Настоить Битрикс 24

Оптимизировать работу и настроить бизнес процессы под нашу работу

1. Новая Сделка - в которой дата поездки = сегодня 

- стадия сделки - вывести сегодня

- отправить смс пассажиру(клиенту) - дубляж заявки

- отправить заявку перевозчику( компания) в Вайбер

- получить подтверждение у перевозчика( компания)  наличия места в Вайбере

- получить данные на поездку у перевозчика( компания) в Вайбере

- скинуть смс пассажиру с данными на поездку 

- изменить стадию сделки - ждут время выезда

- при смене на эту стадию отправить смс - Приятной поездки

- спустя час после времени поездки закрыть сделку как успешную

2. Новая Сделка - дата поездки завтра +

- стадия сделки - все заявки

- отправить смс клиенту - дубляж заявки

- отправить заявку перевозчику( компания) в Вайбер

- получить подтверждение у перевозчика( компания)  наличия места в Вайбере

3. Старая сделка - пришла дата поездки 

изменить стадию сделки - вывести сегодня 

- получить данные на поездку в Вайбере у перевозчика( компания)

- скинуть смс пассажиру(клиенту) с данными на поездку 

- изменить стадию сделки - на получил данные

- позвонить пассажиру (клиенту) для подтверждения бронирования 

- пассажир (клиент) подтвердил поездку

- изменить стадию сделки - ждут время выезда

- при смене на эту стадию отправить смс - Приятной поездки

- спустя час после времени поездки закрыть сделку как успешную

——

4. Перенос даты поездки - если дата поездки = сегодня, то 

- изменит дату поездки на нужную 

- стадия сделки - вывести сегодня

- отправить смс пассажиру(клиенту) - дубляж заявки

- отправить заявку перевозчику( компания) в Вайбер

- получить подтверждение у перевозчика( компания)  наличия места в Вайбере

- получить данные на поездку у перевозчика( компания) в Вайбере

- скинуть смс пассажиру с данными на поездку 

- изменить стадию сделки - ждут время выезда

- при смене на эту стадию отправить смс - Приятной поездки

- спустя час после времени поездки закрыть сделку как успешную

5. Перенос даты поездки - если дата поездки = завтра +, то 

- изменит дату поездки на нужную 

- стадия сделки - вывести сегодня

- отправить смс пассажиру(клиенту) - дубляж заявки

- отправить заявку перевозчику( компания) в Вайбер

- получить подтверждение у перевозчика( компания)  наличия места в Вайбере

- получить данные на поездку у перевозчика( компания) в Вайбере

- скинуть смс пассажиру с данными на поездку 

- изменить стадию сделки - ждут время выезда

- при смене на эту стадию отправить смс - Приятной поездки

- спустя час после времени поездки закрыть сделку как успешную

6. Изменения Цены( Валюты) 

- изменить цена/валюта на нужную 

- отправить смс пассажиру(клиенту) - дубляж заявки ????

- отправить заявку перевозчику( компания) в Вайбер

Дальше по скрипту от даты поездки

7. Смена перевозчика

- отменить поездку в вайбере у перевозчика( компания)

- изменить на нужного перевозчика(компаниию) 

- отправить заявку перевозчику( компания) в Вайбер

- получить подтверждение у перевозчика( компания)  наличия места в Вайбере

Дальше по скрипту от даты поездки

8. Смена перевозчика + дата/время + цена 

8. Смена перевозчика + дата/время 

8. Смена перевозчика + цена

8. Добавление/замена контактных данных 

Смс оповещение через выбор номера - укр или русский
есть файл расписан более подробно