Stworzyć bota, który będzie współpracował z crm
828 PLN 
Stworzyć bota/programę, która będzie łączyć się z naszą crm. Potrzebna jest program lub bot, który będzie:
1. Łączyć się z naszą crm, po wprowadzeniu nowego wpisu przez mistrza lub administratora, bot/program powinien wysłać wiadomość do klienta o dacie i czasie wizyty.
2. Wysyłać dzień przed o 11:00 przypomnienie do klienta o dacie, czasie i imieniu mistrza, następnie opcje potwierdzenia tak/nie/przenieść, a potem, jeśli opcja przenieść, opcje wolnych okienek z datami i czasem do mistrza, do którego zapisana jest osoba, po wyborze powinno automatycznie nastąpić przeniesienie wizyty. O 17:00 bot powinien wysyłać raport do admina i kierownika w tg, a także do każdego mistrza według jego zapisów, potwierdzonych lub nie itd.
3. Postarać się zrobić maksymalnie prostym dla użytkownika, jeśli to możliwe bez wielu przejść, aby klient się nie męczył
4. W idealnym przypadku program/bot powinien robić wysyłkę do klientów według kategorii, na przykład wprowadzając dane do arkusza google - numery telefonów i wszyscy otrzymują wiadomość o promocji.
‼️Jesteśmy gotowi pracować konstruktywnie, szybko i tylko przez safe
‼️W przyszłości, przy pozytywnym doświadczeniu współpracy: rozwój aplikacji do sprzedaży kosmetyków
!!!Duża!!! prośba🙏: 1.W ofertach podawać realną kwotę za pracę - to ważne 2. Tz zostało sporządzone maksymalnie )), dlatego chcemy od was realnych propozycji. 3. Prosimy o podanie przybliżonych realnych terminów realizacji i jak dokładnie będzie to wykonane (jeszcze raz podkreślamy, że dla klientów powinno być bardzo prosto i bez stresu oraz działać maksymalnie bez administratora - zautomatyzowane) 4. W priorytecie będą ci, którzy przedstawią przykłady swoich zrealizowanych projektów (oczywiście nie z takim funkcjonalnością), ale to pomoże ustalić priorytet. P.S. w przypadku udanej realizacji będziemy rozmawiać o innych projektach.
Z góry dziękuję. Proszę o okazanie szacunku (jeśli nie wyraziłam się poprawnie - nie jestem programistą, zawsze można omówić i wyjaśnić)
-
"ТЗ составили максимально ))" Можно В лс тз пожалуйста, тогда сумма и сроки будут точные. Спасибо.
-
Уточніть, будь ласка, яка у вас CRM?
-
Отлично! Я перепишу Техническое Задание, используя только YCLIENTS как источник данных, включая функционал для массовых рассылок.
Начнем с описания CRM и ее API, которые будут задействованы.
📝 Техническое Задание (ТЗ) на разработку Telegram-бота для YCLIENTS
1. 🎯 CRM и API: Область Применения
Мы используем YCLIENTS как централизованную систему управления записями, клиентами и мастерами.
Назначение Функционал YCLIENTS Соответствующий API-Метод (пример) Управление Записями Создание, просмотр, изменение статуса (подтверждение/отмена), перенос записей. GET /v1/book_record/(получение),PUT /v1/book_record/{record_id}(изменение)Свободные Окна Предоставление актуального расписания и свободных слотов конкретного мастера. GET /v1/book_record/get_available_slots/Клиентская База Поиск клиентов по номеру телефона, присвоение категорий (тегов) для сегментации. GET /v1/client/{client_id}Отчетность Получение данных для формирования отчетов (статусы записей на определенную дату). Используется фильтрация общих методов получения записей. Массовые Рассылки Создание и управление категориями клиентов для сегментированных рассылок. GET /v1/client/{client_id}(для получения категории),POST /v1/loyalty/mailing_list/(для запуска рассылки, если доступно)2. ⚙️ Общие Положения Проекта
Параметр Значение CRM YCLIENTS (использование YCLIENTS API) Платформа бота Telegram (использование Telegram Bot API) Язык программирования Python Основные Библиотеки aiogram(илиpython-telegram-bot),requests,APScheduler(для планирования задач: напоминания, отчеты)База данных PostgreSQL/SQLite (для хранения связки ID клиента YCLIENTS и Telegram ID, а также состояния диалогов) 3. 🔔 Функционал Оповещения о Новой Записи (Пункт 1)
Триггер: Администратор/мастер создал или подтвердил новую запись в YCLIENTS.
