Ольга Борковець
Запропонуйте Ользі роботу над вашим наступним проєктом або зареєструйте профіль фрилансера і починайте заробляти просто зараз.
Особисте повідомлення
Запропонувати роботу
Київ,
Україна
3 місяці 6 днів тому
вільний для роботи
вік 32 роки
на сервісі 3 роки
Рейтинг
Успішних проєктів
Середня оцінка
Рівень володіння мовами
English: середній
Резюме
Я в SMM понад 9 років. Маю помічників для оптимізації часу і робочих процесів, щоб і мені, і замовникам було якомога комфортніше співпрацювати.
Ми надаємо повний спектр послуг. Від розробки SMM стратегії, до повної реалізації. (Аналіз поточного стану представництв, аналіз конкурентів, розробка плану роботи, написання контент плану, обробка наявних фото/відеоматеріалив, монтаж Reels, створення сторітелів і постів, таргетована реклама + розробка тизерів без залучення додаткових спеціалістів). Все це закріплюється щомісячними звітами за рекомендаціями на основі аналізу показників.
За 9 років ми працювали з різноманітними нішами. Просували експертні блоги, допомагали вийти на новий рівень молодим брендам одягу, працювали з представниками сегменту b&b, дитячими садками та ювелірними брендами.
На сьогоднішній день, наша команда націлена на те, щоб допомагати саме українським підприємцям маштабувати свої бізнеси за допомогою соціальних мереж.
Буду рада розробити індивідуальний план дій для просування саме вашого бізнесу.
Портфоліо https://lyudiagency.wixsite.com/portfolio
Навички та вміння
Дизайн та арт
Послуги
Аутсорсінг та консалтинг
Переклади
Робота з текстами
Портфоліо
-
Ведення профілю Instagram: Бухгалтер, підприємець.
Співпрацюємо із грудня 2019 року.
До початку ведення чисельність аудиторії - 1826 підписників, у профілі періодично публікувалися пости від клієнта або її співробітників.
… Основне завдання – робота з особистим брендом, тому повністю змінили формат ведення, профіль став особистим блогом.
Послуги, що надаються клієнту:
• складання контент-плану
• редагування постів клієнта
• опрацювання візуального ряду
• таргетована реклама та посилення публікацій
Таргетована реклама
Бюджети на рекламу-10 000 р. в місяць. Основна мета - приріст цільових підписників (підприємці та бухгалтери). Рекламну стратегію періодично змінюємо. Наприклад, у період запуску курсу з бухгалтерії акцент робимо на бухгалтерів, у період, коли клієнт займається лише консультаціями – на підприємців.
Результати продажу деяких рекламних кампаній:
Генерація лідів
Виділений бюджет – 5 000 р.
Інструменти: форма отримання заявок. Запрошували на безкоштовний урок, на якому продавався вже платний курс.
Результат: 68 заявок.
Залучення підписників (результат останнього місяця роботи на момент написання кейсу червень 2020 року)
Виділений бюджет – 9 000 р.
Інструменти: тизери у stories (раніше були протестовані усі плейсменти, це показував найкращий результат).
Результат: 681 підписників, ціна підписника - 12,95 р.
-
Ведення блогу Inst: Лікар – косметолог, дерматовенеролог
Просування у соціальних мережах (SMM)
Співпрацюємо з 13 лютого 2017 року
Послуги, що надаються клієнту:
• написання постів
… • опрацювання візуального ряду
• таргетована реклама та посилення публікацій
• фоллоу аудиторії до грудня 2019 року
Спочатку аудиторія в профілі нарощувалася фолловінгом вручну та через спеціальні послуги. Після масового блокування ми перерахували бюджет і налаштовуємо рекламу, що таргетує. Бюджети виділяються мінімальні - від 5000 до 7000 р. на місяць, тому для даного клієнта обрано рекламу в stories, яка дає в даному випадку найкращий результат, і посилення публікацій не більше ніж на 1000 р. в місяць.
-
Ведення профілю «Army of girls»
Просування у соціальних мережах (SMM)
Послуги, що надаються клієнту:
• написання постів у Inst + дублювання з адаптацією Fb
• наповнення Stories
• створення рубрик для актуальних stories та оформлення highlights
… • відповіді на живі запитання в обліковому записі, переадресація запитів
• опрацювання візуального ряду спільно з дизайнером
• таргетована реклама та посилення публікацій.
