1С:Предприятie 8.3 (8.3.19.1264)
Zarządzanie handlem dla Ukrainy", edycja 2.3.
📌 Cele:
Równomiernie rozdzielać zamówienia wśród aktywnych menedżerów.
Uwzględniać, kto z menedżerów dzisiaj jest aktywny.
Wyznaczać odpowiedzialnego na zmianę.
Jeśli zamówienie nie zostało przetworzone przez 10 minut — przekazywać następnemu.
Zamówienia w czasie nienormowanym — do "dyżurnego" lub specjalnego menedżera, aby w czasie pracy rozdzielić zadania wśród aktywnych menedżerów.
✅ Struktura logiki:
1. Przechowywanie kolejki
Utworzyć rejestr informacji KolejkaMenedżerów, z polami:
Menedżer
Data
Kolejność (liczba całkowita)
Codziennie (o 00:00) formować kolejkę wśród aktywnych lub tych, którzy będą aktywni dzisiaj menedżerów (na przykład, z harmonogramu/ewidencji).
2. Określenie aktywnych menedżerów
Utworzyć słownik GrafikiPracy lub użyć ewidencji/HarmonogramPracy.
lub jakoś po prostu sprawdzić, kto korzysta z 1C dzisiaj (w ustawieniach użytkownika dodać zaznaczenie przyjmuje zamówienia, aby przy rozdzielaniu rozdzielać tylko na tych, którzy mają to zaznaczenie)
Sprawdzamy, kto dzisiaj jest aktywny.
3. Wyznaczenie odpowiedzialnego
Przy przyjęciu zamówienia w statusie nowe:
Określamy bieżącą datę i czas.
Sprawdzamy aktywnych menedżerów.
Z KolejkaMenedżerów bierzemy pierwszego według kolejności.
Zapisujemy go jako odpowiedzialnego w zamówieniu.
Podnosimy kolejność o 1 (przesuwamy go w dół kolejki).
4. Przekazywanie po 10 minutach (ustawienie czasu powinno być również gdzieś w ustawieniach regulowane, aby można było je zmieniać w razie potrzeby) (ale zadanie powinno działać tylko od 11:00 do 19:00)
Tworzymy zadanie regulacyjne, które:
Sprawdza zamówienia w statusie "Nowe".
Porównuje bieżący czas i datę utworzenia.
Jeśli minęło więcej niż 10 minut i zamówienie nie zostało przeniesione do innego statusu lub nie wszedł w nie menedżer
Bierze następnego w kolejce aktywnego menedżera.
Przekazuje zamówienie.
Aktualizuje kolejkę.
5. Przetwarzanie zamówień poza godzinami pracy
Jeśli przy przyjęciu zamówienia nie ma aktywnych menedżerów:
Wyznaczamy na warunkowego "dyżurnego" menedżera.
a rano uruchamiamy zadanie, które z dyżurnego menedżera rozdzieli po pozostałych menedżerach
Jeśli zamówienie zostało przeniesione do statusu nie odpowiada, mamy zadanie, które później przenosi zamówienia z powrotem do nowych w czasie, trzeba, aby pozostawał odpowiedzialny, który już był wcześniej wyznaczony do zamówienia, a jeśli po 10 minutach nie zadzwoni, wyznaczamy nowego.
