Ірина Науменко
Рейтинг
Уровень владения языками
Резюме
Опыт работы
Бизнес-ассистент
CASCADE AQUA
Киев (проектирование, ландшафтный дизайн, автоматический полив, озеленение)
апрель 2019 — июнь 2020
Чем занималась:
- разработка стратегии и планирования развития компании совместно с руководителем;
- решение постоянно поступающих вопросов разного уровня сложности;
- закрытие ключевых вакансий;
- координация работы команды, постановка задач и контроль выполнения;
- взаимодействие с клиентами - звонки, встречи;
- ведение проектов (внутренних и внешних);
- подбор и организация подрядчиков;
- быстрое реагирование на поступающие запросы от клиентов, дожим крупных b2b сделок;
Результаты:
- запустила новый канал привлечения потенциальных клиентов, что повысило окупаемость в 2 раза
- повысила KPI собственника, внедрила планирование и стратегию, помогла выстроить первичную структуру компании с 3х до 10ти человек
- в критически сжатые сроки организовала закрытие крупной сделки, которая значительно повлияла на доход компании в течение полугода (up-sale)
- реорганизовала основной департамент компании
- помогла собственнику убрать ключевые психологические барьеры, что препятствовали масштабированию бизнеса
- удвоила средний чек путём внедрения изменений в алгоритмах работы с клиентом
- связала команду в единое целое, выступая мостиком между собственником и коллективом и между ребятами внутри коллектива
Media Buyer
TerraLeads СРА Hub, (Товары красоты и здоровья)
Киев (Реклама / Маркетинг / PR-услуги)
июнь 2017 — январь 2019
Чем занималась:
- Настройка и ведение рекламных кампаний (Facebook, Google с целью привлечения целевой аудитории)
- Постоянный поиск новых алгоритмов для повышения конверсии
- Аналитика
- Создание и тестирование рекламных креативов
- Написание и перевод продающих текстов
Результаты:
- Удержалась и сохранила прибыльность благодаря взвешенной оценке рисков в момент, когда вся команда ушла в минус по рекламным бюджетам. Помогла разработать новые стратегии для выхода из ситуации
- Научилась базовому редактированию и адаптации сайтов (HTML/CSS), а также работе в видеоредакторах
- Приобрела навыки создания фото/видео креативов и продающих текстов
Account manager
PROSTO-R Mobile Marketing Agency,
Санкт-Петербург (Реклама / Маркетинг / PR-услуги)
ноябрь 2015 — август 2017
Чем занималась:
- Прием и обработка входящих заявок
- Конвертация в заказ
- Отправка коммерческих предложений, ведение сделки
- Поддержка сервиса для существующих клиентов
Результаты:
- Закрыла самую крупную сделку в истории компании
- Повышение конверсии в 2 раза
- Предоставление сервиса на высшем уровне клиентам компании
Менеджер по продажам
ГК Апифитофарм,
Киев (Продажи физ. лицам, здравоохранение)
январь 2013 — август 2015
Чем занималась:
- обработка входящих вызовов;
- консультация и подбор препаратов, работа с потребностями;
- работа с возражениями;
- обзвон теплой базы клиентов (исходящие звонки);
- оформление продажи;
- ведение клиентов;
Результаты:
- наработка большой базы лояльных клиентов, их удержание;
- повышение конверсии в 1,5 раза;
Офис-менеджер
ООО «Оптимальные Логистические Системы»,
Киев (Логистика, ВЭД)
май 2012 — декабрь 2013
Чем занималась:
- прием входящих звонков, факсов и электронной почты
- перевод документов с/на английский язык, помощь по общению с иностранными партнерами
- регистрация входящей/исходящей корреспонденции, работа с курьерскими службами
- бронирование гостиниц, заказ авиа/жд билетов для руководства
- заказ канцелярии и хоз. товаров в офис
- организация корпоративов, дней рождений сотрудников, подарки
Результаты:
- Проактивность
- Организационные навыки
- Английский язык
Образование
Киевский Международный Университет
Журналистика, печатыне СМИ, Киев
Высшее, с 09.2006 по 05.2010 (3 года 8 месяцев)
Знание языков
- Английский — Upper Intermediate (выше среднего)
Навыки и умения
Дизайн и арт
Аутсорсинг и консалтинг
Портфолио
-
3500 UAH Управление проектом SEO продвижения сайта отоплени
Управление проектами -
200 UAH Статья для ИА Интерфакс Украина
Английский язык
Отзывы и комплименты о выполненных проектах 2
23 марта 2022
300 UAH
Графические идеи об украинской правде
Работа сделана хорошо идея были предложены и исполнены художницей соответствии с техническим заданием. Корректировки практически не было мы поменяли только текст немного . работой очень довольна потому что художница сама предложила идею сама её выполнила с минимальный корректировкой с моей стороны.Очень рекомендую работу
Deana Doroshenko | Персональный | Ответный отзыв
13 июля 2020
200 UAH
Открыть контакт на work.ua
Все быстро выполнила. Доволен.
Профиль удален | Сейф | Ответный отзыв
Активность
Последние ставки 10 | Бюджет | Добавлена | Сроки | Ставка | |
---|---|---|---|---|---|
Графические идеи об украинской правде
300 UAH
|
|||||
Личная помошница
200 UAH
|
|||||
Создать бланк в ГуглДОКЕ - по шаблону
200 UAH
|
|||||
Создание графического сатирического материала об Украинской правде
2000 UAH
|
|||||
Сбор информации по инструкции с понятными фильтрами (4-6 день)
4000 UAH
|
|||||
Ведение аккаунта FB, можно без опыта, долгосрочно
200 UAH
|
|||||
Розміщення оголошень або колл центр
1000 UAH
|
|||||
Открыть контакт на work.ua
200 UAH
|
|||||
Поиск сайтов компаний по названию. Наполнение базы контактов.
500 UAH
|
|||||
Написать ответы на вопросы
300 UAH
|