Sklep na Instagramie
Ukraina
Ponad 1 rok
Marka odzieży damskiej, która jest na rynku od 3 lat, zwróciła się do nas z prośbą:
– obniżyć koszt sprzedaży z 14$ do 9$
– równomiernie skalować do budżetu 5 000$/mies
– zwiększyć liczbę sprzedaży i zysk
Do momentu naszego zaangażowania klient miał doświadczenie w pracy z kilkoma zespołami, które uruchamiały reklamy z maksymalnym budżetem 2 500$
Jednak wszystkie próby wyjścia poza ten próg prowadziły do tego samego problemu: po podniesieniu budżetu do 3 000$+ — efektywność gwałtownie spadała. Koszt sprzedaży wzrastał do 14,7$, a zespół za każdym razem wracał na pozycję startową.
Nie spieszyliśmy się z nowymi kreatywami czy testami.
Najpierw zanurzyliśmy się w przeszłe kampanie reklamowe z ostatniego roku. Zbadaliśmy, jak zmieniały się koszty konwersji, jakie powiązania działały, w którym momencie występowały spadki.
Na powierzchni wszystko wyglądało logicznie, bo nie było błędów w ustawieniach, struktura konta reklamowego — w porządku. Ale w szczegółach odkryliśmy mało zauważalny, ale krytyczny problem: reklama zatrzymywała się z powodu awarii w płatności budżetu.
Podczas skalowania limity często „wyrzucały” płatność, a reklama zatrzymywała się na kilka godzin, a czasami — prawie na dobę. Te przerwy przerywały algorytm, a cały strumień reklamowy „zaburzał się”.
Zaproponowaliśmy niestandardowe rozwiązanie — podzielić budżety reklamowe na dwa oddzielne konta z niezależnymi płatnościami. To pozwoliło nie tylko uniknąć zatrzymań z powodu limitów, ale także zbudować jasny funkcjonalny system:
— główne konto = 70% budżetu, tylko sprzedaż
— drugie konto = 30% budżetu, tylko rozpoznawalność marki i remarketing
Taki podział dał nam przestrzeń do optymalizacji, ponieważ główna reklama nie była „zaśmiecona” dodatkowymi celami, a drugie konto realizowało wspierające zadania bez konkurencji o budżety.
Ten przypadek jest dobrym przykładem tego, jak problem nie zawsze tkwi w kreatywach lub ustawieniach. Czasami efektywność spada nie dlatego, że „reklama nie działa”, ale dlatego, że algorytmy nie mają stabilnych warunków do pracy.
Dzięki niestandardowemu rozwiązaniu z podziałem kont udało nam się nie tylko skalować — zbudowaliśmy system, który wytrzymuje wysokie budżety bez spadków i dał klientowi finansowo przewidywalny wynik.
Ukraina
Ponad 1 rok
Marka odzieży damskiej, która jest na rynku od 3 lat, zwróciła się do nas z prośbą:
– obniżyć koszt sprzedaży z 14$ do 9$
– równomiernie skalować do budżetu 5 000$/mies
– zwiększyć liczbę sprzedaży i zysk
Do momentu naszego zaangażowania klient miał doświadczenie w pracy z kilkoma zespołami, które uruchamiały reklamy z maksymalnym budżetem 2 500$
Jednak wszystkie próby wyjścia poza ten próg prowadziły do tego samego problemu: po podniesieniu budżetu do 3 000$+ — efektywność gwałtownie spadała. Koszt sprzedaży wzrastał do 14,7$, a zespół za każdym razem wracał na pozycję startową.
Nie spieszyliśmy się z nowymi kreatywami czy testami.
Najpierw zanurzyliśmy się w przeszłe kampanie reklamowe z ostatniego roku. Zbadaliśmy, jak zmieniały się koszty konwersji, jakie powiązania działały, w którym momencie występowały spadki.
Na powierzchni wszystko wyglądało logicznie, bo nie było błędów w ustawieniach, struktura konta reklamowego — w porządku. Ale w szczegółach odkryliśmy mało zauważalny, ale krytyczny problem: reklama zatrzymywała się z powodu awarii w płatności budżetu.
Podczas skalowania limity często „wyrzucały” płatność, a reklama zatrzymywała się na kilka godzin, a czasami — prawie na dobę. Te przerwy przerywały algorytm, a cały strumień reklamowy „zaburzał się”.
Zaproponowaliśmy niestandardowe rozwiązanie — podzielić budżety reklamowe na dwa oddzielne konta z niezależnymi płatnościami. To pozwoliło nie tylko uniknąć zatrzymań z powodu limitów, ale także zbudować jasny funkcjonalny system:
— główne konto = 70% budżetu, tylko sprzedaż
— drugie konto = 30% budżetu, tylko rozpoznawalność marki i remarketing
Taki podział dał nam przestrzeń do optymalizacji, ponieważ główna reklama nie była „zaśmiecona” dodatkowymi celami, a drugie konto realizowało wspierające zadania bez konkurencji o budżety.
Ten przypadek jest dobrym przykładem tego, jak problem nie zawsze tkwi w kreatywach lub ustawieniach. Czasami efektywność spada nie dlatego, że „reklama nie działa”, ale dlatego, że algorytmy nie mają stabilnych warunków do pracy.
Dzięki niestandardowemu rozwiązaniu z podziałem kont udało nam się nie tylko skalować — zbudowaliśmy system, który wytrzymuje wysokie budżety bez spadków i dał klientowi finansowo przewidywalny wynik.