Настройка срм для визового центра, основное направление визы в Польшу.
количество сотрудников в срм - 5
Главный продукт - туристическая виза.
Бизнес процесс под продукт: заявка ( лид) - ( продажа или перенос) - договор - предоплата* - срок оформление визы- получение документов от клиента (сканы) - заказ приглашение в Польше ( с дедлайном 2-3 недели ) - регистрация* ( дедлайн не позже сроков оформления визы ) - получение приглашения * - оформление страховки - оформление анкеты - подготовка к отправки- получение предоплаты - консультация клиента перед подачей * - результат открытия визы* .
на этапах с * нужно будет настроить автоматическую отправку письма / смс
Ключевые потребности в срм :
- список всех клиентов которые в работе
- поиск по клиентам
- уведомление по дедлайну
- карта клиента
- интеграция с другими сервисами ( телефония, рассылки, чаты )
- возможность проработки бизнес процессов под каждую услугу
Пишите которую CRM вы предлагаете ввести и почему. Сроки и стоимость внедрения. При настройке бизнес процессов и внедрение полная поддержка и сотрудничество.
Также можем рассмотреть создание срм под наш бизнес.