Мар'яна Вудмаска
Предложите Мар'яна работу над вашим следующим проектом или зарегистрируйте профиль фрилансера и начинайте зарабатывать прямо сейчас.
Личное сообщение
Предложить работу
Ужгород,
Украина
8 часов 16 минут назад
свободен для работы
на сервисе 25 дней 20 часов
Рейтинг
Успешных проектов
Средняя оценка
Уровень владения языками
Українська: носитель
Русский: продвинутый
English: базовый
Портфолио
-
Работа с клиентами
Примеры работы:
1. Ответ клиенту:
"Добрый день! Спасибо за обращение. Подскажите, пожалуйста, подробнее ваш вопрос — я вам помогу."
2. Уточнение информации:
… "Для проверки информации, пожалуйста, напишите номер заказа."
3. Решение вопроса:
"Я проверил(а) информацию. Вот решение вашего вопроса…"
4. Вежливое завершение разговора:
"Спасибо за обращение! Хорошего вам дня "}
-
Оператор чату
1. Ответ клиенту:
"Добрый день! Спасибо за обращение.
Чем могу вам помочь?"
… 2. Уточнение информации:
"Пожалуйста, напишите номер заказа для проверки информации."
3. Вежливое завершение:
"Спасибо за обращение! Хорошего вам дня"
4. Работа с возражением:
"Понимаю вашу ситуацию. Сейчас постараюсь помочь и найти решение."