Specjalista technicznie wykonuje pracę dobrze, ale bardzo nieprofesjonalnie podchodzi do sprawy i komunikacji z klientem, zachowuje się bardzo emocjonalnie, nie uzgadnia zadania dokładnie przed rozpoczęciem pracy. Nie rozumiejąc panelu administracyjnego, zaczyna twierdzić, że tam nie ma funkcji do tłumaczenia, nie poświęcając odpowiedniej ilości czasu na dokładne zbadanie