CleanBee: uruchomienie rynku usług sprzątających od podstaw na Florydzie
Reklama w mediach społecznościowych 2714 PLN
Informacje o projekcie
CleanBee — platforma sprzątająca (aplikacja + wersja webowa) na Florydzie, USA. To dwustronny rynek: zleceniodawcy znajdują sprzątaczy lokalnie, a sprzątacze otrzymują zlecenia.
Zaczęliśmy pracę nad projektem około dwóch lat temu, kiedy marka dopiero się uruchomiła.
Zadanie
Dwustronny rynek, który na początku nie ma żadnej publiczności z obu stron.
Główne zadanie — przetestować platformę: zapewnić pierwszy ruch i pierwszą ekonomię dla pozyskania inwestycji.
Oczekiwania: koszt instalacji ≤ 5 USD, koszt pozyskanego zleceniodawcy ≤ 100 USD.
Nasze podejście
1. Najpierw sprzątacze, potem zleceniodawcy. Jeśli zleceniodawca otworzy aplikację i nie znajdzie wykonawców — usunie ją; a sprzątacz bez zleceń i tak zostaje. Dlatego najpierw zebraliśmy sprzątaczy z całej Florydy — przez grupy na Facebooku i płatny targeting.
2. Lokalne targetowanie według gęstości sprzątaczy. Targetowaliśmy zleceniodawców tam, gdzie już było najwięcej wykonawców.
3. Dogłębne badanie publiczności → ICP. Precyzyjnie targetowaliśmy na wąski segment zamożnych w bogatych dzielnicach.
4. Złożony zestaw kanałów: aplikacja + strona + media społecznościowe.
Trudności
1. Brak zaufania i brak materiałów. Dopiero co uruchomiona marka — bez recenzji i przypadków. Jeszcze dwa lata temu zaczęliśmy korzystać z generacji obrazów AI i dobieraliśmy materiały „przed/po”, aby pokazać wartość usługi.
2. Ograniczenia prywatności iOS. Z powodu polityki Apple z ponad 1 mln użytkowników iPhone'ów na Florydzie, target technicznie obejmował tylko około 5 000 osób. Dlatego budowaliśmy lejki przez stronę i media społecznościowe.
Wynik
W ciągu około 4 miesięcy zapewniliśmy potrzebną ilość ruchu i nauczyliśmy kampanie.
Instalacje były tanie — 3–5 USD za instalację.
Planowo osiągnęliśmy około 150 USD za zarejestrowanego zleceniodawcę: biorąc pod uwagę LTV, to więcej niż opłacalne.
To właśnie te liczby i wstępna ekonomia pozwoliły klientowi dalej rozwijać aplikację i pozyskiwać inwestycje.
3–5 USD
Koszt instalacji
0 → MVP
Rynek z zerem
Floryda, USA
Rynek uruchomienia
CleanBee — platforma sprzątająca (aplikacja + wersja webowa) na Florydzie, USA. To dwustronny rynek: zleceniodawcy znajdują sprzątaczy lokalnie, a sprzątacze otrzymują zlecenia.
Zaczęliśmy pracę nad projektem około dwóch lat temu, kiedy marka dopiero się uruchomiła.
Zadanie
Dwustronny rynek, który na początku nie ma żadnej publiczności z obu stron.
Główne zadanie — przetestować platformę: zapewnić pierwszy ruch i pierwszą ekonomię dla pozyskania inwestycji.
Oczekiwania: koszt instalacji ≤ 5 USD, koszt pozyskanego zleceniodawcy ≤ 100 USD.
Nasze podejście
1. Najpierw sprzątacze, potem zleceniodawcy. Jeśli zleceniodawca otworzy aplikację i nie znajdzie wykonawców — usunie ją; a sprzątacz bez zleceń i tak zostaje. Dlatego najpierw zebraliśmy sprzątaczy z całej Florydy — przez grupy na Facebooku i płatny targeting.
2. Lokalne targetowanie według gęstości sprzątaczy. Targetowaliśmy zleceniodawców tam, gdzie już było najwięcej wykonawców.
3. Dogłębne badanie publiczności → ICP. Precyzyjnie targetowaliśmy na wąski segment zamożnych w bogatych dzielnicach.
4. Złożony zestaw kanałów: aplikacja + strona + media społecznościowe.
Trudności
1. Brak zaufania i brak materiałów. Dopiero co uruchomiona marka — bez recenzji i przypadków. Jeszcze dwa lata temu zaczęliśmy korzystać z generacji obrazów AI i dobieraliśmy materiały „przed/po”, aby pokazać wartość usługi.
2. Ograniczenia prywatności iOS. Z powodu polityki Apple z ponad 1 mln użytkowników iPhone'ów na Florydzie, target technicznie obejmował tylko około 5 000 osób. Dlatego budowaliśmy lejki przez stronę i media społecznościowe.
Wynik
W ciągu około 4 miesięcy zapewniliśmy potrzebną ilość ruchu i nauczyliśmy kampanie.
Instalacje były tanie — 3–5 USD za instalację.
Planowo osiągnęliśmy około 150 USD za zarejestrowanego zleceniodawcę: biorąc pod uwagę LTV, to więcej niż opłacalne.
To właśnie te liczby i wstępna ekonomia pozwoliły klientowi dalej rozwijać aplikację i pozyskiwać inwestycje.
3–5 USD
Koszt instalacji
0 → MVP
Rynek z zerem
Floryda, USA
Rynek uruchomienia