Механизм: Настроен Webhooks YCLIENTS на событие "Создание/Изменение записи" (предпочтительно) или регулярный Polling через API.
Действие:
Бот получает данные о записи.
По номеру телефона клиента из записи, бот ищет его Telegram ID в своей БД.
Немедленно отправляет клиенту сообщение.
Содержание сообщения: "✅ Запись подтверждена. Вы записаны на [Услуга] к мастеру [Имя Мастера] на [Дата] в [Время]."
4. 📅 Функционал Напоминания, Подтверждения и Переноса (Пункты 2, 3)
4.1. Ежедневное Напоминание и Подтверждение (До 11:00)
Планировщик: Ежедневный запуск задачи до 11:00 (например, в 10:00, используя
APScheduler).Проверка: Запрос к YCLIENTS API для получения всех неподтвержденных записей на следующий день.
Сообщение: Отправка напоминания клиентам:
Содержание: "Напоминание! Вы записаны к [Имя Мастера] на [Дата] в [Время]. Подтвердите:"
Кнопки (Inline Keyboard):
✅ Да $\rightarrow$ Вызов YCLIENTS API: изменение статуса записи на "Клиент подтвердил".
❌ Нет $\rightarrow$ Запрос подтверждения отмены $\rightarrow$ Вызов YCLIENTS API: Отмена записи.
🗓 Перенести $\rightarrow$ Запуск диалога переноса (см. 4.2).
4.2. Удобное Перенесение Записи (Пункт 3)
Цель: Максимально простое взаимодействие для клиента.
Логика: Запуск диалога, который ведет клиента к новому времени с минимальным количеством шагов.
Шаг 1: Получение окон: Бот запрашивает через YCLIENTS API (
get_available_slots) свободные окна для конкретного мастера на ближайший период (например, 7-14 дней).Шаг 2: Выбор Даты: Клиент видит и выбирает доступную Дату (кнопки).
Шаг 3: Выбор Времени: Клиент видит и выбирает доступный Слот на эту дату (кнопки).
Автоматический Перенос: После выбора нового времени:
Бот вызывает YCLIENTS API для автоматического изменения/переноса записи.
Клиенту отправляется новое подтверждение.
4.3. Ежедневный Отчет (В 17:00)
Планировщик: Ежедневный запуск в 17:00 (
APScheduler).Источники данных: Записи на следующий день из YCLIENTS.
Отчет для Админа/Руководителя (Telegram):
Сводный отчет: Общее количество записей, число подтвержденных, отмененных, перенесенных, ожидающих ответа.
Отчет для Мастера (Telegram):
Каждому мастеру: Отчет только по его записям (список: Клиент, Время, Статус Подтверждения).
5. 📧 Функционал Массовой Рассылки (Пункт 4)
Источник данных: Категории клиентов в YCLIENTS.
Цель: Инициирование сегментированной рассылки из Telegram по клиентской базе YCLIENTS.
Интерфейс для Админа: Реализация команды в Telegram:
/mailing [Название категории] [Текст сообщения]Процесс:
Администратор отправляет команду боту.
Бот вызывает YCLIENTS API:
Получает список клиентов, принадлежащих указанной Категории (пользовательский тег в CRM).
Для каждого клиента бот находит соответствующий Telegram ID (из своей БД).
Отправляет Текст сообщения (об акции) целевым клиентам.
Логирование: Сохранение результатов рассылки (успешно/неудачно отправлено) в лог-файл или БД.
Вот пример ТЗ прочитав которое разработчик может дать ответы на ваши вопросы.
