Доброї години!
9+ років досвіду в міжнародному IT-проєкті на стику growth-маркетингу, CRM/retention, монетизації та операційних процесів.
Будую маркетингові системи, які допомагають бізнесу зростати через оптимізацію воронки, конверсії, LTV, unit-економіки, CRM-логіки та командної взаємодії.
Ключові результати:
— $1.5M доходу за 2 роки через оптимізацію воронки найму при витратах <$250K
— +30% retention і +40% нових оплат через поведінкові тригери в CRM-комунікації
— +20% до конверсії при падінні вхідного трафіку на ~50%
Сильна сторона — знаходити втрати у воронках, процесах і командній взаємодії та переводити їх у зрозумілі дії для команди.
Беру короткі проєкти (1-2 тижні): аудит воронки від заявки до оплати, CRM-логіка і follow-up, розбір діалогів і скриптів, порядок у задачах і KPI.
Детальні кейси з розбором рішень — у портфоліо нижче.
---
Додатково: 15+ років досвіду в копірайтингу і роботі з текстом — розуміння поведінки читача та психології прийняття рішень стало базою для подальшої роботи з CRM і поведінковими тригерами.
