Ivan Fedorenko
Private message 
Kharkiv,
Ukraine
9 months 6 days ago
available for hire
2 years ago
1 Client
age 38 years
registered for 3 years
Rating
Successful projects
Average rating
Skills
Services
- Customer support
-
Tuition
from 0 USD per hour
Outsourcing & consulting
-
Business consulting
from 1 USD per hour
-
Client management and CRM
from 0 USD per hour
-
Consulting
from 1 USD per hour
-
Project management
from 1 USD per hour
Writing
Portfolio
-
Redesign Odoo System
Client management and CRM
Наша компания использует ERP систему Odoo как таск-трекер, управление проектами, финансовый учет, ресурс-менеджмент и рекрутинг, планирование. После внедрения 8 версии Odoo мы начали активно ее дорабатывать, улучшая интерфейс и конфигурируя его под наши нужды. Изменения коснулись как стилистики, так и удобства использования. Мы собирали фидбеки юзеров, которые использовали отдельные модули и на основе этих отзывов производился редизайн.
Серьезные изменения коснулись Календаря, Карточки пользователя, Проекта, Таска, Списка сотрудников, Вакансии, Кандидата, Канбан Доски, Редактирования Мобильного Вида.
… Что было до:
Стандартная версия Оду 8
Что получили после:
Провели редизайн основного функционала всего Оду, в том числе: календарь, канбан задач, list view, card view.
Каждая отдельная страница/фича прорабатывалась отдельно. Сначала мы определяли проблему, которую нужно решить, разрабатывались Low Fidelity макеты, обсуждали со стекхолдерами и юзерами. Потом это все причесывалось и отдавалось в разработку. В среднем, один такой экран занимал 8-16 часов работы дизайнера. Разработка дизайн-системы велась параллельно, элементы создавались постранично. Если в дальнейшем будет необходимость использовать эти похожие элементы, они могут быть использованы повторно и существенно сэкономить время на дизайн.
-
СХЕМА работы и оптимизация процессов
Client management and CRM
ОПИСАНИЕ
Оптовая и розничная продажа товаров для салонов красоты
БЫЛО
… Из-за непрерывного и активного роста компании ее бизнес процессы сильно усложнились. Что новому сотруднику приходилось вникать в работу более 2 месяцев, чтобы начать себя окупать.
РЕЗУЛЬТАТ
Мы составили схему последовательности взаимодействия с клиентами, движение документов и взаимодействия с поставщиками, что позволило выявить узкие места и разделить ответственность по отдельным должностям. А также упростить процедуру ввода для новых сотрудников
Как сказал исполнительный директор: "я эту схему ношу каждый день с собой, чтобы понимать, кто за что отвечает и какие функции сейчас выпадают из работы"
-
СРМ КОПЛЕКСНАЯ настройка+внедрение+обучение
Client management and CRMОПИСАНИЕ
Оптовая продаж овощей
БЫЛО
… 3 удаленных отдела ежедневно пересылали друг другу всю документацию и базы по продажам, поставщикам и логистике по е-мейлу в количестве порядка 3000 записей в каждом документе
Каждый сотрудник имел доступ ко всем базам, что было крайне НЕ безопасным перед лицом увода всего бизнеса
Множество ежедневных монотонных и рутинных действия порождали лишние трудозатраты и ошибки
Из-за ручной синхронизации всех отделов имелись задержки во взаимодействиями со всеми контрагентами
РЕЗУЛЬТАТ
Мы автоматизировали бизнес-процессы как внутри каждого из отделов, так и их взаимодействие.
Ушли лишние документы, телодвижения, задержки при синхронизации и ошибки
У руководителя появился инструмент удаленного контроля над бизнес-процессами по продажам, поставщикам и логистике благодаря наглядности ведения воронки продаж
База данных всех контрагентов стала защищена от копирования и даже несанкционированного просмотра
Ссылка на видеоотзыв
-
СРМ Быстрая настройка+внедрение+обучение за 1 день
Client management and CRM
ОПИСАНИЕ
Проектирование, консалтинг и поставка оборудования для фитнес-клубов
http://www.p-sport.com.ua/
… БЫЛО:
Десятки разрозненных таблиц и документов по взаимодействию с клиентами. Каждый менеджер вел базу как сам хотел, данные терялись, ..., при этом руководитель НЕ имел достоверной информации
РЕЗУЛЬТАТ:
Уменьшили время ввод нового менеджера по продажам нескольких недель, до 1 дня. Когда новый менеджер смог разобраться в истории взаимодействия с клиентами и продолжить общение после уволенного коллеги в первый же день
Увеличили количество касаний клиента (звонки, е-мейлы) одним менеджером на 100% за одно и то же время
Перенесли все базы со старыми клиентами в единую CRM
Составили и внедрили шаблоны писем, которые автоматически отправляются клиентам на разных этапах продаж
Настроена система взаимодействия с клиентам внутри единой CRM системы
ВИДЕООТЗЫВ:
https://youtu.be/NLWVQaM0jMo
Reviews and compliments on completed projects 1
23 January 2021
14 USD
Implementation of Bitrix24
Quality
Professionalism
Price
Availability
Terms
Thank you ! Set all on the requested list, Ivan proposed to optimize some points on business processes to facilitate the work in the SRM. Cooperation is pleased.
Activity
| Recent proposals 10 | Budget | Added | Terms | Proposal | |
|---|---|---|---|---|---|
|
Hастройка Битрикс24
5 USD
|
|||||
|
Написание Бизнесс-плана IT направление
5 USD
|
|||||
|
Настроить CRM систему AmoCRM
27 USD
|
|||||
|
Бизнес план- презентация по запуску coworking office
5 USD
|
|||||
|
Интегратор Битрикс 24
5 USD
|
|||||
|
Помощь в настройке amoCRM
10 USD
|
|||||
|
Настройка воронки продаж в amocrm
5 USD
|
|||||
|
Интеграция амо срм
22 USD
|
|||||
|
Подбор и настройка CRM-системы для розничной торговли магазина одежды
5 USD
|
|||||
|
Интеграция Битрикс24 и 1С
5 USD
|
