Call Center

Нужна помощь, что бы разобраться, как подключить Viber так, что бы владелец бизнеса мог отслеживать переписки менеджеров. Имею интернет магазин запчастей. Ранее работал один. В сфере запчастей, часто люди пишут именно в Viber. Имеется большая клиентская база, которая пишет в Viber. Нужно придумать, как сделать так, что бы клиенты писали на привычный аккаунт, а отвечал менеджер. С нового месяца планирую нанять менеджера по продажам, и нужно помочь подключить Viber к какой то платформе, где я мог бы отслеживать переписки с клиентами.

Необходимо выполнить переход со старой программы 1С «Аптека для Украины» на BAS с полным переносом данных и запуском новой системы в работу. Задача — проанализировать действующую базу 1С «Аптека для Украины»; — подобрать и обосновать конфигурацию BAS, которая подходит для розничной торговли, склада, закупок, продаж, взаиморасчетов и финансового учета; — установить BAS на рабочие компьютеры или сервер; — настроить пользователей, права доступа, магазины, склады, кассы и организации; — перенести данные со старой 1С в BAS; — проверить корректность перенесенных данных; — настроить торговое оборудование и внешние сервисы; — провести тестовый запуск; — устранить ошибки, выявленные во время тестирования; — подготовить систему к полноценной работе. Необходимо перенести — номенклатуру товаров; — категории и группы товаров; — штрихкоды; — закупочные и розничные цены; — остатки товаров по складам и магазинам; — контрагентов; — поставщиков; — взаиморасчеты; — долги и переплаты; — документы закупок и продаж; — при возможности — историю движения товаров и продаж. Перед началом переноса исполнитель должен проверить базу и письменно сообщить, какие данные могут быть перенесены полностью, частично или не могут быть перенесены. Необходимые настройки — загрузка банковских выписок; — работа с клиент-банком; — интеграция с Checkbox; — настройка касс и фискальных чеков; — сканеры штрихкодов; — принтеры чеков; — печать ценников и этикеток; — возврат товаров; — перемещение между магазинами и складами; — инвентаризация; — закупки, продажи и списания; — работа нескольких пользователей. Обновления и доработки Конфигурация должна иметь возможность дальнейшего обновления. Все доработки необходимо выполнять так, чтобы после обновления BAS они не исчезали. Перед внесением изменений исполнитель должен согласовать способ реализации: расширение конфигурации, внешние обработки или другой безопасный метод. Самовольное снятие конфигурации с поддержки без согласования не допускается. Результат работы — BAS установлен и активирован; — данные со старой 1С перенесены; — остатки и взаиморасчеты сверены; — Checkbox, банк и торговое оборудование работают; — можно оформить закупку, продажу, возврат, перемещение и инвентаризацию; — можно напечатать чек, ценник и этикетку; — создана резервная копия рабочей базы; — передана краткая инструкция по резервному копированию и обновлению; — проведено обучение ответственных сотрудников. В отзыве нужно указать — рекомендованную конфигурацию BAS; — опыт перехода с 1С на BAS; — опыт переноса данных из отраслевых конфигураций; — опыт интеграции с Checkbox; — способ сохранения доработок после обновлений; — стоимость каждого этапа; — срок выполнения; — стоимость дальнейшего сопровождения. Оплата желательно поэтапная: аудит базы, установка, перенос, настройка, тестирование и запуск.

Уже есть система KeyCrm Нужно Чтобы можно было изменять приходы, редактирование самого документа Делать акт сверки с покупателем и поставщиком Создавать приходные накладные от поставщика Делать продажи И другое