Бюджет на рекламну рекламу 40 000р.
Приріст передплатників на місяць, у середньому – 400-500 користувачів.
Середня ціна передплатника 50р.
-
Roberto Bravo
Просування у соціальних мережах (SMM)
Ведення спільноти у ВК та таргет для ювелірного бренду Roberto Bravo
Ми працюємо з клієнтом із квітня 2022 року. За час нашої співпраці співтовариство виросло з 300 до 1500 учасників (на момент написання кейсу, жовтень 2022 року).
… ВК став одним із головних джерел трафіку на сайт із соціальних мереж.
А також ще одним майданчиком для комунікації із існуючими клієнтами
Послуги, що надаються клієнту:
- Написання постів;
- Оформлення спільноти групи;
- таргетована реклама;
- Статистичний аналіз.
Складнощі, з якими зіткнулися:
Незважаючи на те, що бренд має 80-річну історію, впізнаваність його у Москві на старті робіт була досить низька.
Тобто, нашим завданням стало не лише залучити зацікавлену аудиторію, а й роботу з впізнаваністю та запам'ятовуванням бренду.
Результати у цифрах:
За середнього бюджету до кабінету 50 000 р., щомісяця ми отримуємо:
1. Зростання статистики спільноти завдяки результатам, що постійно покращуються, в рекламному кабінеті.
2. Трафік на сайт за посиланнями з постів. Це «тепла» вже зацікавлена та знайома з брендом аудиторія. В середньому 70 кліків на сайт з кожного рекламного посту
3. Середня вартість передплатника – 150 р. Тут варто врахувати, що ми працюємо з «дорогою» аудиторією, а також слабку впізнаваність бренду в Москві
-
Дитячий садок "Тимошка"
Просування у соціальних мережах (SMM)
Співпрацювали з клієнтом з листопада до серпня 2021 року. За цей час було повністю оформлено представництво, також вдалося чудово «розкачати», тепер клієнт продовжує ведення самостійно.
Послуги, що надаються клієнту:
- Написання постів;
… - ведення stories;
- Оформлення групи;
- таргетована реклама;
- Статистичний аналіз.
Складнощі, з якими зіткнулися:
- відмова батьків публікувати фото дітей, ми практично не мали «живого» контенту;
- дуже вузьке гео - лише один район і без того невеликого міста.
1. Насамперед було оформлено та заповнено групу:
Оскільки фото дітей у нас практично не було, акцент у контенті ми робили на користь потенційним клієнтам (мам), публікували:
- корисні статті про виховання;
- адаптацію дитини до дитячого садка;
- матеріали для друку та різні вправи для самостійних занять з дітьми.
2. У рекламній кампанії акцент робився на групу вихідного дня:
Це суботнє одноразове заняття, на яке батьки приходили разом з дітьми та мали можливість познайомитись із дитячим садком. Лід на таке заняття коштував нам близько 1000 р., але мав дуже високу конверсію на купівлю тарифу повного дня в дитячому садку за ціною 20 000 р. в місяць.
Вартість ліда була вирахована від доступних нам листів у повідомленнях групи. Скільки клієнтів записалося безпосередньо – невідомо.
Бюджет на рекламовану таргетовану - 10 000р. в місяць.
Середня ціна підписника - від 64 грн. до 140 р.
-
Таргетована реклама: трафік Inst. Психолог Юлія Дев'ятаєва
Просування у соціальних мережах (SMM)
Головним завданням було підвищити охоплення публікацій та впізнаваність психолога. А також закриття продажів на офлайн та онлайн тренінги.
Послуги, що надаються клієнту:
• таргетована реклама та посилення публікацій
…
Бюджети реклами - від 5 000 до 10 000 р. на місяць, основною метою було підвищення охоплення публікацій, але також потрібен був і приріст нових підписників, тому залежно від плану заходів клієнта щомісяця змінювалися інструменти для роботи з рекламною кампанією.
Таргетована реклама: результат періоду березень-квітень 2020 року
Середня ціна кліку: 3,59 р.
Охоплення: понад 71 000 користувачів
Отримано 1489 кліків (переходів у профіль).
