Zadanie: Opracowanie strategii marketingowej dla kompleksu wypoczynkowego i zdrowotnego
Cel
Zwiększenie liczby rezerwacji i zysku kompleksu poprzez budowę kompleksowego systemu marketingowego.
Co należy zrobić
1. Analiza
* analiza kompleksu
* analiza konkurencji
* analiza grupy docelowej
* analiza SWOT
* określenie mocnych i słabych stron
2. Strategia marketingowa
Opracować strategię promocji na:
* Google Search
* Google Performance Max
* Google Display
* Facebook
* Instagram
* TikTok
* YouTube
* Telegram
* Email marketing
* SEO
* programy partnerskie
* katalogi turystyczne
* OTA (Booking.com itp.)
* PR i inne kanały pozyskiwania klientów.
Dla każdego kanału należy określić:
* cel
* budżet
* oczekiwany wynik
* KPI
* terminy uruchomienia.
3. Strategia treści
Opracować:
* plan treści dla strony;
* plan treści dla Facebooka;
* plan treści dla Instagrama;
* plan treści dla TikToka;
* plan treści dla YouTube.
Określić:
* częstotliwość publikacji;
* kategorie;
* tematy;
* sezonowość;
* treści wideo;
* artykuły;
* zdjęcia;
* Reels;
* Stories.
4. Strategia rozwoju strony
Określić:
* jakie strony należy stworzyć;
* jakie artykuły pisać;
* jakie kategorie należy rozwijać;
* strategię SEO;
* wewnętrzne linkowanie;
* poprawę konwersji strony.
5. Lejek sprzedażowy
Opisać ścieżkę klienta:
* pierwszy kontakt;
* zapoznanie z marką;
* interakcja;
* rezerwacja;
* powtórna rezerwacja;
* rekomendacje.
6. Reklama
Dla każdego kanału reklamowego należy określić:
* budżet;
* grupę docelową;
* kreacje;
* oferty;
* oczekiwaną koszt pozyskania leada;
* oczekiwaną koszt rezerwacji;
* prognozę wyników.
7. Analityka
Skonfigurować lub opisać:
* Google Analytics 4;
* Google Tag Manager;
* Meta Pixel;
* śledzenie połączeń;
* śledzenie rezerwacji;
* UTM-etykiety;
* analitykę end-to-end.
8. Model finansowy
Obliczyć:
* CAC (koszt pozyskania klienta);
* CPL;
* CPA;
* ROAS;
* ROI;
* ROMI;
* średni koszyk;
* LTV;
* punkt rentowności reklamy;
* dopuszczalny koszt rezerwacji.
9. Plan działań
Opracować szczegółowy plan na:
* 3 miesiące;
* 6 miesięcy;
* 12 miesięcy.
Z uwzględnieniem:
* priorytetów;
* budżetu;
* wykonawców;
* KPI.
Oczekiwany wynik:
Po zakończeniu pracy należy dostarczyć dokument, który zawiera:
* pełną strategię marketingową;
* szczegółowy plan realizacji;
* obliczenia finansowe;
* kalendarz działań marketingowych;
* prognozę zwrotu z inwestycji;
* rekomendacje dotyczące zespołu;
* rekomendacje dotyczące budżetu reklamowego.