-
ЦЕ Ж ВЖЕ БУЛО
-
Есть ряд вопросов, ответы на которые нужны для оценки сроков/стоимости:
1) Где и как вы хотели бы хостить эту интеграцию? Есть ли у вас свой сервер? Или может быть аккаунт в одном из облаков (AWS, GCP, Azure)
2) Какая у вас CRM?, как она хостится?, есть ли к ней доступ из интернета (или VPN)
3) >> Связываться с нашей срм, после внесения мастером или админом новой записи , бот/прога должен отправлять сообщение клиенту о дате и времени записи.
как интеграция должна связываться с вашей CRM? Поддерживает ли она вебхуки? Или, нужно делать API-запросы по cron'y? Или по кому же cron'y нужно проверять наличие новых записей в БД?
4)>> Отправлять за день до 11.00 клиенту напоминание клиенту о дате
куда отправлять? уведомление в вашей CRM? письмо на почту? SMS на телефон? сообщение в мессенжер(Telegram/Viber/что-то еще)?
5)>> далее варианты подтверждения да/нет/перенести, далее если вариант перенести варианты свободных окон с датами и временем к мастеру, к которому записан человек, после выбора автоматом должен происходить перенос записи.
у вас уже есть где-то эти данные, или это все нужно делать с нуля?
6)>> в идеале прога/бот должна делать рассылку клиентам по категориям например забиваем данные в гугл таблицу -номера телефонов и всем приходит сообщение об акции.
рассылку куда? письмо на почту? SMS на телефон? сообщение в мессенжер(Telegram/Viber/что-то еще)? Как должно настраиваться содержимое /периодичность рассылки? -
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Bazy danych i SQL
Dashboard na Dune AnalyticsReferencja stylu: dune.com/filarm/polymarket-activity Zadanie Zebrać schludny, wizualnie przyjemny dashboard na Dune dla naszego bota do Polymarket. Na tym etapie używane są dane demonstracyjne (syntetyczne) — generowane programowo, ale wyglądają logicznie i wiarygodnie, w… Bazy danych i SQL ∙ 14 godzin 39 minut temu ∙ 9 ofert |
Power BI
58 PLN
Dashboard działa na serwerze Google, trzeba przenieść całą logikę + kod Jakie umiejętności są potrzebne: wdrażanie procesów ETL na serwerze Linux + praca z BigQuery i Postgre Jest działający kod, który działa na Google, gdzie znajduje się sama baza danych, trzeba przenieść na… Python, Bazy danych i SQL ∙ 1 dzień 9 godzin temu ∙ 15 ofert |
Potrzebny specjalista 1C do poprawek i rozwojuSzukam specjalisty z 1C do współpracy na freelansie. Obecnie już współpracuję z wykonawcą, który zapewnia wsparcie i obsługę systemu 1C. Jednak z powodu obciążenia wykonawcy pojawia się potrzeba szybkiego wykonania dodatkowych zadań, poprawek oraz opracowania nowej… Bazy danych i SQL ∙ 3 dni 8 godzin temu ∙ 11 ofert |
Przywracanie Instagrama po zablokowaniu3 marca 2026 r. zablokowano Instagram z powodu naruszenia zasad. Uważam, że doszło do jakiegoś błędu, ponieważ strona była osobista z zdjęciami i filmami z prywatnych podróży. Nie pisałam komentarzy ani niczego innego. Wysłałam kilka razy odwołanie. Nie mogę pobrać swoich… Bazy danych i SQL, Programowanie stron internetowych ∙ 3 dni 19 godzin temu ∙ 5 ofert |
Usunąć problem niepełnego importu danych z plików Excel specyfikacji Nowej Poczty do 1C:
166 PLN
Cel: Istnieje przetwarzanie w 1C dotyczące ładowania specyfikacji Nowej Poczty. Z nieznanych powodów przestało ładować niektóre dane tabelaryczne. Należy znaleźć przyczynę i usunąć problem niepełnego importu danych z plików Excel specyfikacji Nowej Poczty do 1C: Mały Biznes.… Administracja systemem i siecią, Bazy danych i SQL ∙ 7 dni 2 godziny temu ∙ 16 ofert |
Dniepr