Тренинг для обслуживающего персонала

Здравствуйте, Анастасия. Я не являюсь специалистом в этой области, но есть знакомые владельцы бизнеса и по совместительству фитнес тренер с огромным стажем, более 15 лет.

Могу только предположить в какой области Вам необходимо искать подобного специалиста.

Лучший тренинг для персонала сможет провести человек с подобным опытом ＋учитывать тенденцию развития бизнеса как такового (в вашей сфере). 

Никто не научит продавать товар/услуги в теории(как большинство тренингов с которыми сталкивался по роду деятельности). Много вижу проектов по тренингам для бизнеса(для руководителей и учредителей, для команды компании и т.д.), видел таких специалистов и для крупного бизнеса (но по своей сути, все они говорят общими терминами, и так понятные вещи, только красиво "заворачивают в обертку"...). А там уже 50/50 сработает ли их подход конкретно под ваш бизнес. Если не сработал, "бывает" либо найдутся любые оправдания, о5 таки завернутые в красивую упаковку и Вы сами поверите в то, что ошибка в вашем подходе. Это я так, вкратце, отошел от темы. К чему веду, не ведитесь ни на какие бизнес тренинги, ну не работают они (у них одна схема под все виды деятельности, а так не бывает), разве что фартанет и вы окажитесь в тех 50% у которых пошло.

Искать необходимо именно успешных людей практиков: тренеров, владельцев подобного бизнеса и т.д. с одним важным уточнением: сможете ли "натянуть" подобный опыт(механизм) на свой бизнес, для своего региона(города/района), для своего зала (большой, маленький), именно для вашей целевой аудитории.

как-то так...

PS:

Приведенная информация выше, основывается на личном опыте, опыте работы в компаниях, с бизнес тренерами, информации от владельцев подобного бизнеса. Написал вам исключительно из хороших побуждений для размышления с вашей стороны, т.к. никакого интереса для меня не несет.

Поинтересуйтесь в http://www.btg.com.ua/ Опыт - свыше 20 лет в Украине. Профи.

Здравствуйте, Анастасия. 

Если у вас появился подобный запрос, то вас что-то не устраивает в существующем положении вещей. И тренинг вам не очень поможет.

Для начала стоит попробовать создать свои правила работы с клиентами, прописать стандарты. А потом по ним проводить тренинги с сотрудниками. И следить, что-бы сотрудники придерживались принятых правил.