Schemat BPMN rejestracji i onboardingu nowego użytkownika

Opisałem proces rejestracji i wstępnego onboardingu użytkownika na platformie SaaS w notacji BPMN 2.0. Trzy ścieżki: Użytkownik, System/Platforma, Email/Marketing.

Schemat obejmuje:
— Weryfikację istniejącego konta przy rejestracji
— Potwierdzenie emaila z przypomnieniami (1h / 24h)
— Ankieta onboardingu i dobór programu startowego
— Gałąź aktywacji Trial z dostępem do płatnych funkcji
— Gałąź Free-tier z wyzwalaczami aktywacji przez treść

Narzędzie: draw.io / Miro

#BPMN #onboarding #rejestracja #UX #analizabiznesowa #SaaS #swimlane