**Opis projektu**
TopCreator — to CRM dla modeli OnlyFans i agencji, oferujący wygodne narzędzia do zarządzania treścią, analityką i interakcją z publicznością.
Strona: https://topcreator.com/
**Cel**
Wymagana jest opracowanie i wdrożenie od podstaw strategii email marketingu w celu przyciągnięcia nowych użytkowników i utrzymania istniejących, a także skonfigurowanie zautomatyzowanych ciągów wiadomości dla różnych wzorców zachowań użytkowników.
### Zadania
1. **Konfiguracja platformy email marketingowej**
- Wybrać i skonfigurować platformę do email marketingu (np. Mailchimp, SendGrid, mailerlite lub inne odpowiednie narzędzie), w zależności od liczby użytkowników i zadań / kosztu subskrypcji
- Upewnić się, że system pozwala na automatyzację wysyłek w zależności od zachowań użytkowników (testy A/B).
2. **Tworzenie ciągów email dla użytkowników**
Opracować i wdrożyć zautomatyzowane ciągi email dla następujących scenariuszy:
- **Użytkownik zarejestrował się, ale nie przeszedł do wprowadzenia danych karty (trial):**
- Pierwszy email: przypomnienie i wyjaśnienie korzyści 30-dniowego bezpłatnego triala.
- Drugi email (po kilku dniach): szczegóły dotyczące unikalnych funkcji usługi z wezwaniem do działania.
- Trzeci email: oferta specjalnego bonusu za zakończenie rejestracji.
- **Użytkownik zarejestrował się, przeszedł do triala, ale nie dodał twórcy na platformę:**
- Pierwszy email: krok po kroku wyjaśnić, jak dodać twórcę na platformę.
- Drugi email: przykłady udanych przypadków innych użytkowników.
- Trzeci email: dodatkowe bonusy lub porady dotyczące korzystania z usługi w celu zwiększenia wydajności.
- **Użytkownik zarejestrował się, przeszedł do triala, dodał twórcę na platformę i NIE korzysta z usługi / korzysta z usługi:**
- Pierwszy email: porady dotyczące korzystania z usługi w celu zwiększenia wydajności.
- Drugi email: przykłady udanych przypadków innych użytkowników.
- Trzeci email: oferta wypełnienia formularza zwrotnego
3. **Praca z istniejącą bazą danych (7000 adresów email - nieaktywni użytkownicy)**
- Segmentować bazę użytkowników (np. według aktywności, daty ostatniej interakcji).
- Pierwszy email: oferta wypróbowania nowej usługi TopCreator (30-dniowy bezpłatny okres próbny)
- Drugi email: przykłady udanych przypadków innych użytkowników.
- Trzeci email: dodatkowe bonusy lub porady dotyczące korzystania z usługi w celu zwiększenia wydajności.
- Skonfigurować strategię kolejnych kampanii emailowych w celu utrzymania użytkowników i stymulowania aktywności.
4. **Opracowanie treści do emaili**
- Stworzyć firmowy projekt szablonu wiadomości, może być na podstawie podstawowego szablonu platformy do email marketingu
- Stworzyć szablony wiadomości z uwzględnieniem różnych segmentów i scenariuszy zachowań użytkowników.
- Teksty wiadomości powinny zawierać wezwania do działania (CTA), oferty okresu próbnego i wyraźnie demonstrować korzyści z korzystania z platformy.
5. **Analityka i testowanie**
- Skonfigurować śledzenie wskaźników efektywności (otwarcia wiadomości, kliknięcia, konwersje), za pomocą znaczników UTM (przekazywanie danych z Google Analytics)
- Uruchomić testy A/B różnych wersji wiadomości, aby znaleźć najbardziej efektywne podejścia.
6. **Automatyzacja i wsparcie**
- Skonfigurować automatyczne wiadomości wyzwalające w celu utrzymania użytkowników (serie powitalne, przypomnienia, reklama funkcji).
- Wsparcie i regularna optymalizacja kampanii emailowych na podstawie danych o wydajności.
### Oczekiwany rezultat
- Działający system zautomatyzowanych wysyłek emailowych z ukierunkowanymi na wyniki ciągami wiadomości dla różnych etapów ścieżki użytkownika.
- Zwiększenie konwersji rejestracji i zaangażowania użytkowników w usłudze.
### Wymagania dla kandydata
- Doświadczenie w pracy z email marketingiem i automatyzacją wysyłek, szczególnie dla usług B2B lub SaaS.
- Znajomość i umiejętność pracy z platformami do email marketingu (Mailchimp, SendGrid, mailerlite itp.).
- Umiejętność segmentacji odbiorców i opracowywania kampanii emailowych na podstawie zachowań użytkowników.
- Poziom angielskiego B1 lub wyższy (tekst wysyłek tylko w języku angielskim).
- Proszę o przedstawienie przykładów odpowiednich przypadków lub doświadczenia w pracy nad podobnymi projektami. Będzie plusem, jeśli masz doświadczenie w pracy z platformami dla twórców, usługami subskrypcyjnymi lub produktami SaaS.
