врачи клиники. Мы согласовывали контент-план с главврачом, затем отправляли вопросы, на которые получали ответы в формате голосовых сообщений.
Также мы давали идеи для Reels, которые реализовывали врачи клиники.
3. Реклама.
Это именно тот пункт, где результат был превышен. На рекламу был выделен минимальный бюджет, поскольку привлечение новых пациентов не было основной задачей на этом этапе. Масштабировать бюджет планировали после расширения клиники и открытия кабинетов с новыми специалистами.
Для восстановления охвата после массфоловинга (делали не мы) выделялся бюджет до рекламного кабинета до 10 000 р. в месяц.
Результат рекламных кампаний:
охват более 15 000 пользователей в месяц (напоминаем, мы работали с аудиторией маленького города)
стоимость подписчика от 35 до 72 р.
количество лидов от 10 (первый месяц работы) до 40!
средняя стоимость лида — 400 р.
Акцент в рекламе делался на усилении публикаций, поскольку нас в первую очередь интересовало охват. Но качественный контент, в создании которого активно помогал клиент, также приносил целевых лидов.
Вывод: охват целевой аудитории + качественный контент = неизбежные клиенты для клиники, даже когда они не цель.
Активность
| Последние ставки 10 | Бюджет | Добавлена | Сроки | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SMM-специалист для салона красоты (Instagram + TikTok)
25 718 UAH
|
|||||
|
Ищу продюсера для эксперта или аккаунт менеджера
20 000 UAH
|
|||||
|
Instagram / TikTok таргетинг для ниши - услуги продвижения Prom / Rozetka
20 000 UAH
|
|||||
|
Ведение instagram страницы по фотографии
22 133 UAH
|
|||||
|
Оформление бренда косметики
10 000 UAH
|
|||||
|
Запуск таргета (Инстаграм)
10 000 UAH
|
|||||
|
SMM-менеджер для B2B / цифровых продуктов
25 718 UAH
|
|||||
|
Ведение Instagram под ключ
20 000 UAH
|
|||||
|
SMM для персонального бренда в Instagram
885 306 UAH
|
|||||
|
Оформление и продвижение страницы в инстаграме
20 000 UAH
|
