Budżet: 200 USD Termin: 14 dni
Dzień dobry, Katarzyna)
Bardzo interesujący projekt. Dla branży hotelarskiej i rozwoju franczyzy szczególnie ważne jest, aby CRM nie był tylko systemem do ewidencji, ale pełnoprawnym narzędziem do zarządzania sprzedażą, rezerwacjami i obsługą klienta.
Jestem pewien, że mogę Państwu pomóc, ponieważ mam duże doświadczenie praktyczne w wdrażaniu CRM i automatyzacji procesów biznesowych.
Dlaczego pasuję:
• Ponad 8 lat doświadczenia w dziedzinie CRM i automatyzacji projektów B2B
• Praktyczne doświadczenie w pracy i integracji z ponad 90 systemami CRM
• Ponad 4 lata pracowałem jako główny menedżer sprzedaży i rozumiem CRM nie tylko jako narzędzie techniczne, ale także jako system, który powinien rzeczywiście zwiększać sprzedaż
• Obecnie zajmuję się szkoleniem działów sprzedaży, budowaniem lejków i ustawianiem komunikacji z klientami
Co mogę zaproponować dla Państwa biznesu:
✔ Skonfigurować amoCRM pod klucz z uwzględnieniem specyfiki branży hotelarskiej
✔ Zbudować oddzielne lejki dla: — przetwarzania rezerwacji i zgłoszeń gości
— sprzedaży powtórnych i odzyskiwania klientów
— zapytań partnerskich i rozwoju franczyzy
✔ Skonfigurować karty klientów i segmentację: źródło zgłoszenia, daty pobytu, historia kontaktów, preferencje gości, status partnera franczyzowego itp.
✔ Zautomatyzować kluczowe procesy: — powiadomienia dla menedżerów
— przypomnienia o rezerwacjach i płatnościach
— automatyczne wiadomości do klientów
— kontrola nieprzetworzonych zgłoszeń
— scenariusze dokończenia i powtórnych kontaktów
✔ Podłączyć niezbędne integracje: strona internetowa, telefonia, WhatsApp, poczta, formularze zgłoszeniowe i inne usługi
✔ Skonfigurować podstawową analitykę: konwersja według źródeł, obciążenie menedżerów, efektywność kanałów sprzedaży, kontrola leadów franczyzowych
Z przypadków, z których szczególnie się cieszę — wdrożenie rozwiązań CRM dla dużych firm, w tym AB InBev Efes, a także wsparcie i optymalizacja procesów w ponad 1000 firmach.
Co do terminów: Orientacyjnie 5–10 dni roboczych po uzgodnieniu struktury.
Co do kosztów: Wstępnie od 150 000 do 350 000 ₸, dokładniej mogę ocenić po krótkiej dyskusji na temat Państwa procesów i zadań.
Jestem gotów szybko się zaangażować, przeprowadzić audyt i zaproponować optymalną architekturę amoCRM, która będzie wygodna zarówno dla bieżącej pracy operacyjnej, jak i dla skalowania biznesu.