Jak rozmawiać z pacjentem
Prezentację dla personelu medycznego ( pielęgniarek) dotycząca komunikacji z pacjentem
Skuteczna komunikacja z pacjentem i jego rodziną. zakres prezentacji
NAWIĄZYWANIE KONTAKTU Z PACJENTEM
- znaczenie pierwszego wrażenia
- rola indywidualnego podejścia do pacjenta
- nawiązywanie kontaktu i podtrzymywanie relacji
- określenie i zrozumienie potrzeb pacjenta
- kim jest trudny pacjent i dlaczego stawia opór
TYPOWE BŁĘDY W NAWIĄZYWANIU KONTAKTU Z PACJENTEM – ZWŁASZCZA TRUDNYM PACJENTEM
- błąd atrybucji - aktor/obserwator
- „pseudosłuchacz”
- obiecywanie ponad możliwości
- przerzucanie odpowiedzialności na innych
SZTUKA PRZEKAZYWANIA TRUDNYCH INFORMACJI
- zasady dobrej komunikacji
- siła tego co mówimy – słowa
- siła tego jak mówimy - głos
- zasady skutecznej argumentacji i przekazywania informacji
- klarowność i przejrzystość wypowiedzi
- techniki nawiązywania i potwierdzania kontaktu, umiejętność stawiania pytań, techniki uzyskiwania odpowiedzi twierdzącej, argumentowanie, komunikaty budujące zaufanie
- pułapki w komunikacji werbalnej – zwroty zakazane!
- komunikacja z pacjentem trudnym
AKTYWNE SŁUCHANIE
- poziomy jakości słuchania
- selektywne słuchanie pacjenta
- sztuka wychwytywania istotnych elementów
KOMUNIKACJA NIEWERBALNA
- strefy odległości w kontaktach interpersonalnych
- mimika twarzy
- postawa ciała
- gesty
- skuteczne budowanie wizerunku a mowa ciała
- gesty wzmacniające wypowiedź
OSOBOWOŚĆ PACJENTA A KOMUNIKACJA
- typologia osobowości – krótkie wprowadzenie. charakterystyka typów i zaburzeń osobowości szczególnie dokuczliwych dla otoczenia
- wpływ typu osobowości pacjenta na przebieg rozmowy z pracownikiem szpitala
- jak zidentyfikować typ osobowości pacjenta i dostosować do niego przekaz werbalny, niewerbalny i argumenty?
JAK SOBIE RADZIĆ Z „TRUDNYMI” PACJENTAMI?
- rodzaje trudnych sytuacji
- reagowanie na emocje i zażalenia
- podstawowe zagrywki emocjonalne pacjentów. jak na nie na bieżąco odpowiadać?
- pułapki psychologiczne w relacjach z określonymi typami trudnych pacjentów
- umiejętność zachowania się w sytuacjach konfliktowych (w jaki sposób doprowadzić do eskalacji konfliktu z pacjentem? jak wygasić emocje gdy już konflikt wybuchł/ jak i kiedy przyznać pacjentowi rację)
- najczęstsze typy kłopotliwych pacjentów i podstawowe zasady w kontaktach z nimi:
- pacjent starszy i/lub niepełnosprawny
- ofiara wypadku lub osoba z rodziny
- pacjent o postawie roszczeniowej, niezadowolony, rozczarowany
- pacjent nieuprzejmy lub agresywny
- pacjent upośledzony umysłowo lub chory psychicznie
- pacjent, który „wie lepiej”
- EMOCJE NA LINII PACJENT–PRACOWNIK SZPITALA
- kontakt emocjonalny: jak sprawnie odczytywać emocje rozmówcy i adekwatnie na nie odpowiadać?
- emocje negatywne: jak radzić sobie z pacjentem, gdy ten reaguje zbyt gwałtownie i emocjonalnie
- emocje jako broń pacjenta w starciu z pracownikiem szpitala – co robić, gdy pacjent płacze
KOMUNIKACJA Z PACJENTEM ORAZ JEGO NAJBLIŻSZĄ RODZINĄ. PRZEKAZYWANIE WRAŻLIWYCH INFORMACJI O STANIE ZDROWIA.- asertywne odmawianie i proszenie
- kiedy można, a kiedy nawet trzeba powiedzieć „Nie”?
