Valery Lyalenko

Nie pierwszy, ale drugi „blin komem”.Projekt został zatwierdzony z klientem na 2 etapy prac z okresem tygodniowym, od 15 do 22 sierpnia.W ciągu 2 dni przed dedalynem informuje, że nie będzie w stanie przyjąć pracy (tylko 2 dni w terminie i zostały założone na weryfikację pracy przez klienta) i przedłuża terminy projektu o 2 tygodnie, mimo że cała praca jest już wykonana i pozostaje tylko sprawdzić, udzielić dostępu do hostingu i uzyskać w pełni funkcjonalną stronę internetową.Początkowo postanowiłem nie zgłaszać się do arbitrażu, ponieważ planowaliśmy dalszą współpracę i po prostu poczekaliśmy na jakiś czas.Po tygodniu oczekiwania skontaktowałem się z klientem w osobistym rozmowie i poprosiłem o sprawdzenie i dostęp do hostingu.Przedstawił kontrolę swoim pracownikom.Cały proces zajął ich około 2 godzin, w rezultacie brak żadnych uwag.Trochę później ostatecznie dostałem dostęp do hostingu klienta, przeniosłem stronę internetową i ponownie poprosiłem o zamknięcie projektu, na co otrzymałem odrzucenie i kolejną perspektywę oczekiwania do pełnego wygaśnięcia zaktualizowanych terminów.2 dni później klient wysłał do nas następujące wiadomość: "Wydaje się, że praca nie jest akceptowana, strona nie jest zamknięta od indeksowania, a Google już indeksuje czarną wersję strony, co jest bardzo złe!Kto będzie odpowiadał za koszty rozwiązywania tego problemu?"przekrywając ekran z głęboką stroną hostera w indeksie Google, który wsiadł na stronę od momentu rejestracji domeny.Taka sytuacja powinna być kolejnym powodem do złożenia do arbitrażu, ale ja nigdy nie otrzymałem zwrotów na temat wykonanej pracy konkretnie od klienta.Po dwóch dniach klient wyszedł na kontakt i poinformował, że jest gotów zaakceptować projekt.Wynik: projekt zostanie przyjęty 11 dni po zakończeniu prac, pod warunkiem, że klient przedłużył go, bez uprzedniej zgody i/lub powiadomienia.Czas wykonawców nie docenia, a sposób mówienia pragnie lepszego.Jeśli doceniasz swój czas, nie polecam współpracy z tym klientem!

W trakcie pierwszego etapu klient był stale w kontakcie i dostarczył wszystkie niezbędne informacje.
Kontynuujemy współpracę.