Загальний приріст підписників становив – 277.
Середня ціна підписника – 19,31 р.
Результат праці загалом: за час співпраці профіль зріс на 4 000 активних користувачів. Охоплення публікацій зросли вдвічі! При цьому вони також нестабільні через часту зміну візуального ряду, стиль написання та періодичні скорочення рекламного бюджету, але весь час аналізуються і коригуються.
-
Ведення блогу в Inst: Психолог Юлія Дев'ятаєва
Просування у соціальних мережах (SMM)
Співпрацюємо з вересня 2019 року.
Головним завданням було підвищити охоплення публікацій та впізнаваність психолога. А також закриття продажів на офлайн та онлайн тренінги.
…
Послуги, що надаються клієнту:
• написання контент-плану
• редактура постів клієнта
• робота над візуальним рядом
• таргетована реклама та посилення публікацій
Результати продажу деяких заходів:
1. https://www.instagram.com/p/B6fZwVJq-RT/
Живий тренінг у місті Находка.
Виділений бюджет – 5 000 р.
Інструменти: публікації про тренінг та їх посилення, перед заходом було звужено ЦА кампанії з метою залучення передплатників у профіль, з урахуванням інтересів ЦА тренінгу.
Результат: понад 10 учасників.
2. https://www.instagram.com/p/CDyV0v3lTwI/
Продаж навчання онлайн.
Без рекламного бюджету
10 охочих прийти на навчання за 4 години після виходу публікації. Загалом на навчання зібрали понад 20 осіб.
3. https://www.instagram.com/marafon_chudes_atmosfera/
Перший безкоштовний марафон, який мав на меті продаж платного.
Виділений бюджет - 1000 р. (На профіль марафону).
Інструменти: посилення публікацій у профілі марафону та запуск реклами у сторіс, а також на профіль марафону. Крім того, ми залучали учасників з основного профілю психолога.
Результат: у безкоштовному марафоні взяли участь понад 150 осіб, платний 2-тижневий марафон за 2500 р. придбали понад 15 учасниць.
-
Кейс: оформлення Inst для "ДДА"
Просування у соціальних мережах (SMM)
Сьогодні хочемо поділитись однією з наших улюблених робіт – оформлення Inst для терапевтичної онлайн-групи «Дорослі діти алкоголіків».
Основне завдання :
підтримка аудиторії
… допомога, наставництво.
Йдеться про допомогу у пошуках витоку проблеми, пошуках внутрішнього «Я», допомоги у здобутті стабільного психологічного здоров'я.
Основна мета була створити візуальну картинку, яка відображатиме ідеологію клубу.
Звідси і концепція візуалу:
пошукові системи з запитами, що хвилюють аудиторію,
чати, як символ постійного спілкування та підтримки,
нагадування, як символ того, що ви не самотні,
Для інформаційних і корисних постів був обраний мінімалістичний, ненав'язливий, але чіткий шрифт і тонкі лінії, що перетинаються. Такі пости потребують заголовків, щоб їх було легко знайти, але вони не повинні завантажувати візуал.
За задумом, блог ведеться від імені двох провідних спікерів, які можуть висвітлити тему як з жіночого боку, так і з чоловічого. Для сворення візуалу ми підготували детальне ТЗ фотографу з референсами. Клієнт відповідально підійшов до цього єтапу роботи, підготовлені ним фотографії добре відображають посил блогу.
Вітаю! Ми, digital-агентство LYUDI, спеціалізуємося на SMM, у «старому» розумінні цієї професії – тобто повний цикл, від ведення та модерації співтовариств до таргетованої реклами.
Сьогодні хочемо поділитись однією з наших улюблених робіт – оформлення Inst для терапевтичної онлайн-групи «Дорослі діти алкоголіків».
Основне завдання :
підтримка аудиторії
допомога, наставництво.
Йдеться про допомогу у пошуках витоку проблеми, пошуках внутрішнього «Я», допомоги у здобутті стабільного психологічного здоров'я.
Основна мета була створити візуальну картинку, яка відображатиме ідеологію клубу.
