Mykola Kibets

Управление клиентами и CRM · Консалтинг

8 0
5.0
181
Перейти в профиль
Я аналитик бизнес-процессов и эксперт по внедрению CRM с более чем 6-летним опытом работы, помогающий компаниям оптимизировать свою деятельность и увеличить доходы за счет автоматизации процессов. Если вы хотите внедрить CRM-систему, оптимизировать процессы продаж или обучить свою команду, я могу помочь. Что я делаю лучше всего: - Установка и настройка CRM (KommoCRM, amoCRM). - Автоматизация бизнес-процессов и повышение эффективности с помощью Sensei BPM. - Проектирование и визуализация бизнес-процессов с использованием BPMN и других методологий. - Анализ эффективности работы отдела продаж и…
Олександр Корсканов

Консалтинг · Управление клиентами и CRM

3 0
297
Перейти в профиль
1 год в компании White sales: автоматизация путем внедрения CRM, телефонии, G -Suite. 1.5 года в агентстве интернет-маркетинга 3.14. Внедрение CRM: amoCRM, Bitrix24, SpacePass, Yclients, Zoho CRM. 1 год Руководитель отдела внедрения CRM в группе компаний Estet.: внедрение Битрикс24, YCLIETNS. Своя компания Salesjam 3+ года. Совладелец сети химчисток авто Royal Clean. Работал с продуктами: amoCRM. Бітрікс24. ZohoCRM. Pipedrive. YCLIENTS. Profirbase. Flatris. Pact.io Работаю сейчас с продуктами Pipedrive. Zoho (CRM, desk, Cliq, Projects, Workspace, People, Connect). KeyCRM. Flatris…
Дашборд в Zoho Analytics - сквозная аналитика
240
Дашборд в Zoho Analytics - сквозная аналитика
Консалтинг
Мы разработали дашборд сквозной аналитики для онлайн-школы с сотнями заявок в день. Показатели: CPM (Cost Per Mille — стоимость за тысячу показов) CTR (Click-Through Rate) CPC (Cost Per Click) Показы Охват Частота Показатель отказов Коэффициент…
Введение Zoho One в онлайн-школу
556
Введение Zoho One в онлайн-школу
Консалтинг
Были внедрены инструменты ZohoCRM, Zoho Survey, Zoho Drive, Smart Sender, Binotel.Список работ: - Регистрация нового аккаунта облачной версии CRM.- приглашение сотрудников в систему; - Настройка контроля безопасности (роли, распределение прав на…
Введение amoCRM. Клиника Grace
855
Введение amoCRM. Клиника Grace
Консалтинг
Клиенты : Клиника пластической и эстетической хирургии в Киеве - GRACE Было сделано: - Анализ и описание текущих бизнес-процессов компании "Как есть".Анализ и составление списка действий каждого пользователя.- Определение пользователей,…
Введение CRM в клинику IMP - clinic
739
Введение CRM в клинику IMP - clinic
Консалтинг
Клиент : Международная многопрофильная клиника Imp-clinic. Задача : Введение amoCRM в клинику, организация телефонии. Было сделано: - проведена БРИФ встреча - проанализированы бизнес-процессы и описаны в виде технического задания. -…
Настройка CRM для рекрутингового агентства GlobWork
834
Настройка CRM для рекрутингового агентства GlobWork
Консалтинг
Задача Проанализировать бизнес-процесс рекрутинга GlobWorks, настроить amoCRM, провести обучение. Было сделано: Анализ бизнес-процессов Описание бизнес-процессов - Настройка CRM: бизнес-процесс работы с кандидатами и работодателями. -…
Anastasiia S

Автоматизация управления предприятием · Консалтинг

0 0
76
Перейти в профиль
Бизнес - аналитик Сбор требований от заказчика; Написание разной сложности ТЗ для разработчиков; Моделирование BPMN; Написание user stories; Построение mind map; Тестирование реализованного функционала; Анализ кода; Тестирование мобильных приложений на Android; Написание SQL-запросов и работа с базами данных; Написание документации для API в формате swagger; Управление проектами; Написание документации для пользователей Работа в команде по гибкой SCRUM-методологии Опыт работы с JIRA, Confluence, Redmine, Trello, Diagrams.net, Postman, Swagger, Navicat, 1C 7.7 разработчик/поддержка,…
Ilya Egorov

Консалтинг · Автоматизация управления предприятием

0 0
48
Перейти в профиль
Бизнес-аналитик и системный аналитик с практическим опытом в IT-проектах. Специализируюсь на сборе и формализации требований, написании технических заданий, описании бизнес-процессов в нотации BPMN 2.0, разработке User Stories и Use Cases. Работал с командами разработчиков в сфере автоматизации бизнеса, SaaS-продуктов и интеграций корпоративных систем. Умею переводить задачи бизнеса в чёткие технические требования для разработчиков. Что делаю:— Написание ТЗ (ГОСТ 34, IEEE 830, свободный формат)— Описание процессов в BPMN 2.0 (draw.io, Camunda)— User Stories, Use Cases, Product Backlog—…
BPMN-схема регистрации и онбординга нового пользователя
3584 UAH
79
BPMN-схема регистрации и онбординга нового пользователя
Консалтинг
Описал процесс регистрации и первичного онбординга пользователя на SaaS-платформе в нотации BPMN 2.0. Три дорожки: Пользователь, Система/Платформа, Email/Маркетинг. Схема охватывает: — Проверку существующего аккаунта при регистрации —…
BPMN-схема процесса покупки платной подписки (Payment Flow)
3584 UAH
110
BPMN-схема процесса покупки платной подписки (Payment Flow)
Консалтинг
Описал процесс оплаты подписки в нотации BPMN 2.0 с разбивкой по 5 дорожкам (swimlanes): Покупатель, Система, Платёжный провайдер, Email/Аналитика, Background/Pending. Схема охватывает: — Основной поток: выбор плана → checkout → ввод данных →…