1. Умею организовывать и координировать работу людей, подчиненных.
2. Хорошо продаю по телефону и встречам, знаю техники продаж, работа с
возражениями, грамотная аргументация, работа с жалобами.
3. Умею принимать и принятие обрабатывать заказы (интернет, сайт, телефон, мессенджер).
4. Знаю работу продавца-консультанта, продавца - стилиста (премиум, люкс сегменты).
5. Провожу вебинары по Сервису (качественное обслуживание клиентов в
корпоративном сегменте, пациентов в медицинских учреждениях )
6. Учу людей,работников как действовать в конфликтной ситуации, умение работы с жалобами.
7. Хорошо собираю, анализирую, работаю с информацией, пишу отчеты.
8. Делаю диагностику и
аттестацию людей/персонала.
9. Анализирую, разрабатываю и внедряю бизнес-процессы, CRM, ERP.
10. Провожу тестирование программного обеспечения, игр на счёт ошибок на Windows, IOS, Android.
