Przeprowadzenie badania CustDev przyczyn rezygnacji klientów z realizacji zamówień (e-commerce modowy)
Jesteśmy internetowym sklepem z odzieżą damską, który sprzedaje przez Facebook i Instagram. Działamy w modelu płatności przy odbiorze.
Obecnie mamy problem — wysoki odsetek nieodebranych zamówień w punktach dostawy.
Trzeba przeprowadzić badanie CustDev, aby zidentyfikować rzeczywiste głębokie przyczyny rezygnacji klientów z odbioru paczek.
Formalne odpowiedzi klientek, takie jak:
„zmieniłam zdanie”, „nie miałam czasu”, „nie pasowało” — nie są prawdziwymi przyczynami.
Za nimi mogą stać inne czynniki: wątpliwości co do produktu, strach przed pomyłką w rozmiarze, niezgodność z oczekiwaniami, niewystarczające zaufanie, emocjonalne zakupy itp.
Celem badania jest zrozumienie, co tak naprawdę dzieje się w głowie klienta między złożeniem zamówienia a momentem odbioru, oraz określenie kluczowych punktów utraty wykupu.
-
Вам потрібно ввести мін 100-200 грн передоплати за замовлення. І ситуація суттєво покращиться. Якшо ви турбуєтеся, що не будуть замовляти. Тоді створіть групу з відгуками клієнтів і т д. Пропрацюйте це
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Wyszukiwanie i zbieranie informacji
Wysyłka do bazy potencjalnych klientówSzukam wykonawcy do wysyłania wiadomości na Telegramie do bazy potencjalnych klientów. Trzeba wysyłać przygotowaną wiadomość, prowadzić wstępną korespondencję / rejestrować odpowiedzi / przekazywać zainteresowanych klientów (lub od razu przekazywać menedżerowi). Tekst i… Wyszukiwanie i zbieranie informacji ∙ 1 dzień 7 godzin temu ∙ 8 ofert |
Poszukiwanie adresów e-mail zagranicznych naukowcówPotrzebny freelancer do zbierania bazy adresów e-mail zagranicznych naukowców. Dostarczamy listę kierunków naukowych i specjalności, według których należy prowadzić poszukiwania, jednak wyszukiwanie odpowiednich stron, uniwersytetów, instytucji naukowych oraz innych otwartych… E-mail marketing, Wyszukiwanie i zbieranie informacji ∙ 1 dzień 12 godzin temu ∙ 26 ofert |
Poszukiwanie klientów B2B do sprzedaży premium sprzętu fitness w UkrainieNazwa projektu: Automatyzacja poszukiwania klientów B2B do sprzedaży premium sprzętu fitness Panatta w Ukrainie Opis zadania: Nasza firma jest oficjalnym przedstawicielem włoskiej marki Panatta w Ukrainie. Panatta to premium profesjonalne urządzenia fitness dla klubów fitness,… Automatyzacja zarządzania przedsiębiorstwem, Wyszukiwanie i zbieranie informacji ∙ 2 dni 7 godzin temu ∙ 17 ofert |
Asystent kierownika do pracy projektowej w dziedzinie nauki i publikacji naukowychSzukam odpowiedzialnego asystenta do pracy z osobistymi mediami społecznościowymi, bazą kontaktów oraz bieżącymi projektami w dziedzinie nauki i publikacji naukowych. Na pierwszym etapie współpraca przewidziana jest na jeden miesiąc. Główne zadanie - pomoc w podstawowych… Wyszukiwanie i zbieranie informacji, Obróbka danych ∙ 4 dni 3 godziny temu ∙ 11 ofert |
Kontakty krajów północnej Europy
105 PLN
Witam wszystkichMuszę znaleźć kontakty firm (Cleaning Company), które zajmują się sprzątaniem w jednej z niszowych branż - żegluga.Te firmy zajmują się czyszczeniem statków różnego przeznaczenia,- statki towarowe (tylko czyszczenie statków) i usługa nazywa się - cargo hold… Obróbka danych, Wyszukiwanie i zbieranie informacji ∙ 6 dni 3 godziny temu ∙ 21 ofert |
Odessa