Menadżer ds. obsługi klienta w firmie zajmującej się marketingiem influencerów

Projekt Ameli Ameli – marka autorskich wyrobów rękodzielniczych, wykonanych z naturalnych materiałów. Główna oferta – runiczne amulety, bransoletki z naturalnych kamieni, świece i inne wyroby, które łączą estetykę, jakość i dbałość o szczegóły. Moim celem jest stworzenie rozpoznawalnej marki na Ukrainie i w Europie, która kojarzy się z pięknem, naturalnością i rękodziełem. Obecnie poszukuję odpowiedzialnego menedżera ds. sprzedaży, który pomoże rozwijać markę, pracować z klientami, przetwarzać zamówienia i zwiększać sprzedaż poprzez media społecznościowe oraz program partnerski. Oferuję długoterminową współpracę, uczciwe warunki i możliwość rozwoju z marką na wczesnym etapie jej rozwoju. Ameli – Twoja energia, Twój wybór. To, co dotyka Duszy. https://www.instagram.com/ameliforyou?igsh=eWlpbjh4Mnlpbmhn

Szukamy specjalisty do prowadzenia mediów społecznościowych firmy energetycznej (kierunek B2B). Czym należy się zajmować: Pisać 2 posty w tygodniu według gotowego planu (o energetyce, biznesie i rynku) Odpowiadać na komentarze i wiadomości Pomagać w angażowaniu odbiorców przez LinkedIn, Facebook, Telegram Format pracy: Zdalnie Współpraca projektowa (freelance) Wynagrodzenie na podstawie umowy 1 miesiąc okres próbny (płatny) W odpowiedzi prosimy o podanie: Przykłady Twoich projektów (szczególnie B2B lub tematy techniczne) Twoje wynagrodzenie za miesiąc (8 postów + komunikacja + podstawowe promowanie) Kandydatów z interesującą wizją strategii zaprosimy na krótką rozmowę kwalifikacyjną.

Szukamy specjalisty z doświadczeniem w przemyśle, budownictwie lub technicznym sektorze B2B, który ma praktyczne doświadczenie w zimnej generacji leadów i samodzielnie organizuje proces poszukiwania klientów. W ramach projektu należy: znajdować potencjalnych klientów (generalni wykonawcy, integratorzy HVAC, producenci konstrukcji stalowych, firmy zajmujące się obróbką powierzchni metali); zbierać kontakty odpowiedzialnych osób; nawiązywać pierwszy kontakt przez email i zimne telefony; kwalifikować leady i przekazywać potencjalnie zainteresowanych klientów; prowadzić bazę kontaktów w CRM (TeamSale) lub przekazywać ją w uzgodnionym formacie. Zadanie: Przepracować tabelę danych, w której znajduje się już 100 firm. Praca na 2-3 tygodnie przy zaangażowaniu 2-4 godzin (przez Safe). Preferowane: doświadczenie w pracy z firmami sektora przemysłowego oraz zrozumienie specyfiki projektów budowlanych i wykonawczych w krajach UE.

Zadzwonić do 300 kontaktów i zaproponować oferty pracy, następnie przekazać ich na rozmowę kwalifikacyjną. Oferty pracy w produkcji, zapewniamy rezerwację. 500 zł za osobę - która dotarła do zatrudnienia. Najlepiej, jeśli znajdujesz się we Lwowie, mogę zapewnić osobne biuro.

Opracować bota Telegram do przyjmowania i przetwarzania zgłoszeń klientów, a także panel administracyjny dla menedżerów. Bot Telegram ma zapewniać nowoczesny i wygodny format komunikacji, podobny do obsługi klienta Monobank: wyświetlanie licznika zgłoszeń (pod nickiem), poufność (klienci mają dostęp tylko do tego czatu, inni użytkownicy są ograniczeni), wygodny czat z menedżerem oraz intuicyjny interfejs dla użytkownika. Panel administracyjny powinien zapewniać menedżerom pełną funkcjonalność do efektywnej pracy ze zgłoszeniami, w tym ich dystrybucję, prowadzenie historii komunikacji, zmianę statusów wniosków oraz wewnętrzną interakcję. Szczególną uwagę należy zwrócić na moduł analityczny, który pozwoli śledzić kluczowe wskaźniki efektywności pracy: statystyki zgłoszeń, czas pierwszej odpowiedzi, średni czas przetwarzania wniosków, wydajność każdego menedżera, konwersję zgłoszeń, obciążenie zespołu oraz inne KPI do oceny jakości usługi. Załączono bardziej szczegółowe wymagania w formacie Google Sheets do zapoznania się (oprócz samego tzw. na innych arkuszach opisane są terminy i inne kwestie, które mogą Cię interesować)