Для выявления потребностей и перспективных ниш необходимо провести полуструктурированные интервью с ЛПР - сотрудниками компаний, принимающими решения в отношении интеграции 1С и других систем
Методология: полуструктурированные интервью (лично либо онлайн с видеосвязью). Интервью по структурированному сценарию с использованием открытых и закрытых вопросов, с аудио-записью
Длительность интервью: около 30 минут.
Количество: 50 интервью
Целевая аудитория: ЛПР (лица, принимающие решения) об интеграциях с 1С, сферы деятельности компаний – производство и торговля
Отборочные критерии:
•Использование 1С
•Наличие не менее 2-х интеграций с 1С
География: Киев и другие города Украины
Сроки реализации: до 4-х недель
Задачи полуструктурированных интервью:
- Особенности выбора подрядчика и взаимодействия с ним
- Текущие интеграции с 1С и потребности в новых интеграциях
- Особенности и проблемы использования 1С и текущих интеграций
- Проблемы и запросы в отношении текущих интеграций, критичные и некритичные проблемы/запросы
- Существующий опыт решения проблем и взаимодействия с компаниями-интеграторами
- Готовность прибегать к услугам компаний-интеграторов и приобретению «коробочных» решений
- Наиболее типичные проблемы и ситуации использования решений
- Готовность оплачивать услуги интеграции и ситуации, в которых готовы и не готовы оплачивать решения
- Планируемые способы реализации новых интеграций
По результатам проведения интервью с ЛПР будут определены наиболее востребованные оплачиваемые внедренческие проблемы и 1С-ассоциируемые продукты, которых, возможно, пока нет на рынке, но на которые есть запрос.
