Шукаємо фрілансера для створення чатбота, направленого на лідогенерацію.
Технічне завдання на чат-бот:
1. Бот розроблюється для facebook messenger.
2. Головна ціль боту генерація лідів, отримання номеру телефону по якому клієнта в подальшому консультує менеджер. Цільова аудиторія: повнолітні громадяни котрі цікавляться кредитними та депозитними продуктами.
3. Бот повинен відкривати месенджер клієнта при заході на нашу сторінку, лайк або коментар нашого допису, з пропозицією натиснути кнопку «Почати».
4. Чат-бот повинен відповідати всім клієнтам, які натиснули кнопку в чат-боті «Почати» «Get Start», після чого більше не використовувати кнопок.
5. При написанні клієнтом повідомлення з рекламної кампанії бот має відразу включатись в діалог.
6. Чат-бот не повинен блокувати, або суттєво збільшувати час погодження запуску рекламних дописів.
7. Чат-бот не повинен блокувати можливість писати повідомлення клієнтам, які написали або натиснули будь-яку кнопку у месенджері.
8. Бот повинен відключитись (не писати) якщо переписку продовжив співробітник. Бот не повинен спрацьовувати якщо діалог ініціював співробітник.
9. Чат-бот повинен збирати підписників, котрим можливо направляти рекламні повідомлення.
10. В адмін панелі бота повинна бути можливість змінювати ланцюжки запитань та текст відповідей. Після встановлення боту необхідно провести навчання як це робити.
11. Чат-бот не повинен впливати на роботу Pixel.
12. Технічне забезпечення чат-боту повинно бути достатнім, щоб в майбутньому залишалась можливість його доопрацювати: розширити перелік послуг по котрим надається консультація.
13. Чат бот повинен мати можливість встановлюватись як чат на сайт для консультації клієнтів у яких є месенджер (в майбутньому).
14. Бот повинен мати можливість інтеграції з crm (в майбутньому).
15. У чаті аватар боту та співробітника повинен відрізнятись.
16. Використання картинок у діалозі не бажане.
17. Програмне забезпечення повинно надавати розгорнуту статистику по роботі бота: до якого етапу який % клієнтів дійшов, з яких міст писали клієнти, який їх вік, стать, тощо.
