Schemat pracy i optymalizacja procesów
Zarządzanie klientami i CRM
Opis
Sprzedaż detaliczna i hurtowa produktów do salonów kosmetycznych
Było
Ze względu na ciągły i aktywny wzrost firmy procesy biznesowe znacznie się skomplikowały. Nowy pracownik musiał pracować ponad dwa miesiące, aby zacząć się odzyskać.
Wynik
Przygotowaliśmy system sekwencji interakcji z klientami, przepływu dokumentów i interakcji z dostawcami, co pozwoliło zidentyfikować wąskie miejsca i podzielić odpowiedzialność na poszczególne stanowiska. Ułatwienie procedury przyjęcia nowych pracowników
Jak powiedział dyrektor wykonawczy: "Nosię ten schemat z sobą każdego dnia, aby zrozumieć, kto jest odpowiedzialny za co i jakie funkcje teraz wypadają z pracy"
Sprzedaż detaliczna i hurtowa produktów do salonów kosmetycznych
Było
Ze względu na ciągły i aktywny wzrost firmy procesy biznesowe znacznie się skomplikowały. Nowy pracownik musiał pracować ponad dwa miesiące, aby zacząć się odzyskać.
Wynik
Przygotowaliśmy system sekwencji interakcji z klientami, przepływu dokumentów i interakcji z dostawcami, co pozwoliło zidentyfikować wąskie miejsca i podzielić odpowiedzialność na poszczególne stanowiska. Ułatwienie procedury przyjęcia nowych pracowników
Jak powiedział dyrektor wykonawczy: "Nosię ten schemat z sobą każdego dnia, aby zrozumieć, kto jest odpowiedzialny za co i jakie funkcje teraz wypadają z pracy"