Sporządzić szczegółowe TZ na budowę infrastruktury serwerów SMTP transakcyjnych

Witaj!
Należy przygotować szczegółowe techniczne + produktowe specyfikacje dotyczące budowy wewnętrznej infrastruktury serwerów SMTP do wysyłki e-mail (powiadomienia, potwierdzenia, rachunki, promocje i inne wysyłki).

Wymagania dla kandydata:

1. Doświadczenie w projektowaniu i wdrażaniu systemów pocztowych (serwerów SMTP).
2. Znajomość technologii dostarczania e-maili, ochrony domen (DKIM, SPF, DMARC).
3. Doświadczenie w pracy z systemami o wysokim obciążeniu, które można skalować.
4. Znajomość zagadnień bezpieczeństwa i ochrony danych.

Format wykonania pracy:

Dokument w formacie Word lub PDF z szczegółowym opisem i schematami architektury, makietami.

Główne zadania:

1. Określenie architektury serwerów SMTP:
2. Liczba serwerów biorących udział w wysyłce - 6.
3. Rekomendacje dotyczące wyboru technologii i protokołów do wysyłania e-maili.
4. Szczegółowy opis ról serwerowych: serwer główny, dodatkowe serwery do równoważenia obciążenia, serwery przetwarzania zwrotnego (bounce i feedback loops).
5. Mechanizmy routingu e-maili między serwerami a zewnętrznymi systemami pocztowymi (ISP).
   
   

Wymagania dotyczące niezawodności i skalowalności:

1. Opis metod równoważenia obciążenia (load balancing) między serwerami SMTP.
2. Rezerwacja serwerów (failover i redundancy).
3. Skalowanie infrastruktury w miarę wzrostu objętości wysyłek.
4. Możliwość pionowego i poziomego skalowania serwerów.
   
   

Bezpieczeństwo:

1. Rekomendacje dotyczące szyfrowania (TLS) dla połączeń SMTP.
2. Konfiguracja rekordów DKIM, SPF i DMARC w celu ochrony domeny.
3. Mechanizmy uwierzytelniania użytkowników wysyłających e-maile transakcyjne.
4. Ochrona przed nadużyciami usługi (np. ograniczenie liczby e-maili, zapobieganie spamowi).
5. Dzienniki i monitorowanie incydentów bezpieczeństwa.
   
   

Zarządzanie dostarczaniem e-maili:

1. Rekomendacje dotyczące zapobiegania trafieniu e-maili do spamu (utrzymanie dobrej reputacji adresów IP, sprawdzanie treści e-maili pod kątem "spam filtrów").
2. Szczegółowy opis przetwarzania błędów dostarczania (bounce) oraz konfiguracja zwrotnego feedbacku od dostawców poczty (Feedback Loops).
3. Zarządzanie reputacją adresów IP i domen używanych do wysyłki.
   
   

Wymagania dotyczące wydajności:

1. Oczekiwane objętości wysyłek i wymagania dotyczące wydajności serwerów.
2. Czas opóźnienia między wysyłką a dostarczeniem e-maili.
3. Opis limitów dotyczących liczby e-maili wysyłanych jednocześnie.
   
   

Monitorowanie i logowanie:

1. Wymagania dotyczące systemów monitorowania stanu serwerów (obciążenie, opóźnienia, błędy dostarczania itp.).
2. Logowanie transakcji, błędów i udanych dostarczeń e-maili.
3. Mechanizmy powiadamiania o awariach i spadkach wydajności.
   
   

Interfejsy do integracji:

1. Możliwość integracji serwerów SMTP z systemami wewnętrznymi (CMS, CRM itp.).
2. REST API lub inne mechanizmy przesyłania danych o transakcjach.
   
   

Wymagania dotyczące bezpieczeństwa danych:

1. Uwzględnienie GDPR i innych lokalnych norm ochrony danych.
2. Szyfrowanie danych osobowych w trakcie przesyłania i przechowywania.
   
   

Wymagania techniczne dotyczące sprzętu i oprogramowania:

1. Rekomendacje dotyczące wyboru sprzętu (serwerów).
2. Opis oprogramowania (OS, oprogramowanie pocztowe, bazy danych).
3. Wymagania dotyczące korzystania z usług chmurowych (jeśli to konieczne).
   
   

Dokumentacja:

1. Wymagania dotyczące końcowej dokumentacji technicznej dotyczącej wdrożenia infrastruktury.
2. Rekomendacje dotyczące szkolenia specjalistów technicznych do pracy z tą infrastrukturą.

Oczekiwany rezultat:

Na wyjściu ma być gotowy dokument (specyfikacja), w którym będą szczegółowo opisane wszystkie powyższe aspekty, w tym konkretne rozwiązania techniczne, rekomendacje dotyczące wyboru sprzętu i oprogramowania, a także opis wszystkich procesów niezbędnych do realizacji infrastruktury serwerów SMTP do wysyłek transakcyjnych.