Заблокировали аккаунт Google ads

Решал через удаление товаров.

Решал через удаление товаров.

Roman Repin 27 kwietnia 2021

Спасибо. Думаю будем так-же делать.  

Добрый день, Роман! 

Гугл Вам не сообщит какие конкретно товары являются поддельными, сталкивался с подобным не один раз. 

Вам необходимо самостоятельно удалить с сайта все поддельные товары. Возможно ранее Гугл вам уже присылал некоторые примеры таких товаров. Тех. поддержка Вам в этом вопросе уже не поможет, пока не удалите поддельные товары.

Можно ссылку на Ваш сайт?

Roman Repin 27 kwietnia 2021

Добрый день.  Если бы знать о каких товарах идёт речь. У нас 5000к товаров.

https://assorti.com.ua/

Ранее по поддельным товарам приходили оповещения? 

Roman Repin 27 kwietnia 2021

Нет. Бывали в мерчанте предупреждения за "нецензурную лексику", но как правило они пропадали после запроса перепроверки

Можете поделиться доступом к Мерчант Центру? 

Как это сделать:

https://support.google.com/merchants/answer/1637190?hl=ru

Почта: [email protected]

Roman Repin 27 kwietnia 2021

Готово

Для начала попробуйте удалить все маски, и отправить на повторную проверку. Если не поможет - оставьте в фиде одну/пару групп товаров, в которых точно уверены, удалите в мерчант центре текущий фид, загрузите новый урезанный, подайте на проверку. Обычно после этого снимают блок с акка, а потом добавляйте небольшими порциями остальные товары в фид.

Но скорее всего причина именно в масках.

Roman Repin 29 kwietnia 2021

Вчера удалили все товары, оставили только апельсиновые палочки. Утром пришёл ответ. 

Роботу Гугла на Вашем сайте могли не понравится: маски медицинские, респираторы, средства со словом "дезинфекция" и "антисептик" в названии (по правилам Гугла, их нельзя рекламировать во время пандемии), кошельки, где в названии есть "Доллар на удачу!", очки защитные, растопырки, опасная бритва, антиперспирант невидимый, бытовая химия с названием конкретных фруктов.

Все, что явно запрещено рекламировать или содержит двусмысленные слова/сомнительные обещания.

Создавайте новый аккаунт, только с новыми платёжными и контактными данными. 

И советую в фиде указать категорию товара, чтобы не было недоразумений, когда Гугл автоматом присваивает по умолчанию ту категорию, которую посчитает нужной, и требования к фото товара и его другим атрибутом бывают из-за этого неадекватными.

Нам тоже блокировали аккаунт 15 февраля, но не в Гугл Мерчанте, а в Google Ads. Ниче - создали новые аккаунты под каждый сайт и рекламируемся уже 2,5 месяца.

Дерзайте. Может, то был какой-то глюк системы.