Przedstawiciel wsparcia obsługi klienta
PM Dynamics, LLC jest wiodącym dostawcą rozwiązań w zakresie zarządzania projektami i doradztwa biznesowego. Jesteśmy zobowiązani do świadczenia wyjątkowej obsługi i budowania silnych relacji z klientami. Poszukujemy oddanego Przedstawiciela Wsparcia Obsługi Klienta, który zapewni doskonałe wsparcie naszym klientom.
Wymagania:
• Świadectwo ukończenia szkoły średniej lub równoważne (preferowane wykształcenie wyższe).
• Udokumentowane doświadczenie w obsłudze klienta lub pokrewnej dziedzinie.
• Silne umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
• Umiejętność profesjonalnego obsługiwania zapytań i rozwiązywania problemów klientów.
• Znajomość pakietu Microsoft Office, oprogramowania CRM i innych narzędzi do obsługi klienta.
• Silne umiejętności rozwiązywania problemów i wielozadaniowości.
• Umiejętność pracy w szybkim tempie i obsługi dużej liczby połączeń/czatów.
Obowiązki:
• Szybkie odpowiadanie na zapytania klientów za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu.
• Zapewnienie dokładnych informacji o produktach, usługach i politykach.
• Rozwiązywanie skarg klientów i eskalowanie problemów w razie potrzeby.
• Utrzymywanie szczegółowych zapisów interakcji i transakcji z klientami.
• Współpraca z zespołami wewnętrznymi w celu poprawy doświadczeń klientów.
• Kontaktowanie się z klientami w celu zapewnienia satysfakcji i utrzymania pozytywnych relacji.
• Bycie na bieżąco z produktami firmy, promocjami i trendami w branży.
-
Здравствуйте! Я могу работать!
-
+, опыт работы с клиентами 4 года
-
Aktualne zlecenia dla freelancerów w kategorii Obróbka danych
Budowa modeli finansowych (P&L + Przepływ gotówki)Poszukujemy wykwalifikowanego specjalisty, który pomoże uporządkować finanse naszego biznesu. Musimy opracować i wdrożyć dwa kluczowe formularze sprawozdawczości: P&L (sprawozdanie o zyskach i stratach) oraz Cash Flow (sprawozdanie o przepływie gotówki). Proszę od razu podać… Usługi księgowe, Obróbka danych ∙ 1 dzień 12 godzin temu ∙ 15 ofert |
Asystent kierownika do pracy projektowej w dziedzinie nauki i publikacji naukowychSzukam odpowiedzialnego asystenta do pracy z osobistymi mediami społecznościowymi, bazą kontaktów oraz bieżącymi projektami w dziedzinie nauki i publikacji naukowych. Na pierwszym etapie współpraca przewidziana jest na jeden miesiąc. Główne zadanie - pomoc w podstawowych… Wyszukiwanie i zbieranie informacji, Obróbka danych ∙ 2 dni 4 godziny temu ∙ 8 ofert |
Kontakty krajów północnej Europy
105 PLN
Witam wszystkichMuszę znaleźć kontakty firm (Cleaning Company), które zajmują się sprzątaniem w jednej z niszowych branż - żegluga.Te firmy zajmują się czyszczeniem statków różnego przeznaczenia,- statki towarowe (tylko czyszczenie statków) i usługa nazywa się - cargo hold… Obróbka danych, Wyszukiwanie i zbieranie informacji ∙ 4 dni 4 godziny temu ∙ 21 ofert |
Poszukiwanie kontaktów_ Południe Europy (Grecja, Włochy, Hiszpania i Francja (południe i północ kraju)
84 PLN
Witam wszystkichMuszę znaleźć kontakty firm (Cleaning Company), które zajmują się sprzątaniem w jednej z niszowych branż - żegluga.Te firmy zajmują się czyszczeniem statków różnego przeznaczenia,- statki towarowe (tylko czyszczenie statków) i usługa nazywa się - cargo hold… Obróbka danych, Wyszukiwanie i zbieranie informacji ∙ 4 dni 4 godziny temu ∙ 19 ofert |
Poszukiwanie producenta / kontaktowa produkcja Ukraina
84 PLN
Trzeba znaleźć 3 kontraktowe produkcje suplementów w formie żelków w Ukrainie lub w pobliskich krajach (Węgry, Polska), dowiedzieć się o warunkach współpracy : - minimalne zamówienie (cena) - cena przy zwiększeniu zamówienia - liczba funkcji, które mogą produkować? (energia,… Badania marketingowe, Obróbka danych ∙ 6 dni 13 godzin temu ∙ 13 ofert |