На даний момент працюю керівником компанії AXISMETAL - українського виробника трейсилерів та термоформерів у галузі харчового пакувального обладнання
Займаюся комерційним напрямком та побудовою команди. Масштабую компанію з малого бізнеса у середній.
Досвід роботи
Бізнес-помічник
CASCADE AQUA
Київ (проектування, ландшафтний дизайн, автоматичний полив, озеленення)
квітень 2019 - червень 2020
Чим займалася:
- розробка стратегії та планування розвитку компанії спільно з керівником;
- вирішення питань, що постійно надходять, різного рівня складності;
- закриття ключових вакансій;
- координація роботи команди, постановка завдань та контроль виконання;
- взаємодія з клієнтами – дзвінки, зустрічі;
- ведення проектів (внутрішніх та зовнішніх);
- підбір та організація підрядників;
- швидке реагування на запити, що надходять від клієнтів, дотиск великих b2b угод;
Результати:
- запустила новий канал залучення потенційних клієнтів, що підвищило окупність у 2 рази
- підвищила KPI власника, впровадила планування та стратегію, допомогла вибудувати первинну структуру компанії з 3-х до 10-ти осіб
- у критично стислий термін організувала закриття великої угоди, яка значно вплинула на дохід компанії протягом півроку ( up-sale )
- реорганізувала основний департамент компанії
- допомогла власнику прибрати ключові психологічні бар'єри, що перешкоджали масштабуванню бізнесу
- подвоїла середній чек шляхом впровадження змін у алгоритмах роботи з клієнтом
- зв'язала команду в єдине ціле, виступаючи містком між власником та колективом та між людьми всередині колективу
Media Buyer
TerraLeads СРА Hub , (Товари краси та здоров'я)
Київ ( Реклама / Маркетинг / PR-послуги)
червень 2017 - січень 2019
Чим займалася:
- Налаштування та ведення рекламних кампаній ( Facebook , Google з метою залучення цільової аудиторії)
- Постійний пошук нових алгоритмів для підвищення конверсії
- Аналітика
- Створення та тестування рекламних креативів
- Написання та переклад текстів, що продають
Результати:
- Утрималася та зберегла прибутковість завдяки виваженій оцінці ризиків у момент, коли вся команда пішла у мінус за рекламними бюджетами. Допомогла розробити нові стратегії для виходу із ситуації
- Навчилася базовому редагуванню та адаптації сайтів (HTML/CSS), а також роботи у відеоредакторах
- Набула навичок створення фото/відео креативів та текстів, що продають.
Account manager
PROSTO-R Mobile Marketing Agency ,
Санкт-Петербург (Реклама / Маркетинг / PR-послуги)
листопад 2015 - серпень 2017
Чим займалася:
- Прийом та обробка вхідних заявок
- Конвертація в замовлення
- Відправка комерційних пропозицій, ведення угоди
- Підтримка сервісу для клієнтів
Результати:
- Закрила найбільшу угоду в історії компанії
- Підвищення конверсії у 2 рази
- Надання сервісу на найвищому рівні клієнтам компанії
Менеджер з продажу
ГК Апіфітофарм ,
Київ (Продаж фіз. особам, охорона здоров'я)
січень 2013 - серпень 2015
Чим займалася:
- обробка вхідних дзвінків;
- консультація та підбір препаратів, робота з потребами;
- робота з запереченнями;
- дзвінок теплої бази клієнтів (вихідні дзвінки);
- оформлення продажу;
- ведення клієнтів;
Результати:
- напрацювання великої бази лояльних клієнтів, їх утримання;
- підвищення конверсії у 1,5 рази;
Офіс менеджер
ТОВ «Оптимальні Логістичні Системи»,
Київ (Логістика, ЗЕД)
травень 2012 - грудень 2013
Чим займалася:
- прийом вхідних дзвінків, факсів та електронної пошти
- переклад документів з/на англійську мову, допомога у спілкуванні з іноземними партнерами
- реєстрація вхідної/вихідної кореспонденції, робота з кур'єрськими службами
- бронювання готелів, замовлення авіа/ залізничних квитків для керівництва
- замовлення канцелярії та госп. товарів в офіс
- організація корпоративів, днів народжень співробітників, подарунки
Результати:
- Проактивність
- Організаційні навички
- Англійська мова
Освіта
Київський міжнародний університет
Журналістика, друк ЗМІ, Київ
Вища, з 09.2006 до 05.2010 (3 роки 8 місяців)
Знання мов
- Англійська - Upper Intermediate (вище середнього)
