Представитель службы поддержки клиентов
44 869 UAH 
PM Dynamics, LLC является ведущим поставщиком решений в области управления проектами и бизнес-консалтинга. Мы стремимся предоставлять исключительное обслуживание и развивать крепкие отношения с клиентами. Мы ищем преданного представителя службы поддержки клиентов, чтобы обеспечить выдающуюся поддержку нашим клиентам.
Требования:
• Диплом средней школы или эквивалент (предпочтительно степень младшего/бакалавра).
• Подтвержденный опыт работы в сфере обслуживания клиентов или в смежной области.
• Сильные коммуникативные и межличностные навыки.
• Способность профессионально обрабатывать запросы и решать проблемы клиентов.
• Уверенное владение пакетом Microsoft Office, программным обеспечением CRM и другими инструментами обслуживания клиентов.
• Сильные способности к решению проблем и многозадачности.
• Способность работать в быстром темпе и обрабатывать большое количество звонков/чатов.
Обязанности:
• Своевременно отвечать на запросы клиентов по телефону, электронной почте и в чате.
• Предоставлять точную информацию о продуктах, услугах и политиках.
• Решать жалобы клиентов и эскалировать проблемы при необходимости.
• Вести подробные записи взаимодействий и транзакций с клиентами.
• Сотрудничать с внутренними командами для улучшения клиентского опыта.
• Следить за клиентами, чтобы обеспечить удовлетворенность и поддерживать положительные отношения.
• Быть в курсе продуктов компании, акций и тенденций в отрасли.
-
Здравствуйте! Я могу работать!
-
+, опыт работы с клиентами 4 года
-
Актуальные фриланс-проекты в категории Обработка данных
Построение финансовых моделей (P&L + Движение денежных средств)Ищем квалифицированного специалиста, который поможет навести полный порядок в финансах нашего бизнеса. Нам необходимо разработать и внедрить две ключевые формы отчетности: P&L (отчет о прибылях и убытках) и Cash Flow (отчет о движении денежных средств). Пишите сразу свой опыт… Бухгалтерские услуги, Обработка данных ∙ 1 день 13 часов назад ∙ 15 ставок |
Ассистент руководителя на проектную работу в сфере науки и научных публикацийИщу ответственного помощника для работы с личными социальными сетями, базой контактов и текущими проектами в сфере науки и научных публикаций. На первом этапе сотрудничество рассчитано на один месяц. Основная задача - помогать с базовыми организационными, информационными и… Поиск и сбор информации, Обработка данных ∙ 2 дня 5 часов назад ∙ 8 ставок |
Контакты стран севера Европы
1250 UAH
Всех приветствую мне надо найти контакты компаний (Cleaning Company) которые занимаются уборкой в одной из нишевой индустрии - судоходство. Эти компании занимаются чисткой кораблей разного назначения, - грузовые корабли (только чистка кораблей) и услуга называется -cargo hold… Обработка данных, Поиск и сбор информации ∙ 4 дня 4 часа назад ∙ 21 ставка |
Поиск контактов_Юг Европы (Греция, Италия, Испания и Франция (юг и север страны)
1000 UAH
Всех приветствую мне надо найти контакты компаний (Cleaning Company) которые занимаются уборкой в одной из нишевой индустрии - судоходство. Эти компании занимаются чисткой кораблей разного назначения, - грузовые корабли (только чистка кораблей) и услуга называется -cargo hold… Обработка данных, Поиск и сбор информации ∙ 4 дня 5 часов назад ∙ 19 ставок |
Поиск производителя / контактное производство Украина
1000 UAH
Необходимо найти 3 контрактных производства БАДов в форме мармеладных жевательных конфет в Украине или близлежащих странах (Венгрия, Польша), узнать условия сотрудничества : - минимальный заказ (цена) - цена при увеличении объема - количество функций, которые они могут… Маркетинговые исследования, Обработка данных ∙ 6 дней 14 часов назад ∙ 13 ставок |
California