Konfiguracja Intercom dla usługi SaaS (powiadomienia, onboarding, analityka, FinAI)
O projekcie
Szukam specjalisty od Intercom do skonfigurowania systemu angażowania użytkowników w usłudze SaaS (kreator stron docelowych).
Celem jest zwiększenie aktywacji użytkowników i konwersji na płatności poprzez prawidłową konfigurację Intercom.
Co należy skonfigurować
1. Onboarding i wiadomości powitalne
Skonfigurować ciąg wiadomości:
- Wiadomość powitalna dla nowych użytkowników
- Wiadomości, jeśli użytkownik:
- nie stworzył strony docelowej
- stworzył, ale nie opublikował
- osiągnął limit
- przestał korzystać
2. Powiadomienia w aplikacji i popup
Skonfigurować:
- Powiadomienia popup
- Wiadomości czatu
- Powiadomienia badge
Scenariusze:
- onboarding
- aktywacja
- dążenie do płatności
- powrót użytkowników
3. Lista kontrolna wewnątrz Intercom
Stworzyć listę kontrolną onboarding:
Przykład:
- Stworzyć pierwszą stronę docelową
- Dodać bloki
- Opublikować
- Pobierz
4. Segmentacja użytkowników
Podzielić użytkowników:
- nowi użytkownicy
- aktywni
- nieaktywni
- płacący
- osiągnęli limit
I skonfigurować oddzielne wiadomości dla każdego segmentu.
5. E-mail i newslettery przez Intercom
Skonfigurować:
- e-mail onboarding
- powrót użytkowników
- powiadomienia o nowych funkcjach
- dążenie do płatności
6. Analityka Intercom
Skonfigurować:
- wskaźnik aktywacji
- konwersja na płatne
- zaangażowanie
- retencja
7. FinAI
Trzeba:
- Skonfigurować FinAI
- Wytrenować na podstawie wiedzy
- Skonfigurować automatyczne odpowiedzi
- Skonfigurować routowanie dialogów
O produkcie
Usługa SaaS — kreator stron docelowych
Grupa docelowa — przedsiębiorcy, sprzedawcy, marketerzy
Ruch już istnieje, zadanie — zwiększyć zaangażowanie i płatności
Co ważne
- Doświadczenie w konfiguracji Intercom dla SaaS
- Zrozumienie analityki produktowej
- Doświadczenie w budowaniu lejków onboardingowych
Format pracy
- Konsultacja + konfiguracja
- Możliwe kilka rozmów
W odpowiedzi napisz
1. Twoje doświadczenie z Intercom
2. Jak podszedłbyś do zadania
3. Koszt konsultacji / konfiguracji