Звідси і концепція візуалу:
пошукові системи з запитами, що хвилюють аудиторію,
чати, як символ постійного спілкування та підтримки,
нагадування, як символ того, що ви не самотні,
Для інформаційних і корисних постів був обраний мінімалістичний, ненав'язливий, але чіткий шрифт і тонкі лінії, що перетинаються. Такі пости потребують заголовків, щоб їх було легко знайти, але вони не повинні завантажувати візуал.
За задумом, блог ведеться від імені двох провідних спікерів, які можуть висвітлити тему як з жіночого боку, так і з чоловічого. Для сворення візуалу ми підготували детальне ТЗ фотографу з референсами. Клієнт відповідально підійшов до цього єтапу роботи, підготовлені ним фотографії добре відображають посил блогу.
Що в результаті було зроблено:
Брифінг та аналіз цільової аудиторії
Відбір фотографій
Створення візуальної концепції стрічки на основі брыфингу та анализу ЦА.
Розробка рубрикатора та контент-плану на 9 публікацій
-
Кейс: ведення Inst та таргет для магазину "Кольчугинський Мельхі
Просування у соціальних мережах (SMM)
Хочемо поділитися результатами співпраці з неймовірно красивим брендом зі своїм власним виробництвом «Кольчугинський Мельхіор».
Період роботи з грудня 2020 року до січня 2021 року.
… Усього 2 місяці роботи та неймовірні результати, але підмогою цьому була актуальність колекцій та вже відоме ім'я бренду.
Основні цілі:
залучення цільової аудиторії;
отримання нових клієнтів із соціальних мереж;
коригування візуалу з урахуванням ребрендингу.
Як ми працювали
1. Візуал
Було необхідно зберегти айдентику бренду, при цьому не зробити аккаунт похмурим, поєднати фотосесії, що відрізняються за стилістикою.
2. Контент
Тексти досить стандартні для магазину посуду: рецепти, догляд за виробами та інше.
Винятки – історичний контент, який був частиною айдентики, і зазвичай публікувався з підсклянниками бренду.
З постів активно переходили на сайт бренду.
3. Реклама
Тут був зроблений акцент на посиленні постів, тоді цей формат дуже добре працював + були запущені тизери в stories.
Результат рекламних кампаній з бюджетом 16 000 р.
охоплення: 125 000 користувачів
" Даний кейс з 2020/2021 років, на сьогоднішній день вартість підписника та ліда може бути вищою. Також варто врахувати, що «Кольчугинський Мельхіор» добре відомий бренд – його впізнаваність «зіграла нам на руку»."
Оцінка рекламних оголошень – вище середнього та середня:
Приріст підписників за час роботи склав – 1275 користувачів
Ціна підписника– 12,58 р.
Результат праці.
отримано 201 цільове звернення щодо питань цін або механіки купівлі ( 59 лідів з Дірект та 142 з коментарів) .
Вартість ліда – 79,6 р.
Покращилися всі показники профілю - охоплення, залучення, огляд stories.
-
Масажист із Франції
Просування у соціальних мережах (SMM)
Ми працювали в соцмережі Facebook, і це зовсім невеликий, але дуже показовий кейс, про те, як працює SMM в цілому, і чому некоректно рахувати ціну лідів за місяцями (бюджет місяця - кількість лідів, отриманих за місяць ≠ вартість ліду).
Початковий запит.
… Клієнт прийшла за комплексним SMM (ведення + таргет) та хотіла повністю делегувати цю роботу. Ми пояснили, що в будь-якому випадку буде необхідне її залучення, тому що йшлося про роботу з особистим брендом.
Зараз клієнтка працює одна із середнім чеком 70 євро. Не потрібно довго рахувати і виводити складні формули, щоб зрозуміти, робота не окупиться. Клієнтка фізично не зможе взяти достатньої кількості охочих зробити масаж, щоб вийти в прибуток.
З цієї причини майстрам-одиначкам-початківцям, таким, як бровісти, майстри манікюру, візажисти та інше, ми рекомендуємо розбиратися з SMM і вести профіль самостійно. Ми готові проконсультувати таких клієнтів і підказати вірний вектор роботи.
Салони та середні бізнеси, звичайно, вже зовсім інші випадки і потребують більш маштабного та професійного підходу.
Отже, повернемося до кейсу. Враховуючи все це, ми рекомендували зайнятися веденням самостійно (від нас контент-план та усіляка інформаційна підтримка), а ми беремо на себе рекламу.