- kulturalne upominanie Pacjenta, by nie dać „wejść sobie na głowę”
- przekazywanie Pacjentowi złych wiadomości
- korzyści i ryzyko związane z przyjęciem postawy asertywnej, agresywnej lub uległej
- zestawy technik postępowania w trudnych, konfliktowych sytuacjach
RODZINA PACJENTA- przedstawienie sytuacji, w których należy włączyć rodzinę Pacjenta
- omówienie sposobów komunikacji z Pacjentem oraz jego rodziną
- omówienie niepoprawnych zachowań lekarza- obwinianie rodziny za stan Pacjenta, pominięcie pełnego wywiadu
- przedstawienie pozytywnych skutków budowania koalicji z rodziną Pacjenta
- rozmowa z rodzicami/ opiekunami małoletniego pacjenta
- przekazywanie informacji o stanie zdrowia
-
3 dni150 PLN3 dni150 PLN
Dzień dobry, Edyta!
Jestem gotów stworzyć prezentację, która pomoże personelowi medycznemu efektywnie komunikować się z pacjentami. Rozwiążę problemy błędnego postrzegania i konfliktów emocjonalnych, dostarczając jasne techniki aktywnego słuchania i komunikacji niewerbalnej. Moje doświadczenie w projektowaniu stron internetowych pozwoli stworzyć stylową i zrozumiałą prezentację, która utrwali ważne informacje.
Z niecierpliwością czekam na współpracę!
-
3 dni125 PLN
285 4 0 3 dni125 PLNCześć! Jestem gotowa przygotować prezentację dla Ciebie w krótkim czasie. Sądząc po opisie TZ, prezentacja będzie miała 20-30 slajdów.
Zrobię to ładnie, zwięźle, bez zbędnych słów. Z jakościowym i "żywym" tekstem.
Przykłady prac są w profilu!
Pokoju, mam nadzieję na współpracę)
-
4 dni150 PLN
73 4 dni150 PLNCześć, Edyta!
Z przyjemnością podejmę się stworzenia prezentacji dla personelu medycznego na temat efektywnej komunikacji z pacjentami. Biorąc pod uwagę znaczenie komunikacji w praktyce medycznej, opracuję prezentację, która będzie zrozumiała, informacyjna i przydatna dla twojej grupy docelowej.
Co proponuję:
- Jasna struktura,
- Akcent na umiejętności praktyczne,
- Łatwość w odbiorze.
Dlaczego warto wybrać mnie:
Doświadczenie w tworzeniu prezentacji oraz indywidualne podejście do każdego projektu i szczegółowe opracowanie treści. Zwracanie uwagi na szczegóły i zdolność do dostosowywania skomplikowanych tematów dla personelu medycznego.
Jestem gotowa omówić szczegóły i przystąpić do realizacji twojego zadania!
-
7 dni150 PLN
656 10 0 7 dni150 PLNWitam! Nazywam się Alina i zainteresował mnie Twój projekt!) Temat ten jest mi bliski, ponieważ pracowałam w branży medycznej.
W razie potrzeby - wykonam zadanie testowe!
Rozważam długoterminową współpracę)
Przykłady moich prac -
Freelancehunt
-
7 dni75 PLN
123 7 dni75 PLNDzień dobry, chętnie stworzę dla Państwa taką prezentację :)
Na co dzień jestem copywriterką oraz tworzę grafiki.
Zachęcam do kontaktu
-
3 dni250 PLN
3998 115 0 3 dni250 PLNWitam,
chętnie stworzę dla Pani prezentacje w potrzebnym formacie.
Mam więcej niż 5 lat doświadczenia + pozytywne opinie.
W razie jakichkolwiek pytań - jestem do dyspozycji
-
5 dni190 PLN
399 3 0 5 dni190 PLNDzień dobry!
Z radością pomogę Państwu stworzyć prezentację na temat "Efektywna komunikacja z pacjentem i jego rodziną" dla pracowników medycznych. Mam znaczące doświadczenie w przygotowywaniu materiałów szkoleniowych i prezentacji, dlatego gwarantuję, że prezentacja będzie informacyjna, uporządkowana i wizualnie atrakcyjna.
Zrobię wszystko, co w mojej mocy, aby prezentacja odpowiadała Państwa oczekiwaniom i potrzebom odbiorców. Będzie łatwa do zrozumienia, z naciskiem na praktyczne zalecenia i przykłady, które pomogą pielęgniarkom w ich codziennej pracy.
Jestem gotowa zrealizować zamówienie w wyznaczonym terminie, uwzględniając wszystkie Państwa życzenia. Jeśli są jakieś dodatkowe wymagania lub pytania, chętnie je omówię, aby osiągnąć najlepszy rezultat.
Z niecierpliwością czekam na współpracę!
