TelegramBot do generowania leadów z algorytmem surowej kolejki

Zrealizowane rozwiązanie: Opracowano hybrydową architekturę opartą na SendPulse (interfejs bota) oraz Make / Integromat (logika serwerowa i baza danych).

Jak to działa (punkt po punkcie):
Sprawiedliwa kolejka (1→2→3→4): Bot zapamiętuje, komu oddał poprzedniego klienta. Jeśli pierwszy poszedł do menedżera A, to następny na pewno trafi do menedżera B. Nikt nie zostanie bez pracy, a nikt nie będzie przeciążony. Obciążenie dzieli się idealnie po równo — po 25%.

Inteligentne wiadomości: Bot nie tylko podaje link klientowi, ale również go śledzi. Jeśli klient przeszedł przez link menedżera Iwana, to wiadomość o nowym zgłoszeniu trafi bezpośrednio do Iwana w jego osobistym kanale Telegram. Menedżerowie nie widzą zgłoszeń innych i nie mylą się.

Pełna kontrola w Google Arkuszu: Właściciel firmy widzi całość w czasie rzeczywistym. Bot automatycznie zapisuje każdy krok w znanym Google Arkuszu:
- Imię i nazwisko klienta;
- Dokładna data i godzina zgłoszenia;
- Do którego dokładnie menedżera trafił klient (jaki link wydał bot);
- Status (czy link został pomyślnie wysłany).

Rezultat: Całkowicie zautomatyzowany system przyjmowania zgłoszeń. Żadnego chaosu, żadnych "zagubionych" klientów.
Właściciel firmy po prostu otwiera arkusz i widzi porządek, a menedżerowie otrzymują swoje zgłoszenia bezpośrednio na telefon.

#sendpulse #make #integromat #chat-bot #Telegram #chat-bot #Manychat #no-code