**Опис проекту**
TopCreator — це CRM для моделей OnlyFans та агентств, що надає зручні інструменти для управління контентом, аналітикою та взаємодією з аудиторією.
Сайт: https://topcreator.com/
**Мета**
Необхідно розробити та впровадити з нуля стратегію email-маркетингу для залучення нових користувачів та утримання існуючих, а також налаштувати автоматизовані ланцюги листів для різних патернів поведінки користувачів.
### Завдання
1. **Налаштування email-маркетингової платформи**
- Вибрати та налаштувати платформу для email-розсилок (наприклад, Mailchimp, SendGrid, mailerlite або інший підходящий інструмент), виходячи з кількості користувачів та завдань / вартості підписки
- Переконатися, що система дозволяє автоматизувати розсилки залежно від поведінки користувачів (A/B тестування).
2. **Створення email-ланцюгів для користувачів**
Розробити та впровадити автоматизовані email-ланцюги для наступних сценаріїв:
- **Користувач зареєструвався, але не пройшов до введення даних карти (триал):**
- Перший email: нагадування та пояснення переваг 30-денної безкоштовної проби.
- Другий email (через кілька днів): деталі про унікальні функції сервісу з закликом до дії.
- Третій email: пропозиція спеціального бонусу для завершення реєстрації.
- **Користувач зареєструвався, дійшов до триалу, але не додав креатора на платформу:**
- Перший email: покроково пояснити, як додати креатора на платформу.
- Другий email: приклади успішних кейсів інших користувачів.
- Третій email: додаткові бонуси або поради щодо використання сервісу для підвищення продуктивності.
- **Користувач зареєструвався, дійшов до триалу, додав креатора на платформу і НЕ користується сервісом / користується сервісом :**
- Перший email: поради щодо використання сервісу для підвищення продуктивності.
- Другий email: приклади успішних кейсів інших користувачів.
- Третій email: пропозиція заповнити форму зворотного зв'язку
3. **Робота з існуючою базою даних (7000 email-адрес - неактивні користувачі)**
- Сегментувати базу користувачів (наприклад, за активністю, датою останньої взаємодії).
- Перший email: пропозиція спробувати новий сервіс TopCreator (30-денний безкоштовний пробний період)
- Другий email: приклади успішних кейсів інших користувачів.
- Третій email: додаткові бонуси або поради щодо використання сервісу для підвищення продуктивності.
- Налаштувати стратегію подальших email-кампаній для утримання користувачів та стимулювання активності.
4. **Розробка контенту для email-розсилок**
- Створити фірмовий дизайн шаблону листа, може бути на основі базового шаблону платформи для email-розсилок
- Створити шаблони листів з урахуванням різних сегментів та сценаріїв поведінки користувачів.
- Тексти листів повинні містити заклики до дії (CTA), пропозиції пробного періоду та чітко демонструвати переваги використання платформи.
5. **Аналітика та тестування**
- Налаштувати відстеження показників ефективності (відкриття листів, кліки, конверсії), за допомогою UTM міток (передача даних з Google Analytics)
- Запустити A/B тестування різних версій листів, щоб знайти найбільш ефективні підходи.
6. **Автоматизація та підтримка**
- Налаштувати автоматичні тригерні листи для утримання користувачів (welcome-серії, нагадування, реклама функцій).
- Підтримка та регулярна оптимізація email-кампаній на основі даних про продуктивність.
### Очікуваний результат
- Робоча система автоматизованих email-розсилок з орієнтованими на результат ланцюгами листів для різних етапів користувацького шляху.
- Збільшення конверсії реєстрацій та залученості користувачів у сервісі.
### Вимоги до кандидата
- Досвід роботи з email-маркетингом та автоматизацією розсилок, особливо для B2B або SaaS-сервісів.
- Знання та вміння працювати з платформами для email-розсилок (Mailchimp, SendGrid, mailerlite тощо).
- Уміння сегментувати аудиторію та розробляти email-кампанії на основі поведінки користувачів.
- Рівень англійської B1 або вище (текст розсилок тільки англійською).
- Будь ласка, надайте приклади релевантних кейсів або досвіду роботи над схожими проектами. Буде плюсом, якщо у вас є досвід роботи з платформами для креаторів, сервісами підписок або SaaS-продуктами.
