Добрый день!
Опыт работы в сфере продаж - 6,5 лет
Также 4+ лет работаю в сфере рекрутинга
Работала тренером по продажам. Также на протяжении 2,5 лет совмещала должность руководителя отдела качества и HR департамента. Сфера в которой имею опыт и могу быть полезной:
- Разработка и внедрение скриптов продаж под разные ниши (для телефонных продаж и переписок).
- Обучение менеджеров по продажам, как групповых, так и индивидуальных.
- Анализ записей разговоров менеджеров. Предоставление обратной связи по звонкам для повышения качества работы менеджеров и повышения показателей продаж.
- Комплексно предоставить услуги по удаленному контролю качества (написание скриптов, анализ звонков, проведение обучений, мотивация сотрудников, контроль выполнения показателей, проведение ежедневных планерок)
- Разработка и внедрение KPI.
- Отслеживание и анализ ключевых показателей эффективности в сфере продаж.
- Организация всех видов основных работ для бесперебойного функционирования колл центра.
- Массовый набор сотрудников.
- Подбор и найм ведущих специалистов
- Адаптация, развитие, оценка потребностей и обучение сотрудников.
- Организация системы мотивации персонала.
Последние 3 года работаю в сфере рекрутинга, а также веду различные проекты на фрилансе.
Ознакомиться с резюме можно по ссылке: https://drive.google.com/file/d/116gOIwDPB6jEJ3nCOXHFT4rVS8DgSWqO/view?usp=drive_link
Буду рада сотрудничеству! Ответственно отношусь к задачам, понимаю на сколько важно качество работы и сроки выполнения.