План робіт:
Клієнт самостійно створила та оформила сторінку.
за нашим ТЗ підготувала фото та відео для її наповнення,
підготувала пости за контент-планом.
Після цього було запущено таргетовану рекламу з бюджетом 250 євро на місяць.
Період роботи з 02.03.22 (робота триває)
Результаты:
Витрачено: 229,85 євро
Отримано:
251 позначки «Подобається» сторінки (підписки на сторінку)
Середня ціна позначки – 0,92 євро
Отримано 20 лідів (рахували лише цільові, адекватні звернення у коментарях та повідомленнях спільноти).
Вартість одного ліда – 12,02 євро.
А тепер найцікавіше.
З технічних причин, а також через зайнятість клієнтки, було зроблено паузу в роботі. При цьому з моменту зупинки реклами на масаж продовжували записуватись після виходу постів, які пишуться за нашим планом.
Тобто всі залучені 251 слідкувачі цільові та згодом «догріваються» до покупки послуги контентом.
Саме тому ми любимо SMM та комплексну роботу. Ми не втрачаємо людей, як у випадку з трафіком на сайт – пішли і забули, ми продовжуємо «працювати» з людьми за допомогою контенту та «перетворювати» їх на клієнтів навіть тоді, коли реклами немає.
Можна зробити висновок: не варто очікувати, що SMM окупиться відразу, але при постійному веденні, рекламі та якісному контенті від клієнта, кількість лідів з кожним місяцем зростатиме в геометричній прогресії.
-
Просування екопродуктів в Інстаграм
Просування у соціальних мережах (SMM)
Основні цілі:
залучення цільової аудиторії;
отримання нових клієнтів із соціальних мереж;
підвищення активності у спільнотах та «видимості» для клієнтів з метою отримання повторних замовлень.
… Період роботи з 06.01.22 до 18.03.22
Як ми працювали
1. Ми почали з того, що упорядкували соцмережі:
змінили візуал
скоригували контент-план (додали розважальні пости для підвищення залученості підписників).
Мета була досягнута, пiдписники почали залучатися до контенту, що підвищило охоплення у спільнотах.
2. Також було запущено таргетовану рекламу в Інстаграм.
Тут ми наголосили на посиленні постів, щоб «вбити двох зайців» – підвищити охоплення публікацій та залучити підписників у профіль.
Результат рекламних кампаній при бюджеті 20 000 р. / місяць:
Охоплення: понад 60 000 користувачів
Отримано 517 підписників.
Середня ціна підписника – 38,14 р.
Варто зазначити, що до нас обліковий запис також вели з аналогічним бюджетом у кабінеті. Показники порівнюються з результатами минулих спеціалістів та самостійним веденням клієнта.
У результаті - було закрито всі цілі:
підвищилася залученість,
охоплення,
трафік на сайт.
-
Ведення Inst та таргет для бренду одягу "ASHERI"
Просування у соціальних мережах (SMM)
Основні цілі:
залучення цільової аудиторії;
отримання нових клієнтів із соціальних мереж;
підвищення активності у спільнотах та «видимості» для клієнтів з метою отримання повторних замовлень.
…
На страті роботи ми мали профіль наповнений ботами та нецільовою аудиторією – стандартна ситуація для таких брендів. Насамперед необхідно було виправити це, привести Inst до ладу та підвищити охоплення постів.
Період роботи з грудня 2020 року до вересня 2021 року.
Як ми працювали:
1. Візуал
Основною складністю було те, що в проекті давали завдання дві людини. Власниця бренду, для якої важливим був виключно візуал профілю; і маркетолог бренду, яка наголошувала, звичайно, на продажі, і регулярно просила додавати фото старих колекцій, на які діяла знижка. Але проблема була в тому, що фотосесії всіх колекцій сильно відрізнялися одна від одної за стилістикою.
Старі фото, які «не влучають» у візуал, ми намагалися ховати під картинками (їх також хотіла бачити в профілі власниця бренду), але загалом періодично візуал «плив», поки не зробили фотосесії за нашим ТЗ.
2. Контент
За час роботи було протестовано багато тематик, з метою підвищення органічних охоплень (нагадаємо, профіль був переповнений ботами).
