Maryana Vudmaska
Zaproponuj Maryana pracę nad swoim kolejnym zleceniem.
Prywatna wiadomość
Zaproponuj zlecenie
Użhorod,
Ukraina
7 godzin 29 sekund temu
gotowy do podjęcia pracy
w Serwisie 25 dni 19 godzin
Ranking
Zakończonych zleceń
Średnia ocena
Poziom znajomości języków obcych
Українська: native
Русский: zaawansowany
English: podstawowy
Portfolio
-
Praca z klientami
Przykłady pracy:
1. Odpowiedź do klienta:
"Dzień dobry! Dziękujemy za kontakt. Proszę powiedzieć dokładniej, jakie jest Państwa pytanie — chętnie pomogę."
2. Uściślenie informacji:
… "Aby sprawdzić informacje, proszę napisać numer zamówienia."
3. Rozwiązanie problemu:
"Sprawdziłem(am) informacje. Oto rozwiązanie Państwa problemu…"
4. Grzeczne zakończenie rozmowy:
"Dziękujemy za kontakt! Życzymy miłego dnia."
-
Operator czatu
1. Odpowiedź do klienta:
"Dzień dobry! Dziękujemy za kontakt.
Jak mogę pomóc?"
… 2. Uściślenie informacji:
"Proszę podać numer zamówienia w celu weryfikacji informacji."
3. Grzeczne zakończenie:
"Dziękujemy za kontakt! Życzymy miłego dnia"
4. Praca z obiekcją:
"Rozumiem twoją sytuację. Spróbuję teraz pomóc i znaleźć rozwiązanie."