1131 leadów na konsultacje i zabiegi dla prywatnej kliniki
Reklama w mediach społecznościowych
Branża: Medycyna — prywatna klinika wielospecjalistyczna
Cel: Zwiększenie liczby zapisów na konsultacje i zabiegi we wszystkich specjalizacjach kliniki oraz zbudowanie stabilnego systemu pozyskiwania pacjentów za pomocą Meta Ads.
Dermarevolta to prywatna klinika w Bratysławie. Specyfiką projektu była konieczność promowania wielu różnych specjalizacji medycznych, z których każda wymagała odrębnej strategii reklamowej, własnych ofert oraz indywidualnego podejścia do komunikacji z pacjentami.
ZADANIE
— znaleźć najskuteczniejsze oferty reklamowe, grupy odbiorców i kreacje dla każdej specjalizacji kliniki
— opracować oddzielne strategie reklamowe i lejki sprzedażowe dla każdego kierunku medycznego
— przetestować różne formaty kreacji, ofert i sposobów pozyskiwania leadów
— zbudować systematyczny napływ leadów dla wszystkich specjalizacji
— rozszerzyć zasięg kampanii poza Bratysławę
— zapewnić wysoką jakość wstępnej kwalifikacji leadów
— zwiększyć zaufanie pacjentów do prywatnej kliniki, która nie współpracuje z ubezpieczycielami
PROBLEMY
— duża liczba specjalizacji wymagała oddzielnych strategii reklamowych i komunikacji dla każdej grupy docelowej
— wysoka konkurencja wśród prywatnych klinik wymagała ciągłego testowania nowych podejść reklamowych
— delikatny charakter niektórych specjalizacji wymagał szczególnie ostrożnej komunikacji reklamowej
— klinika obsługiwała pacjentów w kilku językach, dlatego wszystkie materiały reklamowe wymagały lokalizacji
— konieczne było zbudowanie zaufania do lekarzy już na etapie kontaktu z reklamą
ROZWIĄZANIE
Analityka i testowanie
— przeprowadziliśmy analizę konkurencji oraz rynku prywatnej opieki medycznej
— podzieliliśmy kampanie reklamowe według poszczególnych specjalizacji kliniki
— przeanalizowaliśmy grupy docelowe dla każdej usługi
— określiliśmy priorytetowe kierunki promocji
— opracowaliśmy oddzielne strategie reklamowe dla różnych specjalizacji medycznych
— podzieliliśmy odbiorców według zainteresowań, języka i lokalizacji
Realizacja techniczna
— skonfigurowaliśmy oddzielne kampanie Meta Ads dla każdej specjalizacji
— regularnie analizowaliśmy wyniki i redystrybuowaliśmy budżet pomiędzy kierunkami
— zlokalizowaliśmy materiały reklamowe w trzech językach
— opracowaliśmy quizy do wstępnej kwalifikacji pacjentów
Strategia kreatywna
— stworzyliśmy oddzielne koncepcje reklamowe dla każdej usługi
— prezentowaliśmy efekty zabiegów w formacie „przed i po”
— podkreślaliśmy doświadczenie lekarzy, nowoczesny sprzęt, szybki termin wizyty oraz indywidualne podejście do pacjenta
— opracowaliśmy lejki oparte na quizach do wstępnej kwalifikacji pacjentów dla każdej specjalizacji
Formaty kreacji
— statyczne banery
— kreacje wideo
— karuzele prezentujące usługi kliniki
— zdjęcia i filmy z zabiegów
— przypadki „przed i po”
— treści UGC
— eksperckie materiały wideo z udziałem lekarzy
Skalowanie i kanały
— regularnie testowaliśmy nowe oferty, grupy odbiorców i kombinacje reklamowe dla każdej specjalizacji
— wyznaczyliśmy priorytetowe kierunki do skalowania
— docieraliśmy do ukraińsko- i rosyjskojęzycznych odbiorców mieszkających na Słowacji i w Austrii
— stale analizowaliśmy jakość leadów oraz skuteczność każdego lejka
— wykorzystywaliśmy różne kanały pozyskiwania leadów: quizy, Direct, stronę internetową oraz formularze leadowe Meta
WYNIKI
Liczba leadów — 1131
Koszt jednego leada — 5,3 €
Liczba sprzedaży — 146
Koszt jednej sprzedaży — 41,8 €
Budżet — 6103,65 €
Najlepsze wyniki osiągnęły kreacje z udziałem lekarzy, które budowały zaufanie do kliniki i pomagały pacjentom szybciej podjąć decyzję o umówieniu wizyty. Ważnym elementem projektu było również stworzenie oddzielnych quizów dla każdej specjalizacji medycznej. Pozwoliło to na wstępną kwalifikację pacjentów, zebranie większej ilości informacji jeszcze przed pierwszym kontaktem oraz znaczące zwiększenie liczby leadów i zapisów na wizyty.
