Менеджер з продажу нерухомості / CRM-оператор (Вхідна лінія, Salesforce)

Графік та формат роботи: Повна зайнятість, 8-годинний робочий день, віддалено. Вихідні дні — 2 пари вихідних в місяць це субота та неділя, 2 пари вихідних - плаваючі серед тижня за домовленістю.

Робочий день: з 09:00 до 18:00.

Субота та неділя (у робочі зміни): робочий день з 09:00 до 18:00, з 18:00 до 20:00 відповідь на вхідні ліди.

КРИТИЧНО ВАЖЛИВА УМОВА: Відповідь на вхідний лід у месенджерах чи соцмережах має бути до 10 хвилин після його надходження.

Умови оплати: Оплата з базовою ставкою + відсоток від результату. 

Обов’язки:

Обробка вхідного потоку: Оперативна відповідь на вхідні телефонні дзвінки, а також опрацювання повідомлень у месенджерах та соціальних мережах від зацікавлених клієнтів.

Робота за алгоритмами: Спілкування з клієнтами за готовими, чіткими та ефективними скриптами продажів.

Лідогенерація на перегляди: Головна операційна задача — кваліфікувати потребу клієнта, презентувати об'єкт та закрити його на живий перегляд (сам перегляд на об'єкті проводить інший, виїзний менеджер).

Супровід клієнта (Follow-up): Після перегляду — обов'язковий збір фідбеку як від клієнта, так і від виїзного менеджера; подальша системна робота з клієнтом, обробка заперечень та доведення до фінальної угоди.

Ведення CRM Salesforce: Фіксація кожного кроку, історії спілкування та статусів клієнтів у системі (якщо немає досвіду роботи саме з Salesforce — ми всього навчимо з нуля).

Вимоги до кандидата:

Миттєва реакція та дисципліна: Здатність тримати фокус протягом дня та гарантувати відповідь на повідомлення у межах 10 хвилин.

Високі навички переговорів: Впевнена, ввічлива та переконлива комунікація в розмовах та листуванні.

Орієнтація на результат: Розуміння, що головна мета кожного першого контакту — це призначений перегляд, а кінцева — успішна угода.

Досвід у продажах: Досвід роботи у сфері продажів нерухомості або девелопменту буде вагомою перевагою.

Знання локації: Орієнтування у географії та специфіці південної частини Київської області буде значним плюсом для швидкого старту.

Дисциплінованість та системність: Вміння чітко дотримуватися скриптів, вчасно робити фолоу-апи (повторні доторки) та акуратно заповнювати дані в CRM.

Щоденна звітність:

Обов'язкове ведення щоденного звіту із занотовуванням виконаних задач та витраченого часу на кожну з них.