Найкраще працювали голосування, поради «як носити» та описи, які продають:
3. Реклама
Тут ми зробили акцент на посиленні постів, щоб «вбити двох зайців» – підвищити охоплення публікацій та залучити підписників у профіль.
*Кабінет клієнта в російських рублях
Результат рекламних кампаній з бюджетом 30 000 р. / місяць:
Охоплення: понад 300 000 користувачів
Середня ціна підписника – 30 р.
Акцент був зроблений на промопости (посилення публікацій).
При запуску тизерів у stories ми отримували підписників на 20% дешевше, але менше охоплення і меншу кількість лідів, тому що через ботів нові підписники майже не бачили постів у своїй стрічці.
Результат праці
Щомісяця ми отримували від 50 до 90 лідів.
Вартість лідів від 250 до 600 р. залежно від сезону, поточних офферів (знижок) та запусків колекцій.
-
Ведення Inst та таргет для дитячої стоматології «Ліса Clinic»
Просування у соціальних мережах (SMM)
Період роботи з вересня 2021 року до березня 2022 року.
Основні цілі, поставлені клієнтом:
коригування візуалу з урахуванням ребрендингу;
познайомити аудиторію із новими лікарями.
…
Клініка знаходиться в невеликому місті, головлікар та власник клініки Чуракова Юлія Олександрівна викупила її і повністю змінила незадовго до початку співпраці з нами. Але роботі заважала стара репутація та сумна впізнаваність локації.
Необхідно було донести, що «Лиса Clinic» – це нова стоматологія, з сучасним обладнанням та з новою командою професійних лікарів.
Як ми працювали:
1. Візуал
У нашому розпорядженні була одна фотосесія лікарів, кілька фото обладнання та контент у форматі «до/після».
Все було оформлено за бренд-буком клініки. Акцент робився на фахівцях, щоб донести до аудиторії, що команда у клініки нова.
2. Контент.
Оскільки тема досить складна і важливо було показати експертність, з контентом нам допомагали лікарі клініки. Ми узгоджували контент-план із головлікарем, потім відправляли питання, на які отримували відповіді у форматі голосових повідомлень.
Також ми давали ідеї для Reels, які реалізовували лікарі клініки.
3. Реклама.
Це саме той пункт, де результат було перевиконано. На рекламу було виділено мінімальний бюджет, оскільки залучення нових пацієнтів не було основним завданням на цьому етапі. Масштабувати бюджет планували після розширення клініки та відкриття кабінетів із новими фахівцями.
Для відновлення охоплень після масфоловінгу (робили не ми) виділявся бюджет до рекламного кабінету до 10 000 р. у місяць.
Результат рекламних кампаній:
охоплення більше 15 000 користувачів в місяць (нагадаємо, ми працювали з аудиторією маленького міста)
вартість підписника від 35 до 72 р.
кількість лідів від 10 (перший місяць роботи) до 40!
середня вартість ліду — 400 р.
Акцент у рекламі робився на посиленнях публікацій, оскільки нас насамперед цікавило охоплення. Але якісний контент, у створенні якого активно допомагав клієнт, також приносив цільових лідів.
Висновок: охоплення цільової аудиторії + якісний контент = неминучі клієнти для клініки, навіть коли вони не ціль.
Активність
| Останні ставки 10 | Бюджет | Додано | Терміни | Ставка | |
|---|---|---|---|---|---|
|
SMM-спеціаліст для салону краси (Instagram + TikTok)
25 763 UAH
|
|||||
|
Шукаю продюсера для експерта або аккаунт-менеджера
20 000 UAH
|
|||||
|
Instagram / TikTok таргетинг для ниши - послуги просування Prom / Rozetka
20 000 UAH
|
|||||
|
Ведення instagram сторінки по фотографії
22 175 UAH
|
|||||
|
Оформлення бренду косметики
10 000 UAH
|
|||||
|
Запуск таргету (Інстаграм)
10 000 UAH
|
|||||
|
SMM Manager для B2B / digital products
25 763 UAH
|
|||||
|
Ведення instagram під ключ
20 000 UAH
|
|||||
|
SMM для персонального бренду в Instagram
886 988 UAH
|
|||||
|
Оформлення та просування сторінки в instagram
20 000 UAH
|