-
5 dni150 PLN
2421 51 0 5 dni150 PLNCześć!)
Zajmuję się tworzeniem prezentacji dla różnych dziedzin
Będę szczęśliwa, mogąc stworzyć dla Ciebie ładną i zrozumiałą prezentację!
Oto kilka przykładów moich prac:
Freelancehunt
Czy możemy omówić wszystko bardziej szczegółowo?)
… Jaki styl prezentacji Ci się podoba?)
Jakie kolory mamy użyć?)
Jak chciałbyś rozmieścić informacje, każdy temat na osobnym slajdzie?)
-
3 dni150 PLN
187 2 0 3 dni150 PLNDzień dobry!
Jestem gotowa szybko i jakościowo wykonać pracę!
Uczę się w medycynie, więc wielokrotnie tworzyłam podobne prezentacje.
Będę bardzo zadowolona ze współpracy!
-
4 dni165 PLN
1611 35 1 3 4 dni165 PLNDzień dobry!
Jestem gotowy do współpracy!
Mam doświadczenie w podobnych projektach - jest.
*szczegóły w wiadomościach prywatnych*
-
4 dni250 PLN
3136 93 2 1 4 dni250 PLNWitaj! Mam doświadczenie w opracowywaniu takich prezentacji pod względem struktury. Będę zadowolony ze współpracy!
-
3 dni150 PLN
294 3 dni150 PLNDzień dobry, Edyta
Będę zadowolona, mogąc stworzyć jasną i uporządkowaną prezentację dla twojego projektu
Moje portfolio Freelancehunt
-
2 dni150 PLN
2762 87 0 2 dni150 PLNWitam, jestem gotowa do współpracy zgodnie z Państwa wymaganiami i życzeniami. Czekam na odpowiedź. Proszę pisać na prywatne wiadomości w celu omówienia szczegółów.
-
3 dni140 PLN
1450 51 0 3 dni140 PLNDzień dobry!
Specjalizuję się w tworzeniu prezentacji.
Wykonam stylową pracę z uwzględnieniem tematyki.
Tutaj są niektóre przykłady prezentacji z medycyny:
Google Drive
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Opracowanie prezentacji
Prezentacja 9-12 slajdówWitaj, potrzebuję stworzyć prezentację 9-12 slajdów. Jest dokument na 52 strony, ale do obrony potrzebna jest krótka prezentacja z głównymi faktami itd., wzór i materiały przekażę. Opracowanie prezentacji ∙ 2 godziny 54 minuty temu ∙ 8 ofert |
Tworzenie prezentacji w PowerPoint
213 PLN
Jest diagramy, zdjęcia, materiały wideo, a także szablon z głównym slajdem. Należy przygotować prezentację z animowanymi elementami i przejściami. W zasadzie wszystkie elementy będą dodane do PP, trzeba je będzie wyrównać i dodać animację. Opracowanie prezentacji ∙ 9 godzin 50 minut temu ∙ 19 ofert |
Dzieci Chrystusa
83 PLN
Jestem autorem książki "Dzieci Chrystusa" - to nowoczesna filozoficzna opowieść o kształtowaniu się człowieka i jego wartości. Realizacja książki będzie przebiegać poprzez projekt charytatywny, w ramach którego każdy sprzedany egzemplarz automatycznie trafi na fundusz… Projektowanie dla poligrafii, Opracowanie prezentacji ∙ 2 dni 11 godzin temu ∙ 26 ofert |
Opracowanie prezentacji korporacyjnej
93 PLN
Należy opracować profesjonalną prezentację w języku angielskim, poświęconą porównaniu tradycyjnych generatorów diesla i rozwiązań CNG-to-Power (Sprężony Gaz Ziemny na Energię).Głównym celem prezentacji jest przekonujące pokazanie klientowi ekonomicznych, ekologicznych i… Opracowanie prezentacji ∙ 2 dni 19 godzin temu ∙ 35 ofert |
Stworzenie strukturalnego PDF Przewodnika na podstawie autorskiej metodyki regeneracji brwiSzukam specjalisty z doświadczeniem w tworzeniu materiałów edukacyjnych oraz produktów cyfrowych. Posiadam własną autorską metodologię odbudowy brwi po wieloletnim ich wyrywaniu, opracowaną w formie dokumentu o objętości 126 stron. Należy przeanalizować materiał, wyodrębnić… Edycja i korekta tekstu, Opracowanie prezentacji ∙ 4 dni 5 godzin temu ∙ 30 ofert |
Polska