EBay Manager (удалённо) — листинги, поддержка заказов и клиентов (почасово $3) Персональный проект
1120 UAHОпыт
Предыдущий опыт работы не требуется.
Главное — внимательность, ответственность и готовность быстро учиться по моим инструкциям/шаблонам.
Перед началом будет короткое обучение и тестовая задача на 1–2 часа.
1) Ежедневно (каждый день)
Заказы
проверять новые продажи, оплаты, адреса, примечания покупателя
отмечать проблемные заказы (сомнительный адрес, вопросы по товару и т.д.)
Сообщения покупателей
отвечать быстро (желательно в течение 2–6 часов)
вопросы до покупки / после покупки / уточнения по комплектности и состоянию
Контроль отправок и треков
проверять, что каждому отправленному заказу добавлен правильный tracking
если трека нет или он не совпадает — сразу сообщать мне
Problem orders
следить за заказами с риском: “not received”, “return”, “case opened”, “late shipment”
сразу писать мне, если появляется кейс/возврат/жалоба
Короткий отчёт мне (1 раз в день)
что сделано
что проблемное
что требует моего решения
2) Листинги (каждый день / через день)
Создание новых листингов по моим шаблонам:
корректный title (до 80 символов)
категория, item specifics, condition, shipping
описание по моему HTML-шаблону
проверка фото и порядка фото
Улучшение существующих листингов:
исправлять item specifics
улучшать title без спама
отмечать товары с проблемной ценой/конкуренцией
3) Возвраты / кейсы / негатив (по мере появления)
Возвраты: быстро отвечать, давать инструкцию, следить за сроками
Кейсы: отвечать корректно по шаблону, не тянуть время
Feedback: пытаться предотвратить негатив заранее и аккуратно работать с негативом
4) 1–2 раза в неделю
Проверка Account health / defects / late shipment / cancellations
Список рисков + что нужно исправить
KPI (как я оцениваю работу)
Ответы покупателям: до 2–6 часов
Ошибки по заказам (треки/адреса/товар): 0
Кейсы/возвраты закрываются правильно и без затягиваний
Выполнение плана по листингам: X новых + X улучшенных (согласуем)
Контроль времени и оплата
Оплата почасовая $3/час. Чтобы фиксировать фактически отработанное время, прошу:
включать таймлапс-запись экрана во время работы (без звука), либо использовать трекер времени с автоскриншотами (по договорённости);
в конце смены присылать видео/ссылку + короткий отчёт, что было сделано.
Оплата производится по подтверждённому времени (на основе таймлапса/логов) и выполненным задачам.
Отзыв заказчика о сотрудничестве с Олегом Горобчуком
EBay Manager (удалённо) — листинги, поддержка заказов и клиентов (почасово $3) Персональный проектне соответствует критериям, поэтому мы решили отменить эту работу
-
7 дней1120 UAH
215 7 дней1120 UAHЯ заинтересован и готов к сотрудничеству.
Мне нужна дополнительная информация.
-
Победившая ставка1 день1120 UAH
432 1 1 Победившая ставка1 день1120 UAHДобрый день, готов приступить к выполнению этой работы. Быстро учусь, также есть возможность записывать экран (со звуком или без). Зарплата, указанная в описании, полностью меня устраивает. При вопросах или корректировках полностью открыт.
-
1 день1120 UAH
750 33 0 1 день1120 UAHДоброго дня. Готов приступить в любое удобное для вас время! Опыт работы с клиентами 8 лет.
-
1 день1120 UAH
372 1 день1120 UAHЗдраствуйте!
Готова приступить к работе.
Буду рада сотрудничеству.
-
30 дней22 403 UAH30 дней22 403 UAH
Обеспечу системный менеджмент вашего eBay-аккаунта от создания листингов по HTML-шаблонам до поддержки 6-часового KPI в ответах, гарантируя полное соответствие метрикам Account Health.
Каким методом вы сейчас контролируете показатель Transaction Defect Rate, чтобы случайная ошибка в отслеживании товара или затянувшийся диспут не привели к статусу Below Standard, что мгновенно поднимет ваши комиссии и сделает товар невидимым для покупателей?
Бюджет и сроки — в личной переписке. 🤝
-
5 дней1120 UAH
1105 50 0 5 дней1120 UAHДобрый день! Последние 3 года профессионально занимаюсь наполнением и сопровождением интернет-магазинов и сайтов разных CMS и маркетплейсах.
Работал с такими компаниями, как Zozulia Home Group, Fagola, Tokishop, dumok.ua, Beautiful Shop, Prosto и т.д.
С особенностями EBay не знаком, буду рад изучить.
Устраивает минимальная оплата $5/час.
Работаем?
-
1 день1120 UAH
1771 3 0 1 день1120 UAHЗдравствуйте,
Я внимательно прочитал ваши требования, и эта роль идеально соответствует моему стилю работы — организованному, быстрому и ориентированному на детали.
Мне комфортно управлять ежедневными операциями магазина, такими как заказы, сообщения от клиентов, обновления отслеживания, списки, возвраты и поддерживать все в чистоте и под контролем, следуя вашим шаблонам.
Я могу:
Отвечать клиентам в течение 2–6 часов
… Поддерживать 0 ошибок в заказах и отслеживании
Точно следовать инструкциям для списков и случаев
Предоставлять четкие ежедневные отчеты
Работать с учетом времени / записью экрана по мере необходимости
Я готов быстро изучить вашу систему во время обучения + тестового задания и начать немедленно после этого.
Вот несколько примеров, которые я недавно создал.
https://www.allbirds.com/ ..(электронная коммерция)
https://www.pipsnacks.com/ ..(электронная коммерция)
https://www.taylorstitch.com/ ..(электронная коммерция)
https://sokoglam.com/ ..(электронная коммерция)
https://www.missouriquiltco.com/ ..(электронная коммерция)
https://custo.com/es/10-mujer ..(электронная коммерция)
https://ratiocoffee.com/ ..(электронная коммерция)
https://jtcoffee.com/ ..(электронная коммерция)
Leicester