Ivan Fedorenko
Prywatna wiadomość
Zaproponuj zlecenie
Charków,
Ukraina
3 lata temu
gotowy do podjęcia pracy
5 lat temu
1 zleceniodawca
wiek 41 lat
w Serwisie 6 lat
Ranking
Zakończonych zleceń
Średnia ocena
Umiejętności i kwalifikacje
Usługi
-
Edukacja
od 1 PLN za godzinę
- Praca z klientami
Outsourcing i konsulting
-
Konsulting
od 2 PLN za godzinę
-
Zarządzanie klientami i CRM
od 1 PLN za godzinę
-
Zarządzanie projektami
od 2 PLN za godzinę
Praca z tekstami
Portfolio
-
System odoo
Zarządzanie klientami i CRM
Nasza firma wykorzystuje system ERP Odoo jako Task Tracker, zarządzanie projektami, rachunkowość finansowa, zarządzanie zasobami i rekrutacja, planowanie.Po wprowadzeniu 8 wersji Odoo zaczęliśmy aktywnie ją przetwarzać, poprawiając interfejs i konfigurując go zgodnie z naszymi potrzebami.Zmiany dotknęły zarówno stylistyki, jak i wygody użytkowania.Zebraliśmy feedback od użytkowników, którzy użyli poszczególnych modułów i na podstawie tych recenzji przeprowadzono ponowne projektowanie.Poważne zmiany dotyczyły Kalendarza, Karty użytkownika, Projekt, Task, Lista pracowników, Wakacje, Kandydat, Kanban Pliki, Redakcja Mobilny.Co było przed:
Standardowe wersje Odu 8
Co otrzymaliśmy po:
… Zostały zaprojektowane podstawowe funkcje całego Odu, w tym: kalendarz, kanban zadań, list view, card view.Każda strona/ficha została opracowana oddzielnie.Najpierw określiliśmy problem, który trzeba rozwiązać, opracowywaliśmy modele Low Fidelity, dyskutowaliśmy z posiadaczami szkła i użytkownikami.Wszystko to zaczęło się rozwijać i rozwijać.Średnio jeden taki ekran zajmował 8-16 godzin pracy projektanta.Rozwój systemu projektowania przebiegał równolegle, elementy powstały stopniowo.Jeśli w przyszłości będzie konieczne wykorzystanie tych podobnych elementów, mogą być ponownie wykorzystywane i znacznie zaoszczędzić czas na projektowaniu.
-
Schemat pracy i optymalizacja procesów
Zarządzanie klientami i CRM
Opis
Sprzedaż detaliczna i hurtowa produktów do salonów kosmetycznych
Było
… Ze względu na ciągły i aktywny wzrost firmy procesy biznesowe znacznie się skomplikowały. Nowy pracownik musiał pracować ponad dwa miesiące, aby zacząć się odzyskać.
Wynik
Przygotowaliśmy system sekwencji interakcji z klientami, przepływu dokumentów i interakcji z dostawcami, co pozwoliło zidentyfikować wąskie miejsca i podzielić odpowiedzialność na poszczególne stanowiska. Ułatwienie procedury przyjęcia nowych pracowników
Jak powiedział dyrektor wykonawczy: "Nosię ten schemat z sobą każdego dnia, aby zrozumieć, kto jest odpowiedzialny za co i jakie funkcje teraz wypadają z pracy"
-
PRZEDSIĘBIORCY + PRZEDSIĘBIORCY + PRZEDSIĘBIORCY + PRZEDSIĘBIORCY + PRZEDSIĘBIORCY
Zarządzanie klientami i CRMOpis
Sprzedaż hurtowa warzyw
Było
… 3 oddalone oddziały codziennie przesyłają do siebie całą dokumentację i bazę sprzedaży, dostawców i logistyki za pośrednictwem poczty e-mail w ilości około 3000 zapisów w każdym dokumencie.
Każdy pracownik miał dostęp do wszystkich baz, co było bardzo NIE bezpieczne przed wejściem całego biznesu
Wiele codziennych, monotonnych i rutynowych działań wywołało nadmierne koszty pracy i błędy.
Ze względu na ręczną synchronizację wszystkich oddziałów występowały opóźnienia w interakcjach ze wszystkimi przeciwnikami.
Wynik
Automatyzujemy procesy biznesowe zarówno wewnątrz każdego oddziału, jak i ich interakcje.
Zniknęły dodatkowe dokumenty, ruchy ciała, opóźnienia w synchronizacji i błędy
Kierownik ma narzędzie zdalnego kontroli procesów sprzedaży, dostawców i logistyki dzięki przejrzystości prowadzenia obrotu sprzedaży.
Baza danych wszystkich kontrahentów została zabezpieczona przed kopiowaniem i nawet nieautoryzowanym przeglądaniem.
Odniesienie do odwołania wideo
-
SRM Szybka konfiguracja + wejście + szkolenie w 1 dzień
Zarządzanie klientami i CRM
Opis
Projektowanie, doradztwo i dostawa sprzętu dla klubów fitness
HTTP://www.p-sport.com
… Było to:
Dziesiątki rozdzielonych tabel i dokumentów na temat interakcji z klientami. Każdy menedżer prowadził bazę tak, jak sam chciał, dane zostały utracone, ... a menedżer nie miał wiarygodnych informacji
Wynik jest:
Zmniejszono czas wprowadzenia nowego menedżera sprzedaży na kilka tygodni, do 1 dnia. Kiedy nowy menedżer mógł zrozumieć historię interakcji z klientami i kontynuować komunikację po zwolnionym kolegiem w pierwszym dniu
Zwiększono liczbę kontaktów klienta (zwonki, e-maile) przez jednego menedżera o 100% w tym samym czasie
Przenieś wszystkie bazy ze starym klientem do jednolitego CRM
Tworzymy i wprowadzamy szablony poczty, które automatycznie wysyłają się do klientów na różnych etapach sprzedaży.
System interakcji z klientami w systemie CRM
Zdjęcia wideo:
HTTPS://youtu.be/NLWVQaM0jMo
Recenzje dotyczące zrealizowanych zleceń 1
23 stycznia 2021
41 PLN
Opracowanie w Bitrix24
Jakość
Profesjonalizm
Koszt
Zawsze w kontakcie
Terminy
Dziękuję ! Ustawione wszystko na zaproszoną listę, Ivan zaproponował jeszcze optymalizację niektórych punktów dotyczących procesów biznesowych, aby ułatwić pracę w SRM. Współpraca jest zadowolona.
Aktywność
| Ostatnie oferty 10 | Budżet | Dodana | Terminy | Oferta | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hастройка Битрикс24
16 PLN
|
|||||
|
Написание Бизнесс-плана IT направление
16 PLN
|
|||||
|
Настроить CRM систему AmoCRM
82 PLN
|
|||||
|
Бизнес план- презентация по запуску coworking office
16 PLN
|
|||||
|
Интегратор Битрикс 24
16 PLN
|
|||||
|
Помощь в настройке amoCRM
25 PLN
|
|||||
|
Настройка воронки продаж в amocrm
16 PLN
|
|||||
|
Интеграция амо срм
66 PLN
|
|||||
|
Подбор и настройка CRM-системы для розничной торговли магазина одежды
16 PLN
|
|||||
|
Интеграция Битрикс24 и 1С
16 PLN
|
