Ustawienia wysyłki i interakcji z klientami

TZ: Zaproszenie kontaktów do grupy Viber Jest baza kontaktów w Google Arkuszach. Należy zorganizować dodawanie/zaproszenie tych osób do naszej grupy Viber. Co należy zrobić: Uzyskać dostęp do Google Arkuszy z kontaktami. Sprawdzić bazę: usunąć duplikaty, błędne numery i puste wiersze. Przygotować kontakty do pracy w odpowiednim formacie numerów. Skonfigurować lub sprawdzić grupę Viber: nazwę, awatar, opis, link do dołączenia, prawa administratorów. Zorganizować zaproszenia kontaktów do grupy w taki sposób, aby nie było ryzyka zablokowania lub negatywnych konsekwencji dla naszej grupy Viber. Preferowane jest, aby nie dodawać wszystkich od razu, a pracować etapami. Po wykonaniu dostarczyć raport: ile kontaktów było w bazie, ile przetworzono, ile zaproszono/dodano, ile osób dołączyło do grupy. Główne warunki: Należy nie tylko przetworzyć bazę, ale zrobić to maksymalnie starannie, aby grupa Viber pozostała aktywna i bez blokad.

Szukam doświadczonego specjalisty od Klaviyo, który będzie w stanie przeprowadzić audyt mojego konta oraz opracować długoterminową strategię rozwoju email marketingu. Potrzebuję nie tylko wykonawcy, który potrafi tworzyć newslettery i automatyzacje. Szukam specjalisty na poziomie strategicznym, który dobrze rozumie: • marketing CRM w eCommerce • cykl życia klienta • utrzymanie klientów (Retention) • sprzedaż powtórna • zwiększenie LTV • segmentację odbiorców • personalizację • wzrost przychodów poprzez email marketing O firmie Earth Lab — mała marka naturalnych kosmetyków ręcznie robionych. Sprzedaż odbywa się przez Shopify. Cały email marketing działa przez Klaviyo. Moim celem jest przekształcenie Klaviyo w jeden z głównych kanałów wzrostu biznesu.Co należy zrobić1. Kompleksowy audyt konta Klaviyo Przeprowadzić pełny audyt konta i dostarczyć szczegółowy raport. Należy ocenić: • segmentację odbiorców; • istniejące listy i segmenty; • automatyzacje; • przepływy email (Flows); • wskaźniki efektywności; • dostarczalność wiadomości; • ustawienia wysyłki; • system analityczny; • mocne strony konta; • słabe punkty; • utracone możliwości. Na podstawie audytu należy dostarczyć listę wszystkich zidentyfikowanych problemów, rekomendacje dotyczące ich rozwiązania oraz określić priorytet wdrożenia zmian.2. Analiza istniejących automatyzacji Dla każdego istniejącego Flow należy dostarczyć: • co działa dobrze; • co działa niewystarczająco efektywnie; • jakie możliwości zostały utracone; • co należy zmienić; • rekomendacje dotyczące poprawy; Jeśli brakuje jakichkolwiek ważnych automatyzacji, należy wskazać, jakie powinny zostać stworzone i dlaczego.3. Poszukiwanie punktów wzrostu Określić wszystkie potencjalne kierunki rozwoju. Na przykład: • zwiększenie powtórnych zakupów; • zwiększenie średniego koszyka; • zwiększenie wartości życiowej klienta (LTV); • zwiększenie liczby recenzji; • zwiększenie zaangażowania klientów; • zmniejszenie odpływu; • zwiększenie konwersji; 4. Plan rozwoju Klaviyo na 12 miesięcy Opracować szczegółową mapę drogową rozwoju konta. Dla każdego miesiąca należy określić: • zadania; • niezbędne poprawki; • nowe automatyzacje; • nowe segmenty; Chcę otrzymać zrozumiały, krok po kroku plan rozwoju na najbliższe 12 miesięcy.5. Roczny kalendarz email marketingu Opracować kalendarz wysyłek na cały rok. Powinien on obejmować: • regularne cotygodniowe kampanie; • sezonowe promocje; • święta państwowe; • wydarzenia marketingowe; • treści edukacyjne; • wiadomości o marce; • wiadomości o składnikach; • wiadomości o produktach; • recenzje klientów; • kampanie promocyjne; • wprowadzenie nowych produktów.6. Strategia wzrostu bazy subskrybentów Przeanalizować istniejące sposoby pozyskiwania subskrybentów i zaproponować nowe pomysły. 7. Realizacja strategii i wsparcie Oprócz przeprowadzenia audytu i opracowania strategii, interesuje mnie długoterminowa współpraca. Rozważam możliwość wspólnej pracy przez następne 12 miesięcy nad wdrożeniem opracowanej strategii. Do obowiązków mogą należeć: • wdrażanie rekomendacji przygotowanych w ramach audytu; • tworzenie i optymalizacja automatyzacji; • opracowanie i uruchomienie kampanii email; • realizacja rocznego kalendarza wysyłek; • optymalizacja segmentacji; • rozwój personalizacji; • miesięczna analiza wyników; • korekta strategii na podstawie uzyskanych danych; • poszukiwanie nowych możliwości wzrostu. Ważne jest dla mnie znalezienie specjalisty, który będzie w stanie nie tylko opracować strategię, ale także pomóc w jej konsekwentnej realizacji w praktyce.