Cel: Zwiększenie liczby zapisów na konsultacje i zabiegi we wszystkich specjalizacjach kliniki oraz zbudowanie stabilnego systemu pozyskiwania pacjentów za pomocą Meta Ads.
Dermarevolta to prywatna klinika w Bratysławie. Specyfiką projektu była konieczność promowania wielu różnych specjalizacji medycznych, z których każda wymagała odrębnej strategii reklamowej, własnych ofert oraz indywidualnego podejścia do komunikacji z pacjentami.
ZADANIE
— znaleźć najskuteczniejsze oferty reklamowe, grupy odbiorców i kreacje dla każdej specjalizacji kliniki
— opracować oddzielne strategie reklamowe i lejki sprzedażowe dla każdego kierunku medycznego
— przetestować różne formaty kreacji, ofert i sposobów pozyskiwania leadów
— zbudować systematyczny napływ leadów dla wszystkich specjalizacji
— rozszerzyć zasięg kampanii poza Bratysławę
— zapewnić wysoką jakość wstępnej kwalifikacji leadów
— zwiększyć zaufanie pacjentów do prywatnej kliniki, która nie współpracuje z ubezpieczycielami
PROBLEMY
— duża liczba specjalizacji wymagała oddzielnych strategii reklamowych i komunikacji dla każdej grupy docelowej
— wysoka konkurencja wśród prywatnych klinik wymagała ciągłego testowania nowych podejść reklamowych
— delikatny charakter niektórych specjalizacji wymagał szczególnie ostrożnej komunikacji reklamowej
— klinika obsługiwała pacjentów w kilku językach, dlatego wszystkie materiały reklamowe wymagały lokalizacji
— konieczne było zbudowanie zaufania do lekarzy już na etapie kontaktu z reklamą
ROZWIĄZANIE
Analityka i testowanie
— przeprowadziliśmy analizę konkurencji oraz rynku prywatnej opieki medycznej
— podzieliliśmy kampanie reklamowe według poszczególnych specjalizacji kliniki
— przeanalizowaliśmy grupy docelowe dla każdej usługi
— określiliśmy priorytetowe kierunki promocji
— opracowaliśmy oddzielne strategie reklamowe dla różnych specjalizacji medycznych
— podzieliliśmy odbiorców według zainteresowań, języka i lokalizacji
Realizacja techniczna
— skonfigurowaliśmy oddzielne kampanie Meta Ads dla każdej specjalizacji
— regularnie analizowaliśmy wyniki i redystrybuowaliśmy budżet pomiędzy kierunkami
— zlokalizowaliśmy materiały reklamowe w trzech językach
— opracowaliśmy quizy do wstępnej kwalifikacji pacjentów
Strategia kreatywna
— stworzyliśmy oddzielne koncepcje reklamowe dla każdej usługi
— prezentowaliśmy efekty zabiegów w formacie „przed i po”
— podkreślaliśmy doświadczenie lekarzy, nowoczesny sprzęt, szybki termin wizyty oraz indywidualne podejście do pacjenta
— opracowaliśmy lejki oparte na quizach do wstępnej kwalifikacji pacjentów dla każdej specjalizacji
Formaty kreacji
— statyczne banery
— kreacje wideo
— karuzele prezentujące usługi kliniki
— zdjęcia i filmy z zabiegów
— przypadki „przed i po”
— treści UGC
— eksperckie materiały wideo z udziałem lekarzy
Skalowanie i kanały
— regularnie testowaliśmy nowe oferty, grupy odbiorców i kombinacje reklamowe dla każdej specjalizacji
— wyznaczyliśmy priorytetowe kierunki do skalowania
— docieraliśmy do ukraińsko- i rosyjskojęzycznych odbiorców mieszkających na Słowacji i w Austrii
— stale analizowaliśmy jakość leadów oraz skuteczność każdego lejka
— wykorzystywaliśmy różne kanały pozyskiwania leadów: quizy, Direct, stronę internetową oraz formularze leadowe Meta
WYNIKI
Liczba leadów — 1131
Koszt jednego leada — 5,3 €
Liczba sprzedaży — 146
Koszt jednej sprzedaży — 41,8 €
Budżet — 6103,65 €
Najlepsze wyniki osiągnęły kreacje z udziałem lekarzy, które budowały zaufanie do kliniki i pomagały pacjentom szybciej podjąć decyzję o umówieniu wizyty. Ważnym elementem projektu było również stworzenie oddzielnych quizów dla każdej specjalizacji medycznej. Pozwoliło to na wstępną kwalifikację pacjentów, zebranie większej ilości informacji jeszcze przed pierwszym kontaktem oraz znaczące zwiększenie liczby leadów i zapisów na wizyty.