Budżet: 25000 USD Termin: 30 dni
Możemy podejść nie tylko jako proste ustawienie pól w Bitrix24, ale jako migracja CRM z Salesforce z wcześniejszym zaprojektowaniem logiki. Orientacyjny czas na etap początkowy to 30 dni roboczych i 180000 UAH. W tym etapie uwzględniłbym audyt Salesforce, mapę encji, strukturę Bitrix24, plan migracji, podstawowe lejki, pola, automatyzacje, weryfikację danych po przeniesieniu oraz kilka krótkich sesji szkoleniowych dla zespołu w ramach pracy na giełdzie =)
Zobacz, jest tu niuans... dla YouWish ważne jest, aby nie kopiować Salesforce jeden do jednego. Należy osobno rozdzielić cykl życia klienta z kartami podarunkowymi na 3 lata, zarządzanie partnerami, onboarding partnerów, negocjacje, wsparcie i rozwój dostawców. W przeciwnym razie Bitrix24 szybko zamieni się w piękną szafę z chaosem w środku - a potrzebujemy systemu, który działa i skaluje się.
> Pytanie 1 - czy w Salesforce są teraz niestandardowe obiekty dla partnerów, kart podarunkowych lub rezerwacji, czy wszystko opiera się na standardowych leadach, transakcjach i kontaktach?
> Pytanie 2 - czy na pierwszym etapie należy przenieść całą historię z ostatnich 13 lat, czy wystarczą aktywni klienci, partnerzy, transakcje i kluczowe interakcje?
Podobne pod względem logiki przykłady naszej pracy:
> https://business.ingello.com/forma-crm - logika CRM, role, procesy, automatyzacja pracy zespołu
> https://business.ingello.com/platforma - platforma korporacyjna z procesami biznesowymi i strukturą danych
> https://business.ingello.com/prime-eva - e-commerce i procesy operacyjne, gdzie ważny jest nie tylko witryna, ale zarządzany system wewnętrzny
Główna strona Ingello dla FLH - https://systems-fl.ingello.com/ua
Zacząłbym od krótkiego audytu Salesforce i modelu Bitrix24, ponieważ bez tego dokładna ocena migracji będzie przypominać wróżenie z fusów. Ale ogólny kierunek jest w porządku - projekt nie jest mały, potrzebna jest architektura, dyscyplina migracyjna i staranny start dla zespołu.