Potrzebna jest realizacja systemu migracji użytkowników z istniejącej bazy danych do jedynej zamkniętej grupy na Telegramie. Już mam bazę użytkowników, w której znajdują się takie zmienne dane: Nazwa użytkownika Telegram; ID Telegram. Ważne: rozumiem, że Telegram może nie pozwalać na przymusowe dodanie użytkownika do grupy tylko za pomocą nazwy użytkownika lub ID Telegram. Dlatego należy zrealizować technicznie poprawny scenariusz migracji: przez link zapraszający, prośbę o dołączenie, bota weryfikującego lub inny niezawodny mechanizm, który nie narusza ograniczeń Telegram.

Witaj! Trzeba zrobić wysyłkę email do istniejącej bazy email. Potrzebna jest również pomoc w przygotowaniu listu, być może rada dotycząca jego formatu. W ofercie proszę podać koszt swoich usług za określoną liczbę wysłanych listów, a także za przygotowanie listu.

Konieczne jest skonfigurowanie połączenia narzędzi do automatycznego (lub półautomatycznego) poszukiwania klientów na Instagramie, zbierania bazy i wstępnego kontaktu. Grupa docelowa (GD): Komercyjne profile Instagramowe w Ukrainie (nisze: odzież, tekstylia, pościel, producenci), które nie mają linku do własnej strony w opisie profilu (lub mają tylko linki do komunikatorów/Linktree).️ WYMAGANIA TECHNICZNE DO REALIZACJIEtap 1. Parsowanie i tworzenie bazy (Zbieranie kontaktów) Konieczne jest zebranie bazy aktywnych kont Instagramowych według określonych kryteriów. Źródła/Geo: Ukraina (wyszukiwanie według słów kluczowych w bio: pościel, tekstylia, odzież, producent, szlafroki itp.). Kryteria filtracji (Obowiązkowe): Konto jest aktywne (są relacje lub posty z ostatnich 7 dni). Brak strony: w polu website jest puste lub znajduje się link do formularzy leadowych/komunikatorów. Konta z gotowymi sklepami internetowymi (na domenach .ua, .com.ua, shopify itp.) powinny być automatycznie odrzucane. Format eksportu: Arkusz Google Sheets z polami: Link do konta, Nazwa, Liczba obserwujących, Słowo kluczowe, Kontakty (jeśli są w opisie).Etap 2. Automatyzacja wysyłki (Bloki bezpieczeństwa i AI) Ponieważ Instagram surowo blokuje za spam, bezpośrednia masowa wysyłka nie jest odpowiednia. Należy wdrożyć system dwustopniowy („Powitanie ➡️ Odpowiedź klienta ➡️ Oferta”). Algorytm działania: System roboczych kont: Konfiguracja pracy przez 2–3 dodatkowe profile techniczne (dawcy/satelity), używając wysokiej jakości mobilnych proxy, aby nie narażać głównej marki. Krok 1 (Pierwszy kontakt): Wysłanie prostego, bezpiecznego zapytania bez linków (na przykład: „Dzień dobry! Czy przyjmujecie zamówienia?” lub „Dzień dobry! Czy macie własną produkcję?”). Randomizacja tekstów: Konfiguracja listy synonimów i opóźnień (pauz) między wiadomościami, aby działania wyglądały na ludzkie. Limit — do 25 „zimnych” wiadomości dziennie z jednego konta. Krok 2 (Integracja AI / Skryptu): Gdy klient odpowiada na Krok 1, dialog staje się „ciepły”. Należy skonfigurować narzędzie (przez ManyChat, pokrewne usługi lub API), które automatycznie wyśle krótką, zorganizowaną ofertę z linkiem do naszego portfolio. Oferta powinna być dostosowana do niszy klienta (na przykład dla producenta tekstyliów — jeden tekst, dla sklepu odzieżowego — inny).Etap 3. Powiadomienia o leadach Kiedy klient wykazuje zainteresowanie (pyta o cenę, warunki lub zgadza się na rozmowę), system powinien natychmiast wysłać powiadomienie do mnie na kanał/bota Telegram z linkiem do dialogu, abym mógł szybko się połączyć i zamknąć umowę podczas rozmowy.