На даний момент працюю керівником компанії AXISMETAL - українського виробника трейсилерів та термоформерів у галузі харчового пакувального обладнання

Займаюся комерційним напрямком та побудовою команди. Масштабую компанію з малого бізнеса у середній.

Досвід роботи

Бізнес-помічник

CASCADE AQUA

Київ (проектування, ландшафтний дизайн, автоматичний полив, озеленення)
квітень 2019 - червень 2020

Чим займалася:

• розробка стратегії та планування розвитку компанії спільно з керівником;
• вирішення питань, що постійно надходять, різного рівня складності;
• закриття ключових вакансій;
• координація роботи команди, постановка завдань та контроль виконання;
• взаємодія з клієнтами – дзвінки, зустрічі;
• ведення проектів (внутрішніх та зовнішніх);
• підбір та організація підрядників;
• швидке реагування на запити, що надходять від клієнтів, дотиск великих b2b угод;

Результати:

• запустила новий канал залучення потенційних клієнтів, що підвищило окупність у 2 рази
• підвищила KPI власника, впровадила планування та стратегію, допомогла вибудувати первинну структуру компанії з 3-х до 10-ти осіб
• у критично стислий термін організувала закриття великої угоди, яка значно вплинула на дохід компанії протягом півроку ( up-sale )
• реорганізувала основний департамент компанії
• допомогла власнику прибрати ключові психологічні бар'єри, що перешкоджали масштабуванню бізнесу
• подвоїла середній чек шляхом впровадження змін у алгоритмах роботи з клієнтом
• зв'язала команду в єдине ціле, виступаючи містком між власником та колективом та між людьми всередині колективу

Media Buyer

TerraLeads СРА Hub , (Товари краси та здоров'я)

Київ ( Реклама / Маркетинг / PR-послуги)
червень 2017 - січень 2019

Чим займалася:

• Налаштування та ведення рекламних кампаній ( Facebook , Google з метою залучення цільової аудиторії)
• Постійний пошук нових алгоритмів для підвищення конверсії
• Аналітика
• Створення та тестування рекламних креативів
• Написання та переклад текстів, що продають

Результати:

• Утрималася та зберегла прибутковість завдяки виваженій оцінці ризиків у момент, коли вся команда пішла у мінус за рекламними бюджетами. Допомогла розробити нові стратегії для виходу із ситуації
• Навчилася базовому редагуванню та адаптації сайтів (HTML/CSS), а також роботи у відеоредакторах
• Набула навичок створення фото/відео креативів та текстів, що продають.

Account manager

PROSTO-R Mobile Marketing Agency ,

Санкт-Петербург (Реклама / Маркетинг / PR-послуги)
листопад 2015 - серпень 2017

Чим займалася:

• Прийом та обробка вхідних заявок
• Конвертація в замовлення
• Відправка комерційних пропозицій, ведення угоди
• Підтримка сервісу для клієнтів

Результати:

• Закрила найбільшу угоду в історії компанії
• Підвищення конверсії у 2 рази
• Надання сервісу на найвищому рівні клієнтам компанії

Менеджер з продажу

ГК Апіфітофарм ,

Київ (Продаж фіз. особам, охорона здоров'я)

січень 2013 - серпень 2015

Чим займалася:

• обробка вхідних дзвінків;
• консультація та підбір препаратів, робота з потребами;
• робота з запереченнями;
• дзвінок теплої бази клієнтів (вихідні дзвінки);
• оформлення продажу;
• ведення клієнтів;

Результати:

• напрацювання великої бази лояльних клієнтів, їх утримання;
• підвищення конверсії у 1,5 рази;

Офіс менеджер

ТОВ «Оптимальні Логістичні Системи»,

Київ (Логістика, ЗЕД)

травень 2012 - грудень 2013

Чим займалася:

• прийом вхідних дзвінків, факсів та електронної пошти
• переклад документів з/на англійську мову, допомога у спілкуванні з іноземними партнерами
• реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції, робота з кур'єрськими службами
• бронювання готелів, замовлення авіа/ залізничних квитків для керівництва
• замовлення канцелярії та госп. товарів в офіс
• організація корпоративів, днів народжень співробітників, подарунки

Результати:

• Проактивність
• Організаційні навички
• Англійська мова

Освіта

Київський міжнародний університет

Журналістика, друк ЗМІ, Київ

Вища, з 09.2006 до 05.2010 (3 роки 8 місяців)

Знання мов

• Англійська - Upper Intermediate (вище середнього)