KeepinCRM dla sklepu internetowego z płytami pancernymi

Główne cele wdrożenia:

- Klient zwrócił się z prośbą o wdrożenie CRM od podstaw, ponieważ ewidencja była prowadzona w tabelach.
- Organizacja procesów biznesowych sprzedaży w kierunku B2C (sklep internetowy) oraz B2B (praca z partnerami i firmami).
- Połączenie wszystkich źródeł zamówień w jeden system.
- Uzyskanie analityki sprzedaży.

Co było:

- Tracono zamówienia lub kontakt z klientem był nieterminowy.
- Brak procesu obsługi zamówień w kierunku B2C.
- Brak efektywnego procesu w kierunku B2B.
- Kierownik nie rozumiał, na jakim etapie znajduje się które zamówienie.

Co się zmieniło:

- Wszystkie zamówienia na jednym ekranie, co umożliwia analizowanie sprzedaży online.
- Wszystkie zapytania lub zamówienia trafiają do jednego systemu.
- Ustawione zautomatyzowane procesy ułatwiające pracę menedżera.

Zapewniamy wsparcie i pomoc techniczną klientowi na stałe. Na wszystkie pytania menedżerów, kierowników menedżer projektu udziela odpowiedzi, pomaga w dodatkowych ustawieniach.

#KeepinCRM #CRM #analitycs