RFM segmentacja bazy klienta

W oparciu o dostarczone dane sprzedaży firmy w ciągu kilku lat produkowana jest RFM-segmentacja aktywnej bazy klientów według wskaźników regularności zakupów, ich dawności i całkowitej wartości akumulacyjnej, rozdzielone segmenty VIP i korzystnych klientów, znaleziono potencjalnie opuszczających i śpiących klientów firmy, wymagających różnorodnego interakcji marketingowej.
Dodatkowo zbudowano mapę historii interakcji firmy z jej klientami, znaleziono okresy utraty i zwrotu klientów do firmy, znaleziono strukturę zysków na stałych (lojalnych) i niestałych klientów firmy.